Předpokládejme, že se na svém iPhonu, iPadu nebo Macu přihlásíte ke svému účtu iCloud a zjistíte, že z aplikace iMessage nejsou dostupná žádná data. Navíc se vám zobrazuje chyba „Zprávy v iCloudu nejsou k dispozici“. Chcete to napravit hned teď a vrátit se ke své práci? Přečtěte si tento článek hned teď!
iMessage je pohodlná aplikace pro zasílání zpráv pro uživatele zařízení Apple. Je k dispozici na většině zařízení Apple, jako jsou MacBook, iMac, Apple Watch, Apple iPod Touch, iPhone a iPad. Umožňuje vám komunikovat pomocí textu, médií a animací s jiným uživatelem zařízení Apple s aktivním účtem iMessage. Můžete jej také použít pro zasílání zpráv na základě mobilních čísel.
Nakonec shromáždíte všechny své krátké zprávy v jednom zabezpečeném cloudu a budete k nim neustále přístupní z jakéhokoli podporovaného zařízení Apple. Řekněme, že jste si svůj iPhone nevzali do práce a potřebujete získat přístup k dnešnímu seznamu potravin, který vám poslal váš partner přes iMessage. K tomu samému můžete snadno přistupovat ze svého MacBooku, iMacu nebo iPadu v práci pomocí svého Apple ID.
Tato vymoženost se však může změnit v katastrofu, pokud se vám opakovaně zobrazuje varování „Zprávy na iCloudu nejsou k dispozici“. Čtěte dále a zjistěte, jak to rychle vyřešit.
Přečtěte si také:iMessage nefunguje iOS 13 nebo iPadOS? Opravte to ještě dnes
Co je chyba zpráv v iCloud nedostupné?
Při pokusu o přístup ke zprávám z iCloudu na kompatibilním zařízení se může zobrazit některá z následujících chybových zpráv:
- Zprávy na iCloudu nejsou dostupné, protože účty iCloud a iMessage se neshodují
- Zpráva na iCloud není k dispozici
- Zprávy nejsou dostupné na iCloudu
Důvodem těchto chyb může být cokoliv z následujícího:
- Mezi aplikacemi iCloud a iMessage je nesoulad účtů
- Služby Applu dočasně nefungují
- iCloud nemůže synchronizovat data iMessage.
Nyní, když znáte základy chyby „Zprávy v iCloudu nejsou k dispozici“, pojďme prozkoumat některé metody odstraňování problémů zde:
1. Zkontrolujte služby Apple
Než se poškrábete na hlavě, přejděte na stavový portál Apple Services a zkontrolujte, zda jsou služby iCloud a iMessage v provozuschopném stavu nebo ne. Chybu může způsobit jakýkoli dočasný výpadek služby. Chcete-li vyloučit takové pravděpodobnosti, vyzkoušejte tyto kroky:
- Klikněte na tuto adresu URL: Stav systému.
- Zkontrolujte stavy Apple ID, iCloud, iMessage atd.
- Pokud je stav zelený nebo dostupný, nejsou služby Apple příčinou chyby.
2. Potvrďte shodu Apple ID na iCloudu a iMessage
Musíte se přihlásit do iMessage a iCloud pomocí stejného Apple ID. Předpokládejme, že vaše Apple ID přihlášené k iCloudu je [e-mail chráněný]a pro iMessage to je [e-mail chráněný]. Poté zařízení Apple nebude moci synchronizovat data iMessage s vaším účtem iCloud.
Zde je návod, jak můžete zkontrolovat svá Apple ID pro obě služby:
- Jít do Nastavení a klepněte na svůj Apple ID, avatar, profilový obrázek, iniciála nebo Memoji.
- E-mail, který vidíte buď na pravé straně (iPad) nebo pod profilovým obrázkem (pro iPhone), je váš Apple ID pro iCloud portál.
- Nyní se vraťte na hlavní obrazovku Nastavení na vašem iPhone a přejděte dolů na iMessage možnost a klepněte na ni.
