Jak opravit chybu Microsoft Store 0xC002001B?

Otázka

Problém: Jak opravit chybu Microsoft Store 0xC002001B?

Dobrý den, nemohu si stáhnout ani aktualizovat žádné aplikace z obchodu Microsoft Store – při každém pokusu se zobrazí chybový kód 0xC002001B. Také jsem se pokusil stáhnout některé aplikace přes prohlížeč a někdy to fungovalo, i když jsem několikrát obdržel stejnou chybu. Nějaké tipy na to?

Vyřešená odpověď

Microsoft Store je oficiální aplikace pro Windows, která uživatelům umožňuje stahovat a aktualizovat schválené aplikace, čímž odstraňuje nutnost navštěvovat tržiště třetích stran. Poprvé představen v roce 2012,^[1] Obchod se setkal s uživateli celkově pozitivně a od té doby se stal jednou z nedílných součástí Windows, bez které si většina lidí nedokáže představit moderní operační systém.

Stejně jako každá jiná součást, i tato může někdy selhat. Kdykoli se někteří uživatelé pokusí stáhnout nebo aktualizovat aplikaci prostřednictvím obchodu Microsoft Store, zobrazí se jim chyba 0xC002001B, která proces automaticky zastaví. Chyby při stahování aplikací z obchodu nejsou neobvyklé, jak jsme o nich dříve hovořili 0x8007064a, 0x800B010FI, 0x80073D01, a další.

V tomto případě uživatelé obdrží chybu po zahájení stahování, které pak vrátí obecnou zprávu s žádostí o opakování později. Pokus o stažení aplikace nebo její aktualizace později nepřinese žádné pozitivní výsledky a uživatelé jsou po chvíli stále uvízli u stejného problému. Za zmínku také stojí, že chybový kód se může zobrazit v Windows Script Host vyskakovací okno při pokusu o aktivaci systému Windows.^[2]

Může existovat několik důvodů pro zobrazení chybového kódu 0xC002001B. Například poškozené systémové soubory, zabugované^[3] Příčinou může být mezipaměť Windows Store, nekonzistentní připojení k internetu a podobné problémy. Někdy je obtížné určit, co způsobuje zobrazení chyby, proto doporučujeme vyzkoušet ReimagePračka Mac X9 Nástroj pro opravu PC, který může často ušetřit hodiny času na řešení problémů a automaticky vyřešit problémy s počítačem. Případně postupujte podle níže uvedených ručních řešení.

Oprava 1. Resetujte mezipaměť Windows Store

Poškozená mezipaměť aplikace vám může bránit ve stahování nových dat z obchodu, takže byste ji měli zkusit resetovat:

• Ve vyhledávání ve Windows zadejte wsreset.exe a stiskněte Vstupte
• Počkejte, až se objeví černé okno – nezavírejte to
• Jakmile je to pryč, Microsoft Store by se měl restartovat
• Zkuste znovu použít Store.

Oprava 2. Resetujte nebo opravte aplikaci

Důkladnější reset nebo opravu lze provést prostřednictvím pokročilých možností aplikace.

• Klikněte pravým tlačítkem na Start a vybrat Aplikace a funkce
• Přejděte dolů a vyhledejte Microsoft Store a klikněte Pokročilé možnosti
• Klikněte Vypovědět a Opravit
• Pokud to nemá žádný účinek, vyberte Resetovat.

Oprava 3. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů

Poradci při potížích jsou mimořádně praktické nástroje, které jsou předinstalovány s operačním systémem. Mohou být užitečné při diagnostice určitých problémů systému Windows a někdy i jejich automatickém řešení.

• Typ Odstraňte problémy ve Windows hledat a kliknout Vstupte
• V novém okně na pravé straně klikněte Další nástroje pro odstraňování problémů
• Přejděte dolů a vyhledejte Aplikace Windows Store vstup
• Vyberte jej a klikněte Spusťte nástroj pro odstraňování problémů
• Použijte navrhované opravy.

Oprava 4. Opravte poškozené systémové soubory

Poškozené součásti systému se můžete pokusit obnovit pomocí skenů SFC a DISM.

• Vepište cmd ve vyhledávání ve Windows
• Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vybrat Spustit jako administrátor
• Když Kontrola uživatelského účtu zobrazí se okno, klikněte Ano
• V novém okně zadejte sfc /scannow a stiskněte Vstupte
• Počkejte na dokončení skenování a pokračujte podle těchto příkazů stisknutím Vstupte po každém:
  Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Restartujte váš počítač.

Oprava 5. Obnovte připojení k internetu

• OTEVŘENO Příkazový řádek jako správce jak je vysvětleno výše
• Zkopírujte a vložte každý z následujících příkazů stisknutím Vstupte pokaždé:
  ipconfig /flushdns
  ipconfig /registerdns
  ipconfig /release
  ipconfig /renew
  reset netsh winsock
• Restartujte počítač a uvidíme, jestli to pomohlo.

Oprava 6. Resetujte počítač

Než budete pokračovat v tomto kroku, preventivně si zálohujte své osobní soubory (budete však mít možnost si je ponechat). Odpojte také všechna nepotřebná periferní zařízení, jako jsou tiskárny nebo fotoaparáty.

• Klikněte pravým tlačítkem na Start a vybrat Nastavení
• Přejít na Aktualizace a zabezpečení sekce a vyberte Zotavení
• Pod Resetujte tento počítač, klikněte na Začít
• Vybrat Uchovávejte mé soubory a Cloudové stahování
• Klikněte další v následující výzvě
• Klikněte Resetovat.

Oprava 7. Přeinstalujte Microsoft Store přes PowerShell

• Klikněte pravým tlačítkem na Start a vybrat PowerShell (administrátor)
• Když UAC zobrazí se, klikněte Ano
• V novém okně vložte následující příkaz a stiskněte Zadejte:
  Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}
• Restartujte PC.

Oprava 8. Použijte nástroj pro tvorbu médií

Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla, měli byste provést místní upgrade systému Windows. K tomu si musíte stáhnout Media Creation Tool. Ještě jednou se ujistěte, že jste nejprve zálohovali všechny své osobní soubory.

• Navštivte oficiální stránky Microsoftu a stáhněte si instalační médium Windows 10 (Verze Windows 11)
• Dvakrát klikněte na instalační program a vyberte Ano když UAC se objeví
• Souhlasíš s podmínkami
• Výběr Vytvořte instalační médium (USB flash disk, DVD nebo soubor ISO) pro další možnost PC a klikněte další
• Vybrat Použijte doporučené možnosti pro tento počítač zaškrtněte políčko a klikněte další
• Vyber ISO soubor a klikněte další
• Jakmile ISO připravíte, vložte jej do nefunkčního PC
• Restartujte stroj a rychle stiskněte F8, F10, F12, Del, nebo jiné tlačítko, které vám umožní načíst BIOS
• Zde přejděte na Bota a nastavte prioritu spouštění na Fleška
• Restartujte systému a poté pokračujte podle pokynů na obrazovce přeinstalovat Windows.

Další způsoby, jak opravit 0xC002001B

V některých případech se problém skrývá v jednoduchých věcech, na které se nedalo myslet. Níže naleznete několik tipů, které jste možná již vyzkoušeli; pokud ne, doporučujeme je vyzkoušet.

• Proveďte úplnou kontrolu systému pomocí anti-malware software, aby bylo zajištěno, že není infikován.
• Pokud používáte bezpečnostní aplikace třetí strany, odinstalujte jej a zjistěte, zda je problém vyřešen. To platí i pro vše, co by mohlo rušit síť – včetně VPN software, třetí strany firewally, atd.
• Ujistěte se, že vaše čas a datum Jsou správně. Klikněte pravým tlačítkem myši čas na hlavním panelu a vyberte Upravte datum/čas. Ujistěte se, že Nastavte čas automaticky možnost je zaškrtnuta a poté klikněte Synchronizovat nyní níže.
• Restartujte váš počítač, pokud jste to ještě neudělali.
• Zkusit odhlásit se vašeho účtu v Microsoft Store, restartovat systému a poté přihlásit se zpět.
• Nainstalujte všechny čekající aktualizace pro Microsoft Store a Okna.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis