[Oprava] Modrá obrazovka nástroje BitLocker po instalaci KB5016629 na Windows 11

Otázka

Problém: [Opravit] Modrá obrazovka nástroje BitLocker po instalaci KB5016629 na Windows 11

Dobrý den, nikdy jsem BitLocker nepoužíval a ani jsem jej sám neinstaloval. Každopádně po instalaci nedávné aktualizace KB5016629 ve Windows 11 ji již nemohu používat, protože vidím pouze modrou obrazovku BitLockeru, která mě žádá o zadání klíče. Jak mohu tento problém obejít, prosím pomozte!

Vyřešená odpověď

Windows vydal BitLocker spolu s Windows Vista již v roce 2007,^[1] a od té doby se stal jednou z cenných vestavěných funkcí operačního systému. To znamená, že každý, kdo používá Windows Vista/7/8/10/11 nebo Windows Server, je může použít k zabezpečení dat.

BitLocker je šifrovací systém, který je navržen tak, aby chránil uživatelské soubory a další data ve svazcích. Používá šifrovací algoritmus AES^[2] pomocí 128bitového nebo 256bitového klíče, který je považován za relativně bezpečný. To zaručuje, že uživatelé mohou chránit své osobní údaje v případě krádeže hardwaru nebo v případě, že jsou jejich zařízení narušena malwarem.^[3]

To je důvod, proč je BitLocker pro mnohé tak skvělým nástrojem, i když to neznamená, že jej každý potřebuje nebo chce používat. Bohužel s vydáním nejnovější aktualizace KB5016629, se uživatelé ocitli v poněkud bizarní situaci – již nebyli schopni zavést systém Windows, protože počítač byl uzamčen za modrou obrazovkou nástroje BitLocker.

Vzhledem k tomu, že problém začal hned poté, co uživatelé nainstalovali aktualizaci KB5016629 na své počítače se systémem Windows 11, lze bezpečně předpokládat, že to je přesně to, co problém způsobilo. Protože však uživatelé v podstatě nemají přístup ke svým počítačům, nemohou jej odinstalovat ani vyřešit problém jinými způsoby.

Naštěstí existuje několik řešení, která vám mohou pomoci situaci vyřešit. Hlavním cílem by bylo odinstalovat vadnou aktualizaci, i když to nemusí být vždy možné. Pokud se vám podaří najít dešifrovací klíč, může vám také odemknout počítač. Po instalaci KB5016629 na Windows 11 vyzkoušejte několik možností níže, jak opravit modrou obrazovku nástroje BitLocker.

Oprava 1. Pokuste se obnovit klíč

Za prvé, pokud používáte pracovní počítač, který patří společnosti, pravděpodobně nemáte oprávnění správce. V takovém případě vám proto doporučujeme kontaktovat správce, který vám může poskytnout klíč pro obnovení nástroje BitLocker.

Pokud je váš počítač se systémem Windows osobní, existují alternativní způsoby, jak získat klíč, mezi které patří:

• K přihlášení k účtu Microsoft použijte jiný počítač – přejděte na https://account.microsoft.com/devices/recoverykey webovou adresu a najdete ji. Ujistěte se, že si pamatujete podrobnosti o svém účtu. Pokud ne, můžete svůj účet snadno obnovit, pokud máte přístup ke svému e-mailu.

• Účet Azure AD můžete uložit klíč BitLocker, pokud jste byli dříve přihlášeni pomocí školního nebo pracovního e-mailu.
• Kdekoli jste mohli uložit textový soubor s heslem při nastavování nástroje BitLocker, například jste jej mohli uložit na USB nebo podobné úložné zařízení.

Pokud se vás žádné z těchto řešení netýká, pokračujte dalšími.

Oprava 2. Zkuste vstoupit do nouzového režimu

Měli byste zkontrolovat, zda máte normální přístup k nouzovému režimu. Pokračujte následujícím způsobem:

• Restartujte Okna
• Jakmile se systém spustí, přerušte proces načítání stisknutím a podržením tlačítka Napájení tlačítko – udělejte to ještě dvakrát
• Windows automaticky vstoupí Pokročilé spuštění režimu
• Vybrat Odstraňování problémů > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění a Restartujte
• Po restartu systému vyberte 4/F4 nebo 5/F5 mít přístup Nouzový režim.

Pokud se vám podaří vstoupit do nouzového režimu, měli byste být schopni odinstalovat vadnou aktualizaci prostřednictvím ovládacího panelu:

• Typ Kontrolní panel ve Windows hledat a stiskněte Vstupte
• Jít do Programy > Odinstalovat program
• Klikněte Zobrazit nainstalované aktualizace
• Seřadit aktualizace podle data, najít KB5016629, a odinstalujte jej
• Restartujte váš systém.

Oprava 3. Použijte nástroj pro tvorbu médií

Počítač můžete opravit pomocí nástroje Media Creation Tool, i když k tomu potřebujete jiný počítač. Musíte si pořídit relativně prostorný USB disk – minimálně 8GB velký.

• Navštivte oficiální stránky Microsoftu a stáhněte si instalační médium Windows 11
• Dvakrát klikněte na instalační program a vyberte Ano když UAC se objeví
• Souhlasíš s podmínkami
• Výběr Vytvořte instalační médium (USB flash disk, DVD nebo soubor ISO) pro další možnost PC a klikněte další

• Vybrat Použijte doporučené možnosti pro tento počítač zaškrtněte políčko a klikněte další
• Vyber ISO soubor a klikněte další
• Jakmile ISO připravíte, vložte jej do nefunkčního PC
• Restartujte stroj a rychle stiskněte F8, F10, F12, Del, nebo jiné tlačítko, které vám umožní načíst BIOS
• Zde přejděte na Bota a nastavte prioritu spouštění na Fleška
• Restartujte váš systém.

Odtud máte několik možností, které byste měli vyzkoušet. Doporučujeme začít s Oprava spouštění možnost, která by mohla problém vyřešit automaticky.

• Jakmile se systém restartuje a Zvolte možnost se zobrazí obrazovka, vyberte Odstraňte problémy volba
• Výběr Pokročilé možnosti a poté vyberte Oprava spouštění
• Váš systém se pokusí opravit problémy se spuštěním a několikrát se restartuje.

Další věc, kterou můžete udělat, je zkusit odinstalovat aktualizace následovně:

• Přejít na Zvolte možnost, vyberte Odstraňte problémy
• Výběr Pokročilé možnosti a pak vybrat Odinstalovat aktualizace
• Vybrat KB5016629 aktualizovat a odstranit.

Konečně, pokud žádné z řešení nefungovalo, můžete Resetujte počítač (což by vám umožnilo ponechat všechny vaše soubory) prostřednictvím Odstraňování problémů > Resetujte tento počítač volba.

Jakmile budete schopni zavést systém Windows, doporučujeme zkontrolovat systém pomocí ReimagePračka Mac X9 Nástroj pro opravu a údržbu počítače, který zajistí, že systémové soubory nebudou poškozeny a budou fungovat co nejlépe.

Opravte své chyby automaticky

Tým ugetfix.com se snaží ze všech sil pomoci uživatelům najít nejlepší řešení pro odstranění jejich chyb. Pokud se nechcete potýkat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi profesionály. Nástroje, které můžete použít k opravě chyby, jsou uvedeny níže:

Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Windows. Provede diagnostiku vašeho poškozeného PC. Prohledá všechny systémové soubory, knihovny DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.Reimage - patentovaný specializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů součástí, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Reimage nástroj pro odstranění malwaru.

lis