- U iPadu se jednoduše podívejte na levý boční panel, přejděte dolů a vyhledejte iMessage možnost a klepněte na ni.
- Zjistěte přihlášené Apple ID na pravé straně Odeslat a přijmout možnost na vašem iPadu.
- Pro iPhone musíte klepnout Odeslat a přijmout zjistit související Apple ID.
- Pokud jsou Apple ID iMessage a iCloud stejné, přejděte k další možnosti odstraňování problémů.
- Pokud Apple ID nejsou stejná, klepněte na e-mail Apple ID těsně pod e-mailem iMessage a vyberte Odhlásit se.
- Poté se přihlaste pomocí aktuálního Apple ID iCloud.
- Jít do Nastavení > Apple ID > iCloud > Ukázat vše > Zprávy > vypněte a zapněte Synchronizujte tento iPhone/iPad volba.
To by mělo okamžitě opravit chybu „Zprávy v iCloudu nejsou k dispozici“ kvůli nesouladu iCloud a iMessage.
3. Synchronizace z MacBooku nebo iMacu
Otevřete na svém Macu aplikaci iMessage a proveďte tyto kroky:
- Klikněte na Zprávy menu na Mac Panel nástrojů.
- Vybrat Předvolby v kontextové nabídce, která se objeví.
- Měli byste vidět Všeobecné kartu iMessage.
- Přejděte na iMessage kartu a klepněte na Synchronizovat nyní knoflík.
Tato metoda bude synchronizovat všechny předchozí texty iMessage, pokud existují, z Mac. Nyní byste tedy měli mít přístup k předchozím konverzacím iMessage na vašem iPhone nebo iPadu, které zobrazují varování „Zpráva v iCloud není k dispozici“.
4. Proveďte vynucené přihlášení pomocí iCloud
Na iPhonu nebo iPadu musíte vypnout iMessage napříč nastaveními. Poté restartujte systém a znovu povolte iMessage, aby provedl tvrdou synchronizaci se servery Apple iCloud. Zde jsou jednoduché kroky, které můžete provést na svém vlastním zařízení:
- Jít do Nastavení na iOS a najděte iCloud v sekci Apple ID.
- Uvnitř iCloud, dotek Ukázat vše.
- Nyní klepněte na Zprávy možnost a vypněte Synchronizujte tento iPhone/iPad možnost ze sekce Zprávy na iCloudu.
- Pak přejděte na Nastavení > Zprávy.
- Měli byste vidět přepínací tlačítko iMessage se zeleným pozadím.
- Klepnutím na přepínač tuto funkci deaktivujete.
- Jít do Nastavení > FaceTime a použijte přepínací tlačítko na FaceTime možnost zakázat službu.
- Nyní restartujte nebo restartujte svůj iPhone nebo iPad.
- Chcete-li to provést na iPadu, vyzkoušejte tyto kroky:
- Stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti
- Rychle stiskněte a uvolněte také tlačítko pro snížení hlasitosti
- Nyní stiskněte horní tlačítko, dokud se neobjeví logo Apple.
- Pusťte horní tlačítko a počkejte, až se iPad restartuje Domovská obrazovka.
- Proces restartování zařízení v iPhone je podobný. Zde postupujte podle výše uvedených kroků pro zvýšení a snížení hlasitosti. Poté stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple.
Jakmile zařízení přejde na domovskou obrazovku, otevřete Nastavení. Aktivujte Zprávy v Nastavení > iMessage volba. Spusťte také možnost FaceTime z Nastavení > FaceTime. Počkejte pět minut, než se systém normalizuje. Nyní aktivujte Zprávy Nastavení > iCloud. To by mělo opravit vyskakovací okno „Zprávy v iCloudu nejsou k dispozici“.
5. Použít všechny čekající aktualizace iOS
Časté aktualizace systému iOS zajišťují, že vaše zařízení dokáže odstranit všechny otevřené chyby a opravit je, aby všechny služby Apple, aplikace atd. mohly fungovat hladce. Pokud problém s iMessage ještě není vyřešen, nainstalujte aktualizace podle těchto pokynů:
- Otevřete nastavení iOS a přejděte na Všeobecné sekce.
