Jak opravit selhání instalace KB5015885 na Windows 11?

Otázka

Problém: Jak opravit selhání instalace KB5015885 na Windows 11?

Dobrý den, zkoušel jsem nainstalovat KB5015885, ale vždy to selže s chybou. Když restartuji počítač, pokusí se nainstalovat aktualizaci, ale také selže. Na mém pevném disku je dostatek místa a několikrát jsem zkoušel restartovat počítač a nic nefungovalo. Mohl byste prosím poskytnout nějaká řešení?

Vyřešená odpověď

Od vydání Windows 10 si lidé zvykli dostávat neustálé aktualizace související s novými verzemi operačního systému. S každou iterací uživatelé obdrží bezpečnější systém nabitý novými funkcemi a vylepšeními – ty jsou obvykle dodávány každé druhé úterý v měsíci.

Bohužel ne vždy jde všechno podle plánu a aktualizace mohou někdy dokonce narušit již existující funkce nebo vytvořit nové problémy pro ostatní.^[2] U některých uživatelů nemusí proces aktualizace vždy probíhat podle plánu a aktualizace systému Windows se nemusí nainstalovat, obvykle s chybovým kódem.

KB5015885 je jednou z nejnovějších aktualizací systému Windows 11, které se uživatelům neinstalují. Mnozí tvrdili, že proces je zahájen, ale v určitém okamžiku se zastaví (například na 25 %) a poté vrátí chybu – 0x8000ffff, 0x80070246, 0x800f0922a další kódy byly nahlášeny těmi, kterých se to týká.

KB5015885 byla vydána pro verze Windows 11 22H2 a je zvláště důležitá pro určité aspekty operačního systému. Například je určen k opravě problémů, kdy uživatelé nemohli spustit odstraňovače problémů nebo když V-Sync způsoboval vysokou latenci ve hrách. Všechny tyto a mnohé další opravy byly uživateli velmi očekávané.

V případě, že se vám KB5015885 nepodaří nainstalovat, existuje několik věcí, které můžete zkusit vyřešit – zkontrolujte systém pro poškozené soubory, deaktivaci bezpečnostního softwaru třetí strany nebo resetování součástí Windows Update Pomoc.

Níže naleznete všechny potřebné pokyny k provedení těchto a dalších kroků, i když doporučujeme vyzkoušet automatické řešení ReimagePračka Mac X9 – dokáže snadno najít a opravit různé běžné problémy Windows, včetně selhání aktualizací, BSOD,^[3] Chyby DLL, problémy s registrem a další.

1. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů

Doporučujeme začít spuštěním integrovaného nástroje pro odstraňování problémů, který může ukázat na problémy způsobující selhání aktualizace.

• Ve vyhledávání Windows zadejte řešení problémů a stiskněte Vstupte (můžete také jít na Start > Nastavení > Systém > Odstraňování problémů)
• Výběr Další odstraňovače problémů
• Přejděte dolů a vyhledejte Windows Update možnost a klikněte Běh
• Počkejte na dokončení skenování, použijte změny a zkuste proces aktualizace spustit znovu.

2. Ujistěte se, že jsou nainstalovány všechny volitelné aktualizace

• Klikněte Start a vybrat Nastavení
• Vybrat Windows Update sekce
• Výběr Pokročilé možnosti a nainstalovat volitelné aktualizace
• Restartujte váš systém.

3. Zkontrolujte, zda váš systém neobsahuje poškozené soubory

Poškození systémových souborů patří mezi nejčastější důvody, proč uživatelé čelí chybám při aktualizaci. Chcete-li tento aspekt operačního systému napravit, otevřete příkazový řádek:

• Typ cmd ve vyhledávání ve Windows
• Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vybrat Spustit jako administrátor
• Když Kontrola uživatelského účtu zobrazí se, klikněte Ano
• Použijte následující příkazové řádky, stiskněte Vstupte po každém:
  sfc /scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Restartujte váš počítač a zkuste aktualizaci spustit znovu.

4. Resetujte součásti Windows Update

Pokud jsou bugovány mezipaměti aktualizací systému Windows, instalace nové aktualizace KB5015885 se nemusí podařit. Resetování pomocí příkazového řádku může pomoci:

• OTEVŘENO Příkazový řádek jako správce, jak jsme již vysvětlili v předchozím kroku
• V novém okně zkopírujte a vložte následující příkazy stisknutím tlačítka Vstupte pokaždé:
  čisté zastavovací bity
  síťová zastávka wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock reset
  netsh winsock reset proxy
  čisté startovací bity
  čistý start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• Restartujte váš systém.

5. Zakažte bezpečnostní software třetích stran

Jakmile je nainstalován bezpečnostní software třetí strany, změní operační systém způsobem, kdy určité procesy probíhají aplikací a kontroluje jejich zabezpečení. Existuje mnoho případů, kdy uživatelé nebyli schopni aktualizovat své operační systémy kvůli softwaru, jako je Malwarebytes nebo Norton.

Proto dočasně vypněte činnost bezpečnostní aplikace třetí strany a poté se pokuste aktualizaci stáhnout a nainstalovat znovu. Jakmile je aktualizace nainstalována, můžete svůj bezpečnostní software znovu povolit.

6. Použijte nástroj pro vytváření médií

Můžete se pokusit upgradovat systém Windows pomocí oficiálního nástroje od společnosti Microsoft.

• Navštivte oficiální stránky Microsoftu a stáhněte si instalační médium Windows
• Dvakrát klikněte na instalační program a vyberte Ano když UAC se objeví
• Odsouhlaste podmínky a klikněte další
• Vybrat Upgradujte tento počítač nyní a vyberte další
• Systém Windows nyní stáhne všechny potřebné soubory – může to chvíli trvat
• Ještě jednou odsouhlaste podmínky a klikněte další
• Před instalací se ujistěte, že jste se svými volbami spokojeni (v opačném případě můžete kliknout na Změňte, co si ponechat volba)
• Nakonec klikněte Nainstalujte pro zahájení procesu upgradu.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage – patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis