FaceTime nefunguje s iMessage na iPhone? Zde je návod, jak to opravit

Pokud byste se zeptali svého přítele na důvody, proč by neuvažovali o přechodu na Android z iOS, odvážili bychom se odhadnout, že první odpověď bude souviset s FaceTime nebo iMessage. I když existují řešení, jak z toho udělat realitu, někteří lidé jsou spokojeni a spokojeni s tím, co platforma a ekosystém společnosti Apple nabízí. A to je z dobrého důvodu, protože existuje jen málo technologických společností, které mohou poskytnout zážitek stejným způsobem jako Apple. Ale co ty chvíle, kdy zjistíte, že FaceTime nefunguje?

Související čtení

• Jak opravím FaceTime nebo iMessage čekající na aktivaci?
• Vyskytla se chyba během aktivace pro iMessage nebo FaceTime na Macu?
• Kompletní průvodce deaktivací nebo zrušením registrace iMessage (a FaceTime)
• Jak používat iMessage na Androidu
• Co dělat, když iPhone říká, že iMessage je odhlášen

Vaším prvním předpokladem může být, že s vaším iPhonem není něco v pořádku. A technicky zdatní uživatelé se mohou domnívat, že servery iCloud společnosti Apple nefungují správně. Když však zjistíte, že FaceTime nefunguje, ve většině případů to má něco společného s vaším operátorem.

FaceTime nefunguje s iMessage na iPhone?

V posledních letech operátoři neustále implementují a zavádějí aktualizace s cílem zlepšit konektivitu spolu s pokrytím 5G. V současné době je T-Mobile jedním z nejoblíbenějších operátorů právě z tohoto důvodu, protože je schopen poskytnout 5G připojení více uživatelům než AT&T nebo Verizon. A to platilo ještě předtím, než byla akvizice Sprintu T-Mobile dokončena.

Mark Gurman je jméno, o kterém jste již pravděpodobně slyšeli, protože je jedním z hlavních reportérů Applu pro Bloomberg. Pravidelně poskytuje podrobné zprávy o tom, co se děje v kampusu společnosti Apple, a dává tak každému malý pohled na to, co se chystá.

Nicméně, Gurman mohl mít jen vyřešil problém které v posledních měsících řeší stále více uživatelů iPhonů. V sérii tweetů objevil chybu, která by „náhodně deaktivovala“ FaceTime i iMessage na iPhonu. Většinu času se tento problém vyřeší sám a pravděpodobně si toho ani nevšimnete. Gurman však zjistil, že nemůže problém ručně vyřešit poté, co zjistil, že nefunguje FaceTime spolu s nefunkčním iMessage.

Tradičně, pokud zjistíte, že FaceTime nefunguje, můžete zkusit restartovat svůj iPhone, než skočíte do aplikace Nastavení a vypnete FaceTime nebo iMessage a poté je znovu zapnete. V tomto případě žádný z těchto kroků problém nevyřeší a je třeba přijmout razantnější opatření.

Jak opravit

Podle Gurmana budete muset skutečně vyměnit SIM kartu nainstalovanou ve vašem iPhone, aby se věci vrátily do funkčního stavu. To znamená, že budete muset zamířit do místní kamenné prodejny T-Mobile. A pokud nemáte poblíž T-Mobile, můžete také přejít na Best Buy, protože spolupracovník by měl mít možnost aktivovat a nainstalovat novou SIM kartu do vašeho účtu.

Než se vydáte do prodejny T-Mobile nebo Best Buy, můžete provést jednu sérii kroků. A má to všechno společného s eSIM na vašem iPhone. Pro neznalé, eSIM je zkratka pro elektronické SIM karty a odstraňuje nutnost otevírat slot SIM karty na vašem iPhone. Místo toho lze nastavení síťového připojení provést přímo z aplikace Nastavení na vašem iPhone, čímž se odstraní některé z potenciálních bolestí hlavy zjištěných při nastavování zařízení.

Zde je návod, jak můžete odebrat eSIM z vašeho iPhone, pokud zjistíte, že FaceTime nefunguje:

1. Otevři Nastavení aplikace.
2. Klepněte Buněčný.
3. Pod Buněčné plány, vyberte telefonní číslo používané s eSIM.
4. Klepněte Odebrat mobilní plán.
5. Potvrdit.

Poté, co potvrdíte, že chcete odstranit profil eSIM ze svého iPhone, je třeba udělat ještě jeden krok. Jakmile se vrátíte na obrazovku Nastavení mobilní sítě, klepněte znovu na číslo, které jste právě odebrali.

Zobrazí se výzva, která vás vyzve k aktualizaci kontaktů, klepněte na tlačítko a poté bude profil eSIM zcela odstraněn. Připomínáme, že se tím v podstatě sloučí kontakty uložené na eSIM s jakoukoli novou SIM kartou, kterou používáte. Možná budete chtít projít svůj seznam kontaktů a zkontrolovat, zda v něm nejsou duplicitní položky.

Závěr

Zobrazí se výzva, která vás vyzve k aktualizaci kontaktů, klepněte na tlačítko a poté bude profil eSIM zcela odstraněn. Připomínáme, že se tím v podstatě sloučí kontakty uložené na eSIM s jakoukoli novou SIM kartou, kterou používáte. Možná budete chtít projít svůj seznam kontaktů a zkontrolovat, zda v něm nejsou duplicitní položky.

Je velmi možné, že problémy, se kterými se setkáváte s nefunkčním FaceTime, ve skutečnosti nesouvisejí s řešením eSIM. To platí zejména v případě, že jste nikdy předtím nepoužili eSIM a nevěděli jste, co to je, dokud jste nenarazili na tento článek. Je to však jeden způsob, jak se pokusit znovu uvést váš iPhone do provozu, než se obrátíte na svého operátora.