Jak opravit službu Windows Online Troubleshooting Service je zakázána

Pokusili jste se spustit Poradce při potížích s problémy s modrou obrazovkou Najít a opravit v systému Windows 11 nebo 10 a zobrazila se vám chyba „Služba Windows Online Troubleshooting Service je Vypnuto (WOTS)?" Tento problém s aplikací Windows Troubleshooter se stává běžným pro mnoho uživatelů včetně vás a zde je návod, jak tuto chybu WOTS opravit.

V případě mnoha problémů se softwarem a aplikacemi se můžete pokusit kontaktovat příslušné centrum nápovědy a čekat na chat, hovory nebo e-maily. Děkujeme společnosti Microsoft, že se s tím nemusíte potýkat s problémy s operačním systémem Microsoft Windows 11 nebo 10.

Společnost Microsoft zahrnula do těchto nejnovějších operačních systémů Windows robustní nástroj pro odstraňování problémů, aby uživatelé jako vy mohli problémy řešit sami.

Jedním z takových modulů pro odstraňování problémů v operačním systému Windows je Poradce při potížích s problémy s modrou obrazovkou Najít a opravit. Nemusí to však fungovat bezchybně, pokud neprovedete nějaké změny nebo nevyladíte počítač se systémem Windows 11 nebo 10. Čtěte dále a zjistěte způsoby, jak opravit chybu WOTS.

Hlavním důvodem, proč WOTS nefunguje, je skriptovaná diagnostika ve vypnutém stavu. Musíte jej aktivovat z aplikace Editor místních zásad skupiny podle následujících kroků:

• Udeřil Okna + R na klávesnici pro volání Běh příkaz.
• Nyní do okna Spustit zadejte následující syntaxi:

gpedit.msc

• Udeřil Vstupte.

• Nyní postupujte podle cíle níže, abyste dorazili na Skriptovaná diagnostika strana:

Konfigurace počítače > Šablony pro správu

Systém > Odstraňování problémů a diagnostika

Odstraňování problémů > Skriptovaná diagnostika

• Nyní byste měli vidět tři položky.
• Dvakrát klikněte na první a vyberte Povoleno.

• Nyní klikněte Aplikovat a poté vyberte OK.
• U dalších dvou položek postupujte stejně.

Nyní restartujte počítač a WOTS by měl fungovat bez problémů.

Při této metodě musíte upravit položku registru Software Publishing a opravit chybu WOTS. Můžete vyzkoušet následující pokyny krok za krokem. nezapomeňte zálohovat Editor registru před provedením následujících změn.

• lis Okna + R společně otevřít Běh příkaz.
• Nyní zadejte níže uvedený kód a stiskněte Vstupte:

regedit

• Zkopírujte následující adresu registru a vložte ji do adresního řádku Editoru registru:

Počítač\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing

• Udeřil Vstupte.

• Poklepejte na soubor State v nabídce na pravé straně a zadejte následující kód:

23c00

• Klikněte OK pro uložení změn.

Nyní zkuste otevřít Najít a opravit problémy s modrou obrazovkou a uvidíte, zda WOTS funguje nebo ne.

Pokud vidíte 23c00 kód, který je již ve státním souboru, můžete zavřít aplikaci Editor registru, aniž byste cokoli jiného změnili.

Chcete-li vyloučit, že žádná z aplikací třetích stran nebrání správnému fungování WOTS, musíte vyzkoušet tyto kroky:

• Udeřil Okna + R a zadejte následující syntaxi a stiskněte Vstupte:

msconfig

• Nyní klikněte na Služby kartu na Konfigurace systému dialogové okno.
• Zaškrtněte Skrýt všechny služby společnosti Microsoft zaškrtávací políčko.
• Klikněte Vypnout vše knoflík.

• Vybrat Aplikovat a poté klikněte OK.
• Nyní klikněte na Spuštění kartu a vyberte Otevřete Správce úloh.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na spouštěcí aplikace třetích stran a klepněte Zakázat.

• Klikněte OK zavřete okno Konfigurace systému.
• Restartujte počítač, abyste získali přístup k prostředí čistého spuštění a zkontrolujte stav WOTS.

Veškeré internetové poskytování služeb ladění Windows je dostupné pouze uživatelům originálního operačního systému Windows. Protože servery společnosti Microsoft budou poskytovat bezdrátové bezpečnostní záplaty, aktualizace a služby pro odstraňování problémů výhradně do registrovaných a aktivovaných edic Windows 10 nebo 11.

Proto musíte zkontrolovat, zda je vaše edice systému Windows aktivována nebo ne. Můžete to potvrdit takto:

• Udeřil Okna + já na vaší klávesnici.
• Měli byste vidět Systém okno.
• V nabídce na pravé straně se podívejte do spodní části a musíte vidět Aktivace.

• Klikněte Aktivace.
• Podívejte se, zda stav stavu Aktivace ukazuje Aktivní.

Pokud není uvedeno Aktivní, musíte navštívit Microsoft Store a získat platný aktivační klíč Windows 10 nebo Windows 11. Zde je návod, jak se to dělá:

• Na Nastavení > Systém > Aktivace, měli byste vidět Jít do obchodu hypertextový odkaz.
• Kliknutím na něj navštívíte příslušný obchod Microsoft Store a zakoupíte si aktivační klíč Windows.

Hypertextový odkaz Přejít do obchodu se zobrazí pouze v případě, že používáte neregistrovanou verzi operačního systému Windows 11 nebo 10.

Případně se můžete podívat na tyto výpisy na Amazonu a získat originální kopii Windows 10 nebo 11 spolu s nezbytnými aktivačními klíči. Když si koupíte od Amazonu, získáte instalační USB klíč Windows OS, který můžete kdykoli použít k bezpečné opravě instalace Windows.

Microsoft Windows 11 Pro (USB)

Microsoft Windows 11 (USB)

Pokud nevíte, zda chcete Windows 11 Home nebo Pro, přečtěte si před nákupem tento článek: Rozdíl mezi Windows 11 Home a Pro.

Pokud používáte zastaralou verzi Windows 10/11 nebo neaplikujete čekající opravy zabezpečení, existuje vysoká pravděpodobnost výskytu chyby WOTS. Měl by jsi kontrola aktualizací.

Chcete-li tedy problém vyřešit, okamžitě aktualizujte své vydání systému Windows. Zde je návod, jak aktualizovat počítač se systémem Windows:

• Jednoduše vyhledejte Windows Update na Windows Search nástroj.
• Klikněte na Nastavení služby Windows Update možnost pod Nastavení sekce ve výsledku vyhledávání.

• Klikněte Zkontrolovat aktualizace.
• Udeř Stáhněte a nainstalujte pokud uvidíte nějaké čekající aktualizace.

Zabezpečení systému Windows může bránit správnému fungování protokolu WOTS. Proto je třeba krátce deaktivovat zabezpečení Windows a otestovat chybový stav WOTS. Zde je návod, jak se to dělá:

• lis Okna + já otevřít Systém nastavení Windows obrazovka.
• Na levém panelu klikněte na Soukromí a zabezpečení.
• Nyní vyberte Zabezpečení systému Windows z vrchu.

• Přejít na Ochrana před viry a hrozbami menu, vyberte Spravovat nastavenía vypněte Ochrana v reálném čase.
• Zkuste spustit nástroj pro odstraňování problémů, který zobrazuje chybu WOTS, a zjistěte, zda je problém vyřešen nebo ne.
• Po dokončení testování znovu aktivujte ochranu v reálném čase.

