Reproduktory displeje Apple Studio nefungují? Jak opravit

je to pár měsíců, co byl vedle zcela nového Mac Studia představen Apple Studio Display. Od té doby byl populární displej sužován problémy s dodavatelským řetězcem spolu s podprůměrným výkonem webové kamery. U produktu, jehož cena začíná na 1 599 $ a stoupá, jsou problémy, které jsme viděli, pro Apple trochu mimo normu. Společnost ale pracuje na nápravě všech problémů, kterým její zákazníci čelí.

Související čtení

• Apple Studio je skvělé, ale ne dokonalé
• Jak používat Desk View s iOS 16 a macOS Ventura
• Apple M1 vs M2: Co je lepší a měli byste upgradovat?
• Nejlepší příslušenství pro MacBook Air v roce 2022
• Proč byste si neměli kupovat základní model M2 MacBook Air

Reproduktory displeje Apple Studio nefungují? Jak opravit

Poslední problém, který, jak se zdá, trápí mnoho majitelů Studio Display, je to, že reproduktory samovolně přestanou fungovat. Nezdá se, že by tento problém byl „spuštěn“ něčím konkrétním, protože postihuje širokou škálu uživatelů. Ať už se podíváte na Twitter nebo na oficiální fóra podpory Apple, mnoho uživatelů naráží na stejný problém.

Podle uniklé zprávy získané od MacRumors, Apple si je vědom problému a pracuje na implementaci opravy:

„Ve zprávě pro autorizované poskytovatele služeb, kterou získala společnost MacRumors, Apple uznává, že zákazníci se mohou setkat s problémy s reproduktory u displeje společnosti za 1599 dolarů. Apple říká, že zákazníci, kteří čelí problémům, by měli odpojit Studio Display od napájení, odpojit všechny příslušenství nebo zařízení připojené k displeji, počkejte deset sekund a poté Studio Display znovu připojte Napájení. Apple výslovně poznamenává, že se nejedná o hardwarový problém, a naznačuje, že budoucí aktualizace iOS může tyto problémy vyřešit.

Vyhledejte aktualizaci softwaru

Stejně jako jakékoli jiné zařízení Apple je Studio Display schopné přijímat aktualizace softwaru. Rozdíl je však v tom, že aktualizace jsou řešeny vestavěnou funkcí System Update na vašem připojeném Macu, na rozdíl od ručního stahování a bočního načítání aktualizace firmwaru. V době psaní tohoto článku ještě nebyla vydána oprava softwaru, ale pokud se v budoucnu setkáte s tímto problémem a chcete znovu zkontrolovat aktualizaci softwaru, můžete to udělat takto:

1. Otevři Systémové preference aplikace na vašem Macu.
2. Klikněte Aktualizace softwaru ve třetí řadě možností.
3. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na Nyní aktualizovat knoflík.
4. Po dokončení instalace aktualizace klikněte na Restartujte oznámení, které se objeví.

Věci se trochu zkomplikují, pokud se snažíte zjistit, jakou verzi firmwaru Studio Display používá. Protože toto nepoužívá iOS, budete se muset ponořit trochu hlouběji do nastavení vašeho Macu, abyste našli verzi firmwaru.

1. Klikněte na Logo Apple v levém horním rohu lišty nabídek.
2. Z rozbalovací nabídky vyberte O tomto Macu.
3. Klikněte na Systémová zpráva… knoflík.
4. V postranním panelu klikněte na Grafika/displeje.

Odtud bude další sekce s názvem Studio Display. Verze firmwaru se zobrazí vedle položky Display Firmware Version. To vám dává informaci o tom, zda používáte nejnovější dostupnou verzi, nebo zda potřebujete provést aktualizaci.

Restartujte svůj Studio Display

Jak je uvedeno v uniklé zprávě od společnosti Apple, současný postoj společnosti nenabízí mnoho trvalého řešení. Místo toho budete muset svůj Apple Studio Display jednoduše restartovat a zároveň se ujistit, že všechna připojená periferní zařízení nebo zařízení byla odstraněna. Zde je návod, jak správně restartovat displej Studio:

1. Odpojte Studio Display ze zásuvky ve zdi.
2. Odstranit jakékoli příslušenství a/nebo zařízení, která jsou připojena k Studio Display.
3. Počkejte alespoň 10 sekund a aby obrazovka úplně zčernala.
4. Zástrčka Studio Display zpět do zásuvky.
5. Počkejte pro zapnutí Studio Display. (Uvidíte logo Apple).
6. Znovu se připojte všechna vaše příslušenství, periferní zařízení a zařízení na Studio Display.

Jakmile váš Mac rozpozná připojení, doporučujeme zkusit přehrát nějaký typ média ve snaze zjistit, zda reproduktory Apple Studio Display stále nefungují. Pokud stále máte problémy, přejděte k další metodě.

Restartujte svůj Mac, PC nebo iPad

Vzhledem k tomu, že Studio Display používá USB-C nebo Thunderbolt, můžete jej připojit k Macu, iPadu nebo dokonce k PC s Windows (i když s určitými omezeními). Pokud máte problémy s nefunkčními reproduktory Apple Studio Display, dalším krokem by bylo restartování připojeného zařízení.

Pokud náhodou používáte Studio Display s počítačem se systémem Windows, budete muset postupovat takto:

1. Klikněte na Start tlačítko v levé dolní části panelu nástrojů.
2. Klikněte na Napájení knoflík.
3. Vybrat Restartujte.

Uživatelé Mac s Apple Studio Display budou muset restartovat podle následujících kroků:

1. V levém horním rohu panelu nabídek klikněte na Logo Apple.
2. V rozevírací nabídce klikněte na Restartovat….
3. Pokud se zobrazí výzva, zavřete všechny aplikace, které narušují proces restartování Macu.

V neposlední řadě, pokud používáte kompatibilní iPad s displejem Studio, ujistěte se, že je odpojen, a poté restartujte podle následujících kroků:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení spolu s některým z tlačítek hlasitosti.
2. Držte, dokud se v horní části obrazovky nezobrazí posuvník Vypnout.
3. Posuňte posuvník Slide to Power Off úplně doprava.

Jakmile se displej na iPadu úplně vypne, stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Kontaktujte podporu Apple

I když jsou problémy kolem reproduktorů frustrující, určitě alespoň Apple zdánlivě rozpoznal problém do určité míry. A na druhou stranu se alespoň zdá, že problém s nefunkčními reproduktory Apple Studio Display není hardwarovým problémem. Samozřejmě je docela nepohodlné čekat na opravu softwaru, ale je to lepší, než když je to ovlivněno vaším Studio Displayem, úplně ve tmě.

Poslední možností, kterou můžete využít, je obrátit se na podporu Apple. Pravděpodobně budete informováni o tom, co odhalila uniklá zpráva Apple, ale mohou existovat další kroky pro řešení problémů, kterými vás zástupce podpory provede. V opačném případě můžete být vyzváni, abyste vzali Studio Display do nejbližšího místa autorizovaného servisu, abyste si ověřili, že problémy nezpůsobuje nic jiného.