Microsoft aktualizuje Windows 10 dvakrát ročně, která přináší nové funkce a vylepšení. Mnoho uživatelů spěchá s instalací nejnovějších aktualizací, jakmile jsou k dispozici, zatímco jiní raději čekají. Ty to dělají, aby se vyhnuly potenciálním chybám, které nebyly během testovací fáze odhaleny.
Aktualizace systému Windows 10 není neobvyklé způsobit neočekávané závady a chyby. Například vaše pero Surface Pen může někdy přestat fungovat po instalaci nejnovějších aktualizací operačního systému. Pokud hledáte řešení, jak tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Jak znovu zprovozním pero pro Surface?
Zkontrolujte nastavení pera pro Surface
Nejprve přejděte na Nastavení, vyberte Zařízenía klikněte na Bluetooth a další zařízení. Zkontrolujte úroveň baterie a vyměňte baterii pera, pokud mu dochází šťáva.
Potom se vraťte do Nastavení, klikněte Zařízenía vyberte Pero a inkoust pro Windows. Upravte nastavení tlaku pera a zkontrolujte výsledky.
Spusťte sadu Microsoft Surface Diagnostic Toolkit
K automatickému řešení problémů s dotykovou obrazovkou můžete použít sadu nástrojů Surface Diagnostic Toolkit. Stáhněte si nástroj z obchodu Microsoft Store. Spusťte spustitelný soubor a podle pokynů na obrazovce spusťte proces opravy.
Znovu nainstalujte ovladače dotykové obrazovky a pera
Ujistěte se, že problém není způsoben nastavením dotykové obrazovky. Obnovte kalibraci dotyku a znovu nainstalujte ovladače dotykové obrazovky a pera.
Typ kalibrovat ve vyhledávací liště Windows a vyberte Kalibrujte obrazovku pro vstup perem nebo dotykem. Udeř Resetovat a podle pokynů na obrazovce znovu zkalibrujte dotykovou obrazovku.
- Poté spusťte Správce zařízenía vyberte Zařízení lidského rozhraní.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Intel (R) Precise Touch Device a vyberte Odinstalujte zařízení.
- Poté klikněte pravým tlačítkem na svůj Dotyková obrazovka kompatibilní s HID ovladač a vyberte Odinstalujte zařízení.
- Jít do Pero kompatibilní s HID, rozbalte seznam a klikněte pravým tlačítkem na Nastavení pera pro Surface a Integrace pera Surface Pena vyberte Odinstalujte zařízení.
- Poté přejděte na Firmware, klikněte pravým tlačítkem na Povrchový dotyka vyberte Odinstalujte zařízení.
- Jít do Systémová zařízení, klikněte pravým tlačítkem na Párování pera Surface Pena vyberte Odinstalujte zařízení.
- Vybrat Surface Touch Service MLa klikněte na Odinstalujte zařízení.
- Restartujte zařízení Surface, aby se automaticky nainstalovaly nejnovější ovladače dotykové obrazovky.
Zkontrolujte, zda je pero Surface stále spárováno se zařízením Surface. V takovém případě zrušte spárování, restartujte počítač a znovu přidejte pero pro Surface.
Pokud nic nefunguje, vaše pero pro Surface může být vadné. Možná budete muset vyměnit hrot nebo získat nové pero. Pro více informací navštivte Stránka služeb a oprav zařízení společnosti Microsoft.
Závěr
Pokud vaše pero Surface Pen přestalo fungovat, znovu zkontrolujte nastavení tlaku pera a spusťte sadu Microsoft Surface Diagnostic Toolkit. Pokud problém přetrvává, přeinstalujte ovladač Intel (R) Precise Touch Device a také ovladače pera kompatibilní s HID. Pomohly vám tyto tipy vyřešit problém? Dejte nám vědět v komentářích níže.