Čelíte nekonečnému točení na FaceTime pro Mac? Chcete si z MacBooku rychle zavolat FaceTime s přítelem nebo kolegou, ale nemůžete se přihlásit k FaceTime? Existuje několik rychlých a snadných oprav, které můžete nyní vyzkoušet, abyste si FaceTime mohli okamžitě užít.
FaceTime je aplikace a služba společnosti Apple pro video a audio hovory přes internet. Vy a vaši přátelé nebo členové rodiny se musíte přihlásit do aplikace FaceTime pomocí Apple ID. Poté můžete zahájit videohovor nebo jej přijmout od někoho jiného, koho znáte. Je velmi podobný jiným aplikacím a službám pro videohovory, jako je Google Duo, Facebook Messenger, WhatsApp, Skype atd.
FaceTime je vysoce bezpečná aplikace pro osobní a profesionální komunikaci v ekosystému Apple zařízení jako iPhone, iPad, MacBook, iMac atd. Málokdy trpí chybami a závadami. Není však bez problémů. Jedním z nejčastěji se vyskytujících problémů je problém „nelze se přihlásit k FaceTime na Macu“. Pokud se také potýkáte se stejným problémem, pokračujte ve čtení.
Přečtěte si také:Skupinový FaceTime nefunguje? Zde je 8 způsobů, jak to dnes napravit!
Co je chyba FaceTime na Macu, která se nemůže přihlásit?
Existuje mnoho zpráv o problémech s přihlášením přes FaceTime v systému Mac OS X. Uživatelé FaceTime a Mac to také zažili na jiných edicích macOS, jako je Ventura, Monterey, Big Sur atd. Když se stanete obětí problémů s přihlášením do FaceTime pro Mac, uvidíte některý z následujících příznaků:
- Proces přihlášení se stále točí a neotevře domovskou obrazovku FaceTime.
- Může se také zobrazit chyba podobná této: „Vyskytl se problém s FaceTime. Musíte skončit a znovu otevřít FaceTime.“
Ve většině případů tam není vůbec žádné znamení. FaceTime by se prostě nedostal na svou domovskou obrazovku, odkud si můžete vybrat kontakt a volat FaceTime na Macu. Ve všech těchto problémech s přihlášením do FaceTime pro Mac můžete vyzkoušet následující metody odstraňování problémů, abyste se úspěšně přihlásili do FaceTime. Většina z následujících metod je dostupná ve všech verzích macOS od Mac OS X a platí až do macOS Ventura. Pojďme začít!
Přečtěte si také:FaceTime pro Mac nefunguje, opravte
1. Zkontrolujte stav služby FaceTime
Nejčastější příčinou, proč se nelze přihlásit k FaceTime na Macu, je, že služby FaceTime jsou momentálně mimo provoz. Stačí navštívit Stav systému Apple portálu a podívejte se, zda je indikátor stavu služby FaceTime zelený nebo ne. Pokud je zelená, vyzkoušejte následující metody odstraňování problémů. Pokud je žlutá nebo červená, počkejte, než Apple obnoví služby FaceTime.
2. Potvrďte, že se nacházíte v podporované zemi
FaceTime není k dispozici ve všech zemích. Pokud aktuálně používáte internet z nepodporované země, pokus o přihlášení nebude fungovat. Navštivte toto portál Apple a zkontrolujte, zda Apple ve vaší zemi nabízí služby FaceTime či nikoli.
3. Vynutit ukončení FaceTime
Když vynutíte zavření aplikace na Macu, OS při příštím otevření aplikace znovu sestaví všechna svá data. To eliminuje možnost chyb v mezipaměti dat. Zde je návod, jak se to dělá:
- Otevři Monitor aktivity z Spotlight.
- Typ FaceTime v Vyhledávání box.
- Dvojklik proces související s FaceTime.
- Klikněte na Přestat knoflík.
- Opakujte kroky pro všechny procesy FaceTime.
- Spusťte FaceTime z Docku a zkuste se znovu přihlásit.
4. Odhlaste se a znovu se přihlaste
Někdy pomůže vynucení synchronizace se servery Apple vyřešit problémy s připojením a přihlášením k aplikacím Apple. Postup:
- Když je na Macu otevřená aplikace FaceTime, klikněte na FaceTime nabídce na panelu nástrojů.
- Vybrat Předvolby z kontextové nabídky.
- Klikněte na Odhlásit se knoflík.
- Nyní se znovu přihlaste k FaceTime pomocí svého Apple ID a hesla.
5. Vyprázdnit mezipaměť DNS
Poškozená mezipaměť DNS místního systému může bránit úspěšné komunikaci se servery FaceTime. Zde je návod, jak můžete vyprázdnit mezipaměť DNS, aby macOS znovu vytvořil mezipaměť a vyřešil problém „nelze se přihlásit k FaceTime na Macu“:
- Otevřete Terminál ze Spotlightu.
- Nyní zkopírujte a vložte následující kód do aplikace Terminál:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
- zmáčkni Vrátit se klávesou na klávesnici spustíte příkaz.
- Mac vás může požádat o zadání hesla k vašemu uživatelskému účtu Mac.
6. Ručně nastavte DNS Resolver
Server DNS resolveru pomáhá FaceTime spojit se se servery Apple pro video a audio hovory. Pokud je aktuální DNS resolver na vašem Macu mimo provoz, nebudete mít přístup ke službám FaceTime. Ručně změňte IP adresu DNS resolveru podle následujících kroků:
- Klikněte na Jablko ikonu na panelu nástrojů Mac.
- Vybrat Systémové preference.
- Otevři Síť nastavení.
- Klikněte na Pokročilý knoflík.
- Nyní byste měli vidět několik karet. Klikněte DNS.