- Uvnitř Obecné, hned pod možností O aplikaci, byste měli najít Aktualizace softwaru.
- Pokud vidíte nějaké nevyřízené aktualizace, klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
- Jakmile se zařízení samo restartuje a vrátí se na domovskou obrazovku, přejděte na Nastavení > Apple ID > iCloud > Ukázat vše > Zprávy a zkontrolujte, zda se vám zobrazuje vyskakovací okno s chybou nebo ne.
- Pokud se nezobrazí vyskakovací okno, znamená to, že jste problém úspěšně vyřešili.
Přečtěte si také:Jak aktualizovat všechny aplikace na iOS 16
6. Odhlaste se a přihlaste se ke svému Apple ID
Někdy se může mezipaměť iCloud na iPhonu nebo iPadu poškodit a způsobit problém se synchronizací dat iMessage. V takové situaci musíte na svém telefonu nebo tabletu Apple vyzkoušet tyto kroky:
- Jít do Nastavení a klepněte na Apple ID profilový obrázek.
- Na obrazovce Apple ID vašeho iPhone přejděte dolů a vyhledejte Odhlásit se.
- Dotek Odhlásit se a ověřte akci pomocí PIN nebo hesla Apple ID, abyste proces dokončili.
- Pro iPad je Odhlásit se možnost bude k dispozici ve spodní části pravého navigačního podokna Nastavení > Apple ID. Klepněte na něj.
- Zadejte heslo a potvrďte proces odebrání Apple ID na iPadu.
- Nyní postupujte podle výše uvedených kroků pro vynucení restartu zařízení a restartujte iPad nebo iPhone.
- Když je online, zobrazí se vám průvodce nastavením Apple ID.
- Podle pokynů na obrazovce se znovu přihlaste pomocí stejného Apple ID.
Nyní otestujte, zda záloha konverzace iMessage funguje nebo ne. v Nastavení > Apple ID > iCloud > Ukázat vše > Zprávy > klepněte Správa úložiště a uvidíte další data o iMessage.
7. Obnovte nastavení sítě
Pokud je chyba „Zprávy nejsou dostupné na iCloudu“ důsledkem problému s konfigurací internetové sítě 4G, 5G nebo Wi-Fi, vyzkoušejte následující kroky. Než provedete reset sítě, ujistěte se, že si pamatujete heslo vaší domácí nebo pracovní Wi-Fi.
- Otevřete iOS Nastavení aplikaci a vyberte Všeobecné možnost z levé strany.
- Nyní přejděte dolů seznamem na pravé straně, dokud nenajdete Přeneste nebo resetujte iPhone/iPad volba. Klepněte na něj.
- Dotkněte se Resetovat odkaz a potom klepněte na Obnovte nastavení sítě.
- Potvrďte akci pomocí přístupového kódu pro iPad nebo iPhone.
iOS opraví problémy s konfigurací vysílačů 4G, 5G a Wi-Fi. Pokud používáte mobilní internet, zkuste aktivovat 4G nebo 5G internet a otestujte zálohování iMessage. V případě Wi-Fi se musíte znovu připojit k domácí nebo pracovní síti Wi-Fi povolením funkce Wi-Fi v Ovládacích panelech. Poté na něj dlouhým klepnutím najděte síť Wi-Fi a připojte se.
Přečtěte si také:Jak obnovit nastavení na iPhone a iPad
Závěr
Dosud jste se naučili několik možností řešení problémů, jak opravit chybu „Zpráva v iCloud není k dispozici“. Tento naléhavý problém by většinou mělo vyřešit přihlášení do iCloud a iMessage pomocí stejného Apple ID.
Nezapomeňte komentovat, pokud znáte další skvělé triky k vyřešení tohoto přetrvávajícího problému iMessage na iPhonech a iPadech. Také sdílejte článek s přáteli, fanoušky, sledujícími a kolegy, abyste jim pomohli.
Dále zjistěte, zda iMessage používá váš datový tarif nebo ne.