Microsoft Teams vás může někdy informovat, že váš účet není nastaven pro použití funkce volání. K této chybě dochází ze dvou hlavních důvodů. Jedním z nich je, že nemáte aktivní licenci Office 365 Calling Plan, která podporuje konferenční hovory. Druhým je, že váš správce IT zapomněl nastavit určitá nastavení plánu volání.
Oprava Teams: Nejste nastaveni pro použití funkce volání
Když se zobrazí tato chybová zpráva, odhlaste se, ukončete Teams a restartujte počítač. Pokud chyba přetrvává, kontaktujte svého správce IT. Pokud jste správce, zde je to, co může tuto chybu způsobovat.
Odeberte a znovu přidělte číslo
Pokud je vaším poskytovatelem telefonních služeb Microsoft a máte od něj licenci na telefonní systém, ujistěte se, že jste uživateli přiřadili správné telefonní číslo. Pokud již bylo telefonní číslo přiřazeno k příslušnému uživatelskému účtu, odeberte jej a znovu přiřaďte.
Zkontrolujte nastavení tarifu
Mějte na paměti, že použití licence pro konferenční hovory nutně neznamená, že uživatelé budou moci telefonovat. Kromě toho musíte jít do
Starší portál Skype pro firmy, vyberte Hlas, pak Telefonní čísla a zasáhnout Přidat knoflík.Ale než to uděláte, je tu ještě něco, o co se musíte postarat. Konkrétně musíte přidat Nouzové místo. To je povinný krok při nastavování tarifů volání. Každé telefonní číslo nebo uživatel musí mít nouzové místo. Další informace najdete na stránce podpory společnosti Microsoft, jak na to přiřadit nebo změnit nouzové místo pro uživatele.
Poté si musíte rezervovat uživatelská čísla a poté je přiřadit k zřízenému nebo licencovanému účtu.
⇒ Důležité poznámky
- Ujistěte se, že jste přiřadili potřebné licence pro telefonní systém společnosti Microsoft.
- Každý uživatel musí mít ke svému účtu přiřazený platný volací plán.
- V případě, že používáte místní PSTN připojení, stačí přiřazení pouze jedné licence PBX.
Závěr
Pokud někteří uživatelé nemohou používat funkci volání v Microsoft Teams, je to pravděpodobně způsobeno nesprávným nastavením licence Calling Plan. Dejte nám vědět, zda se vám podařilo tento problém vyřešit. Napište nám komentář níže.