Oprava: iPad při používání Sidecar neustále zamrzá

Macy a iPady podporují šikovnou funkci tzv Sidecar to vám umožňuje používat iPad jako sekundární displej pro váš MacBook. Při používání Sidecar může váš iPad bohužel někdy zamrznout. Obraz na obrazovce vašeho iPadu zamrzne a jediný způsob, jak problém vyřešit, je resetovat spojení mezi vašimi zařízeními. Pokud se potýkáte se stejným problémem, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.

Co dělat, když váš iPad zamrzne při používání postranního vozíku

Zkontrolujte připojení

Zkontrolujte připojení iPadu k Macu a ujistěte se, že funguje správně. Pokud používáte bezdrátové připojení, proveďte následující, abyste omezili bezdrátové rušení:

• Přibližte svá zařízení k routeru Wi-Fi.
• Přibližte svůj iPad a Mac k sobě. Musí být ve vzdálenosti do 30 stop (10 metrů) od sebe.
• Nepoužívejte postranní vozík v blízkosti bezdrátových videokamer, bezdrátových telefonů, zářivek a podobně.
• Ujistěte se, že váš iPad a Mac nesdílejí své mobilní připojení s jinými zařízeními.
• Odpojte ostatní zařízení Wi-Fi a Bluetooth, která by mohla rušit váš Mac nebo iPad.

Další informace o tom, jak omezit rušení při používání bezdrátového připojení, naleznete na Stránka podpory společnosti Apple.

Kromě toho zkuste použít jiné připojení a zkontrolujte, zda zaznamenáte nějaké zlepšení. Pokud například používáte Wi-Fi, přepněte na kabelové připojení. Někteří uživatelé potvrdili, že se jim podařilo zastavit zamrznutí iPadu pomocí kabelového připojení. Před připojením zařízení nezapomeňte vypnout Bluetooth a Wi-Fi na iPadu.

Zakažte streamovací služby na Macu

Pokud váš iPad při pokusu o streamování video obsahu zamrzne, odpojte Sidecar a přehrajte video samostatně na iPadu. Streamovací služby využívají k ochraně video obsahu správu digitálních práv (DRM). Když připojíte sekundární displej nebo zařízení, DRM vyžaduje, aby příslušné zařízení podporovalo ochranu HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). Jde o protipirátský mechanismus.

Pokud HDCP není podporováno nebo na sekundárním zařízení nefunguje, obsah se nezrcadlí. To by mohlo vysvětlit, proč obrazovka vašeho iPadu zamrzne. Zkontrolujte, zda problém nevyřeší streamování video obsahu přímo na vašem iPadu.

Nainstalujte nejnovější aktualizace operačního systému a aplikací

Zkontrolujte, zda k tomuto problému dochází pouze při používání konkrétních aplikací, a poté problematické aplikace aktualizujte nebo přeinstalujte. Pokud tato závada ovlivňuje všechny vaše aplikace při používání Sidecar, nainstalujte si do zařízení nejnovější verze macOS a iOS/iPadOS. Pokud je závada Sidecar, se kterou se setkáváte, způsobena softwarovou chybou, možná byl problém již vyřešen v nejnovější verzi operačního systému.

Nezapomeňte také aktualizovat všechny své aplikace. Restartujte svůj Mac a iPad, znovu povolte Sidecar a zkontrolujte výsledky.

Vypněte Face ID na iPadu

Přejděte do nastavení iPadu a vypněte všechny možnosti Face ID. Mnoho uživatelů potvrdilo, že deaktivace Face ID zastavila zamrzání jejich iPadů při používání Sidecar. Vyzkoušejte toto řešení a ověřte, zda to funguje i pro vás.

Pokud se stále potýkáte se stejným problémem, kontaktujte podporu Apple. Další informace o tom, jak Sidecar funguje, a osvědčených postupech při používání této funkce, viz Jak opravit problémy Sidecar na iPadOS a macOS.

Závěr

Pokud obrazovka vašeho iPadu při používání Sidecar stále zamrzá, ujistěte se, že připojení k vašemu Macu funguje správně. Pokud používáte bezdrátové připojení, přepněte na kabelové připojení. Nezapomeňte aktualizovat svůj Mac, iPad a všechny své aplikace na nejnovější verzi a deaktivovat Face ID na iPadu. Pokud k tomuto problému dojde při streamování videoobsahu, zavřete aplikaci pro streamování na Macu.

Podařilo se vám problém vyřešit? Které řešení se vám osvědčilo? Dejte nám vědět v komentářích níže.