Malwarebytes je vynikající nástroj proti malwaru, který rychle detekuje a odstraňuje Škodlivý kód z vašeho počítače. Někdy se však nástroj do vašeho počítače nenainstaluje. Když nastane tento problém, může se také zobrazit chybová zpráva, která zní „Během instalace došlo k chybě,” “Instalace se nezdařila,“ nebo „Instalaci se nepodařilo spustit.“ Pokud restartování počítače problém nevyřeší, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Co dělat, když se Malwarebytes nenainstaluje do počítače
Zkontrolujte připojení
Pokud máte problémy s šířkou pásma nebo je vaše síťové připojení nestabilní, váš počítač může mít potíže se stahováním a instalací nových aplikací a programů.
Ujistěte se, že vaše připojení funguje správně:
- Zastavte všechna aktivní stahování kromě Malwarebytes.
- Odpojte všechna ostatní zařízení připojená k routeru.
- Pokud používáte připojení Wi-Fi, zkuste přepnout na jiný kanál.
- Pokud je to možné, použijte místo bezdrátového připojení kabelové připojení.
- Odpojte router a počkejte několik minut, než se připojení úplně resetuje.
Dočasně vypněte antivirus a bránu firewall
Váš antivirus a firewall vám mohou někdy bránit v instalaci Malwarebytes do vašeho zařízení. Dobrou zprávou je, že problém můžete rychle vyřešit dočasným vypnutím antiviru a brány firewall.
Navíc můžete také čisté spuštění počítače. Jinými slovy, restartujete počítač pomocí pouze minimální sady ovladačů a programů. Tímto způsobem nebudou existovat žádné programy na pozadí, které by narušovaly instalaci Malwarebyte.
Nainstalujte nejnovější aktualizace OS
Pokud nepoužíváte nejnovější verzi operačního systému, nedivte se, že do počítače nemůžete nainstalovat nový software. Zkontrolujte aktualizace, nainstalujte nejnovější verzi operačního systému, restartujte počítač a znovu nainstalujte Malwarebytes.
Uvolněte místo na disku
Pokud na disku nemáte dostatek volného místa, nebudete moci do počítače instalovat nové aplikace a programy. Odstraňte soubory, které již nepotřebujete nebo nepoužíváte. Video soubory zabírají spoustu místa na disku. Začněte s těmito soubory, odstraňte je, vysypte koš a zkuste to znovu.
Můžete také použít Vyčištění disku automaticky odstranit nepotřebné soubory na disku a opravit chyby.
Opravte chybné systémové soubory
Pokud dojde k poškození některých systémových souborů, některé funkce operačního systému nebudou správně fungovat. K jejich automatické opravě však můžete použít DISM a SFC.
Chcete-li to provést, spusťte příkazový řádek s právy správce. Poté spusťte DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth a
SFC /skenovat příkazy jeden po druhém. Restartujte počítač a zkuste to znovu.
Pokud nic nefunguje, požádejte o další pomoc podporu Malwarebytes.
Závěr
Pokud nemůžete nainstalovat Malwarebytes do počítače, restartujte zařízení. Poté zkontrolujte připojení k síti a nainstalujte nejnovější aktualizace operačního systému. Dodatečně,
dočasně vypněte antivirus a bránu firewall. Můžete také uvolnit místo na disku a opravit poškozené nebo chybějící systémové soubory.
Podařilo se vám vyřešit problém a nainstalovat Malwarebytes na váš počítač? Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, které řešení pro vás fungovalo.