- Přidejte následující adresy IP DNS kliknutím na plus (+) ikona:
- Primární DNS Google: 8.8.8.8
- Sekundární DNS Google: 8.8.4.4
- Primární DNS Cloudflare: 1.1.1.1
- Sekundární DNS Cloudflare: 1.0.0.1
- Výše uvedené musíte vyzkoušet jeden po druhém.
7. Zajistěte vysoce kvalitní širokopásmový internet
Pro FaceTime musíte používat širokopásmový internet s šířkou pásma uplink a downlink 3 Mbps. Pokud používáte pomalý internet, připojte se k širokopásmovému připojení. Zkontrolujte, zda někdo nepoužívá váš internet pro streamování obsahu. Požádejte je, aby streamování na chvíli pozastavili a vyzkoušeli FaceTime. Pokud to funguje, problém je s připojením k internetu.
Přečtěte si také:Kolik dat spotřebuje Facetime na vašem iPhone/iPad?
8. Obnovte nastavení data a času na automatické
Systémové datum a čas výrazně ovlivňují internet a další datové připojení. Proto musíte datum a čas přepnout zpět na automatické, pokud jste je změnili na ruční. Zde je postup:
- z Jablko menu, otevřít Nastavení systému nebo Systémové preference.
- Nyní otevřete Čas schůzky nastavení.
- Odemkněte obrazovku kliknutím na visací zámek a zadáním hesla pro Mac.
- Zaškrtněte políčko pro Nastavte datum a čas automaticky.
9. Aktualizujte příslušné aplikace Apple
Ujistěte se, že na svém Macu používáte všechny nejnovější aplikace Apple, které pomáhají FaceTime fungovat hladce. Pokud například existují nějaké aktualizace pro celý systém (macOS), FaceTime, iMessage atd., použijte aktualizace nyní. Zde je návod, jak aktualizovat aplikace na Macu:
- Klikněte na Jablko menu a vyberte si Systémové preference nebo Nastavení systému.
- Nyní vyberte Aktualizace softwaru ikona.
- Použijte aktualizace, které vidíte pro Mac.
- Klikněte na Více informací odkaz k nalezení dalších aktualizací aplikace Apple.
10. Problém s heslem Apple ID
Pokud jste změnili Apple ID propojené s aplikací FaceTime jinde, můžete čelit problému s přihlášením na Macu. Ačkoli by se změna hesla měla na Macu projevit automaticky, synchronizaci iCloud a problémy s připojením mohou zastavit automatickou synchronizaci. Odhlaste se tedy z aplikace FaceTime a znovu se přihlaste zadáním nového hesla.
11. Spusťte Mac v nouzovém režimu
Někdy mohou být neznámé aplikace třetích stran a malware hlavní příčinou problému s přihlášením do FaceTime. V takovém případě zkuste restartovat zařízení v nouzovém režimu. Pokud problém zmizí, problém způsobuje aplikace třetí strany. Musíte odinstalovat nedávno nainstalované aplikace, aktualizace, zásuvné moduly, rozšíření Safari atd. Zde je návod, jak přejít do nouzového režimu:
Mac s čipem Intel
- Restartujte nebo zapněte svůj Mac.
- Když uvidíte černou obrazovku, stiskněte a podržte Posun klíč.
- Pusťte se do Posun klíč pouze tehdy, když uvidíte přihlašovací okno.
- Podívejte se na horní část obrazovky a vyhledejte Bezpečná bota ticker.
- V nouzovém režimu stačí restartovat a spustit Mac v normálním režimu.
Mac se silikonovým čipem Apple
- Vypněte Mac a počkejte až 20 sekund.
- Dlouze stiskněte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí „Načítání možností spuštění“ obrazovka.
- Vyberte libovolný svazek disku na obrazovce.
- Dlouze stiskněte Posun a vyberte Pokračujte v nouzovém režimu volba.
- Lišta nabídek by měla zobrazovat Bezpečná bota text.
- Chcete-li se z tohoto režimu dostat, stačí restartovat Mac.
12. Resetujte NVRAM
Pokud se potýkáte s problémem „FaceTime se nemůže přihlásit“ na MacBooku nebo iMacu vyrobeném s čipem Intel, můžete zkusit následující krok:
- Klikněte na Jablečné menu na panelu nástrojů Mac a vypněte systém.
- Počkejte 10 sekund, aby se zařízení úplně vypnulo.
- Nyní stiskněte jednou tlačítko napájení a okamžitě stiskněte následující klávesy:
Option + Command + P + R
- Držte stisknuté výše uvedené klávesy po dobu až 20 sekund a uvolněte je.
- Na svém MacBooku nebo iMacu uvidíte následující aktivity:
- Mac se může pokusit restartovat znovu
- Spouštěcí zvuk se může několikrát přehrát
- Logo Apple se může během spouštění objevit několikrát
- Všechna stávající nastavení zobrazení, zvuku, data, času atd. budou resetována. Upravte je podle svých požadavků.
- Zkuste nyní použít aplikaci FaceTime.
Tato metoda není dostupná pro zařízení MacBook a iMac postavená na Apple Silicon.
Závěr
Toto jsou některé z technických problémů, které můžete vyzkoušet pro aplikaci FaceTime na Macu. Po vyzkoušení několika výše uvedených oprav byste měli být schopni přihlásit se ke svému účtu Facetime a začít volat.
Pokud znáte nějaké lepší způsoby, jak opravit chybu „nelze se přihlásit pro FaceTime na Macu“, uveďte to v poli komentáře. Sdílejte tento článek se svými fanoušky, přáteli, členy rodiny a kolegy, abyste jim pomohli s problémem „nelze se přihlásit k FaceTime pro Mac“. Další, Nápověda a tipy pro FaceTime musíš vědět.