Pokud zvuk v dílčích místnostech Teams nefunguje, jste na správném místě. Tento problém je ve skutečnosti častější, než si možná myslíte. Neschopnost nic slyšet po připojení do oddělené místnosti může být opravdu frustrující, zvláště pokud jste moderátor. Účastníci se obvykle mohou navzájem bez problémů poslouchat, ale prezentující je poslouchat nemohou.
Zvuk na hlavní schůzce funguje dobře. Jde jen o to, že v oddělených místnostech není pro přednášejícího žádný zvuk. Podívejme se, co můžete udělat pro rychlé vyřešení tohoto problému.
Týmy: Jak opravit problémy se zvukem v oddělených místnostech
Ztlumte se v odpočinkové místnosti
Chcete-li vyřešit problém, kdy jako přednášející v dílčí místnosti nic neslyšíte, klikněte Ztlumit pro vlastní zvuk a znovu klikněte na možnost Ztlumit. Na obrazovce se objeví vyskakovací okno s dotazem, zda chcete znovu spustit zvuk. Potvrďte svou volbu a znovu připojte mikrofon i reproduktory do odpočinkové místnosti.
Pokaždé, když vstoupíte do dílčí místnosti, musíte tlačítko Ztlumit zapínat a vypínat. I když se nejedná o trvalé řešení, je to praktické řešení, které vám může ušetřit drahocenný čas.
Připojte se k Breakout Room z chatů
Mnoho uživatelů Teams tento problém vyřešilo přechodem na stránku Sekce chatů. Najděte dílčí místnost, ke které se chcete připojit, a stiskněte tlačítko Připojit se přímo v sekci Chaty. Doufejme, že toto rychlé řešení pomůže i vám.
Nainstalujte nejnovější aktualizace
Nezapomeňte aktualizovat svůj operační systém a aplikaci Teams na nejnovější verzi. Jít do Windows Update a zasáhnout Kontrola aktualizací knoflík. Desktopová aplikace Teams se aktualizuje automaticky, ale vždy můžete kontrola aktualizací sami, abyste se ujistili, že používáte nejnovější verzi Teams. Chcete-li to provést, klikněte na svůj profilový obrázek, jít do Nastavenía stiskněte tlačítko Kontrola aktualizací knoflík.
Vymažte mezipaměť Teams
Stejně důležité je vymazat mezipaměť Teams, abyste odstranili všechny dočasné soubory, které by mohly narušovat zvuk oddělené místnosti. Před vymazáním mezipaměti úplně ukončete Teams.
- zmáčkni Okna a R klíče současně pro otevření nového Spustit okno
- Vstupte %appdata%\Microsoft\Teams do vyhledávacího pole a stiskněte Enter
- nový Roaming týmů Na obrazovce se zobrazí adresář
- Odstraňte všechny soubory a složky z tohoto adresáře
- Restartujte Teams a zkontrolujte, zda zvuk v oddělené místnosti funguje správně
Znovu nainstalujte Teams
Pokud problém přetrvává, přeinstalujte Teams. Jít do Kontrolní panel, klikněte na Odinstalujte program, vyberte Týmya stiskněte tlačítko Odinstalovat knoflík.
Po odebrání aplikace restartujte počítač. Poté přejděte na web společnosti Microsoft a stáhněte si novou verzi desktopové aplikace Teams. Nainstalujte jej do počítače a zkontrolujte, zda si všimnete nějakých vylepšení.
Závěr
Pokud se při připojování k dílčí místnosti Teams neozývá žádný zvuk, ztlumte zvuk a poté jej zapněte. Případně se můžete připojit k dílčí místnosti ze sekce Chaty. Nezapomeňte také nainstalovat nejnovější aktualizace OS a Teams. Poté vymažte mezipaměť Teams a znovu nainstalujte aplikaci, pokud problém přetrvává.
Podařilo se vám problém vyřešit? Které řešení se vám osvědčilo? Dejte nám vědět v komentářích níže.