Miliony uživatelů spoléhají na TurboTax při podávání svých daní online. TurboTax není levný nástroj a po jeho zakoupení byste očekávali, že vše poběží hladce. Někdy však možná budete muset před uvedením nástroje do provozu provést nějaké odstraňování problémů. Například stahování a instalace TurboTax na Windows nemusí vždy fungovat. Podívejme se, co můžete udělat pro vyřešení problému.
Udělejte to, pokud nemůžete stáhnout nebo nainstalovat TurboTax na Windows
Spusťte nástroj RegPermissionFix společnosti Intuit
Společnost Intuit vyvinula nástroj pro rychlou opravu, který uživatelům umožňuje automaticky opravit problémy blokující Windows ve stahování a instalaci TurboTax. Můžeš stáhněte si nástroj RegPermissionFix od Intuitu.
Po stažení nástroje RegPermissionFix zavřete všechny procesy Intuit běžící na pozadí. Spusťte Správce úloh, klikněte na Procesy kartu a najděte všechny Procesy související s intuicí. Klikněte na ně pravým tlačítkem a vyberte Ukončit úkol.
Poté klikněte na Podrobnosti kartu a najděte
Proces MSIexec.exe. Zastavte to také silou. Po zavření všech procesů na pozadí souvisejících s Intuit spusťte nástroj RegPermissionFix. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda můžete nainstalovat TurboTax.Zkontrolujte, zda na vašem disku nejsou chyby
Poškozené nebo chybějící systémové soubory vám mohou bránit v instalaci nového softwaru do počítače. Spusťte příkazy DISM a SFC a poté zkontrolujte, zda na disku nejsou chyby.
- Spusťte příkazový řádek s právy správce.
- Spusťte následující příkazy jeden po druhém:
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- sfc/ scannow
- Pak přejděte na Tento počítač a klikněte pravým tlačítkem na svůj Jednotka OS.
- Vybrat Vlastnosti.
- Klikněte na Nástroje tab.
- Udeř Šek tlačítko pod Kontrola chyb sekce.
Poté klikněte pravým tlačítkem na instalační soubor TurboTax a vyberte Spustit jako administrátor.
Vynutit zastavení všech programů na pozadí
Ukončete absolutně všechny nepotřebné procesy běžící na pozadí a zkuste znovu nainstalovat TurboTax. Softwarové konflikty vám mohou bránit v instalaci TurboTax.
Otevři Správce úloh, přejděte na Procesy a vynutit zastavení všech nepotřebných aplikací a programů běžících na pozadí. Případně můžete také čisté spuštění počítače. Zkontrolujte, zda můžete nainstalovat TurboTax.
Změňte proměnné prostředí TMP a TEMP
Zkuste změnit proměnné prostředí na C:\TEMP a zkontrolujte, zda zaznamenáte nějaké změny.
- Klikněte na Ikona vyhledávání a typ životní prostředí.
- Poté poklepejte na Upravte systémové proměnné prostředí.
- V novém Systémové vlastnosti okno, klikněte na Pokročilý tab.
- Klikněte na Proměnné prostředí knoflík.
- Objeví se nové okno, aktuální hodnoty proměnných uživatelského prostředí jsou nahoře, zatímco systémové proměnné jsou dole.
- Vyhledejte TEPL a hodnoty TMP.
- Vyberte každý záznam a poté klikněte na Upravit knoflík.
- Změň Proměnná hodnota na C:\TEMP.
-
Důležitá poznámka: Měňte pouze hodnotu proměnné, neměňte název proměnné.
-
Důležitá poznámka: Měňte pouze hodnotu proměnné, neměňte název proměnné.
- Uložte nastavení a zavřete všechna dialogová okna.
Změny proměnných prostředí se projeví okamžitě, není třeba restartovat počítač. Zkontrolujte, zda můžete nainstalovat TurboTax. Pokud problém přetrvává, vypněte antivirus a zkuste to znovu. Po instalaci TurboTax nezapomeňte znovu povolit antivirus.
Závěr
Pokud si nemůžete stáhnout nebo nainstalovat TurboTax do počítače se systémem Windows, spusťte nástroj pro odstraňování problémů RegPermissionFix společnosti Intuit. Poté spusťte DISM a SFC, abyste zjistili a opravili poškozené nebo vadné chyby systémových souborů. Navíc vynutit zastavení všech programů na pozadí. Pokud problém přetrvává, změňte proměnné prostředí TMP a TEMP.
Pomohla vám tato řešení vyřešit problém a nainstalovat TurboTax do vašeho počítače? Která metoda se vám osvědčila? Dejte nám vědět v komentářích níže.