Pokud používáte Fitbit, můžete mít problém s černou obrazovkou a/nebo se zařízení nezapíná. Zde je několik kroků pro odstraňování problémů, které můžete provést, abyste se pokusili tento problém vyřešit.
Resetujte při připojení nabíječky
Pro většinu uživatelů je obvykle trik podržením tlačítek pro resetování Fitbitu při jeho připojení k nabíječce.
- Ujistěte se, že na nabíjecích konektorech na Fitbitu a nabíječce nejsou nečistoty.
- V závislosti na modelu proveďte následující kroky:
- Ionic, Sense, & Versa: Podržte tlačítko stisknuté po dobu 10 sekund a poté připojte nabíječku. Tlačítko držte stisknuté dalších 10 sekund.
- Alta, Charge & Luxe: S nabíječkou připojenou ke zdroji napájení a Fitbitu stiskněte 3x tlačítko umístěné na nabíječce v tempu 1 sekundy, poté počkejte 10 sekund.
- Ace 2,3 a Inspire: Podržte všechna tlačítka na sledovači stisknutá po dobu 5 sekund a poté připojte nabíječku. Podržte všechna tlačítka stisknutá dalších 10 sekund.
Doufejme, že po provedení těchto kroků bude váš Fitbit oživen a budete jej znovu používat. Pokud ne, zkuste kroky provést znovu.
V případech, kdy má zařízení extrémně vybitou baterii, může chvíli trvat, než se obrazovka Fitbit znovu zapne.
Zkuste jinou nabíječku
Pokud pro vás výše uvedené kroky nefungovaly, je možné, že nabíječka nefunguje. Podívejte se, zda si můžete půjčit nabíječku od přítele nebo koupit novou.
Vyhledejte náhradu
Pokud se vám zdá, že nic nefunguje, kontaktujte podporu Fitbit ohledně vašeho problému. Pokud jste si Fitbit právě zakoupili, může být stále v záruce.
Navštivte stránku nápovědy Fitbit a kontaktujte podporu