ICloud: Oprava „Poslední zálohování nebylo možné dokončit“

Pokud jde o vaše různá zařízení Apple, je nesmírně důležité mít zálohu vašich dat. I když je snadné zálohovat věci, jako jsou vaše obrázky, videa a dokumenty, to samé nelze říci o jiných aplikacích na vašem iPhone. Proto vždy doporučujeme provést zálohu iCloud, i když váš iPhone nebo iPad funguje správně.

Související čtení

• Nechcete svá data v cloudu? Vypněte iCloud na svém iPhonu nebo Macu
• Plná paměť? Získejte bezplatné dočasné úložiště iCloud pro zálohování dat do nového iPhone
• Soukromé relé iCloud nefunguje? Zde je návod, jak to můžete opravit
• Jak obnovit data bez obnovení zálohy iPhone
• Oprava: Můj iPad se zasekl na obrazovce „Vybrat zálohu“.

Proces zálohování vašeho iPhonu, iPadu nebo Apple Watch je extrémně snadný, protože stačí skočit do aplikace nastavení. Věci jsou trochu jiné, pokud jde o Mac, ale dnes se více zaměřujeme na problémy související se zálohováním iCloud.

„Poslední zálohování nebylo možné dokončit“

Jedna z nejproblematičtějších zpráv, kterou jste mohli vidět na svém iPhonu nebo iPadu, je, že „poslední zálohu nelze dokončit“. Tohle znamená tamto něco selhal, když se vaše zařízení snažilo vše zálohovat. Než si však začnete myslet, že vše na vašem iPhonu by mohlo být potenciálně ztraceno, je třeba podniknout několik kroků, které chybovou zprávu zbaví.

Povolte zálohování iCloud

Prvním krokem, který budete chtít udělat, je znovu zkontrolovat, zda je zálohování iCloud skutečně povoleno.

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem iPhonu nebo iPadu.
2. Klepněte na své jméno v horní části stránky.
3. Ve druhé části klepněte na iCloud.
4. Klepněte Záloha iCloud.
5. Vedle Záloha iCloud, klepněte na přepínač vypnout a poté znovu zapnout.
6. Po chvíli klepněte na Zálohujte nyní tlačítko ve spodní části pro zahájení procesu zálohování.

Máte dostatek úložiště na iCloudu?

Pokud používáte bezplatnou možnost účtu iCloud, máte pouze 5 GB dat cloudového úložiště. To se používá pro zálohování čehokoli spojeného s iCloud a může se zaplnit poměrně rychle. Pokud se zobrazí chybová zpráva, budete chtít znovu zkontrolovat, kolik místa vám zbývá.

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem iPhonu nebo iPadu.
2. Klepněte na své jméno v horní části stránky.
3. Ve druhé části klepněte na iCloud.

V horní části stránky uvidíte sekci s názvem Úložný prostor. Získáte tak přehled o tom, kolik úložného prostoru na iCloudu vám zbývá. Pokud vám dochází místo, můžete klepnout na Správa úložiště tlačítko pro odstranění všeho, co již nepotřebujete, abyste uvolnili úložný prostor.

Zkontrolujte úložiště telefonu

V zálohách na iCloudu překvapivě hraje roli i velikost dostupného úložiště na vašem iPhonu nebo iPadu. Podle společnosti Apple budete muset mít na svém fyzickém zařízení alespoň 1 GB volného úložného prostoru. Pokud ne, nebudete moci úspěšně provést zálohu iCloud. Zde je návod, jak můžete zkontrolovat, kolik místa zbývá na vašem iPhonu nebo iPadu:

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem iPhonu nebo iPadu.
2. Klepněte Všeobecné.
3. Vybrat Úložiště pro iPhone (nebo úložiště iPadu).
4. V horní části stránky uvidíte přehled, kolik místa zbývá na vašem zařízení.

Apple nabízí několik nástrojů, které vám mohou pomoci uvolnit místo na vašem zařízení. Ty se nacházejí pod Doporučení oddíl a zahrnují následující:

• Snižte zátěž nepoužívaných aplikací: Automaticky snižujte nepoužívané aplikace, když vám dochází úložiště. Vaše dokumenty a data budou uložena.
• Automatické odstranění starých konverzací: Automaticky odstraní všechny vaše zprávy a přílohy, které byly odeslány nebo přijaty před více než 1 rokem.
• Kontrola velkých příloh: Podívejte se na fotky, videa a přílohy, které zabírají místo ve Zprávách, a zvažte jejich odstranění.

S pomocí doporučení společnosti Apple byste měli být schopni uvolnit dostatek místa na vašem iPhone, abyste mohli provést zálohu iCloud.

Kontaktujte podporu Apple

Pokud jste vyčerpali všechny ostatní možnosti, dalším krokem bude kontaktovat podporu Apple. Existuje tým, který se věnuje problémům s iCloud a může být schopen vyřešit problémy za vás. Možná však budete muset zamířit do místního obchodu Apple Store nebo Best Buy a promluvit si se zástupcem osobně.