Vzhledem k tomu, že aplikace WOTS využívá internet k poskytování pokynů pro odstraňování problémů nebo obsahu přímo do operačního systému Windows, hraje zde klíčovou roli Microsoft Defender Firewall. Kvůli jakýmkoli problémům se systémem může nástroj pro odstraňování problémů blokovat brána Microsoft Defender Firewall.

Krátce na minutu vypněte službu Microsoft Defender Firewall a rychle zkontrolujte, zda se znovu objevuje chyba WOTS nebo ne. Pokud se problém vyřeší po deaktivaci aplikace Microsoft Defender Firewall, můžete rychle provést odstraňování problémů a poté bránu firewall znovu aktivovat. Zde je to, co musíte udělat:

• Typ Firewall na Windows Search a klikněte na Firewall a ochrana sítě aplikace.

• Nyní klikněte Doménová síť a vypnout Firewall Microsoft Defender.
• Postupujte podle tohoto pro Soukromá síť a Veřejná síť funkce také.
• Nyní zkontrolujte chybu WOTS.
• Po dokončení práce zapněte všechny tři výše uvedené brány firewall, které jste deaktivovali.

Kontrola systémových souborů hledá poškození systémových souborů v OS Windows a opravuje je, aby aplikace Windows, jako je WOTS a další nástroje pro odstraňování problémů, mohly fungovat bezchybně. Zde je návod, jak provést příkaz SFC:

• Hledat Příkazový řádek na Windows Search.
• Ve výsledku vyhledávání klikněte na Spustit jako administrátor.

• Nyní jednoduše zkopírujte a vložte následující syntaxi do Run:

sfc/scannow

• Dejte příkazovému řádku nějaký čas, než prohledá a opraví chyby systému souborů.

Nyní restartujte počítač se systémem Windows a zkontrolujte, zda se vám stále zobrazuje chyba „Služba odstraňování problémů online systému Windows je zakázána“ nebo ne.

Pokud chcete, aby aplikace WOTS fungovala, musí na vašem počítači se systémem Windows běžet následující služby Windows:

1. Služba inteligentního přenosu na pozadí
2. Kryptografické služby
3. Optimalizace dodávky
4. Služba provádění diagnostiky
5. Služba diagnostických zásad
6. Hostitel diagnostické služby
7. Hostitel diagnostického systému
8. Windows Management Instrumentation
9. Instalační program modulů systému Windows
10. Windows Time

Zde je návod, jak zajistit, aby výše uvedené služby fungovaly:

• Přejít na Služby aplikaci tak, že si ji vyhledáte Windows Search.
• Klikněte na název kartu v horní části aplikace seřadíte služby podle jejich názvů.
• Nyní zkontrolujte, zda všechny výše uvedené služby zobrazují stav jako Běh.
• Pokud se u některé z výše uvedených možností zobrazuje Stop nebo Odložené spuštění, poklepejte na službu.

• Klikněte Běh a poté vyberte Aplikovat.
• Klikněte OK pro uložení změn.

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete získat přístup k webové verzi WOTS na webu podpory společnosti Microsoft.

V případě problémů s modrou obrazovkou můžete získat přístup k Odstraňte chyby s modrou obrazovkou portál. Přejděte trochu dolů a musíte vidět krok 1. To je začátek online řešení problémů.

Dosud jste prozkoumali několik způsobů, jak vyřešit problém „Služba odstraňování problémů online systému Windows je zakázána“ na počítačích se systémem Windows 11 nebo Windows 10.

Kterákoli z výše uvedených metod může problém vyřešit, takže zkontrolujte, zda nástroj pro odstraňování problémů s hledáním a opravou problémů s modrou obrazovkou reaguje nebo ne. Případně můžete vyzkoušet jakýkoli jiný Poradce při potížích se systémem Windows, který nemusí fungovat a zobrazuje chybu WOTS.

Pokud jsem vynechal nějakou metodu, o které víte, že funguje, neváhejte to zmínit v poli komentáře, aby ostatní, kteří se potýkají s problémem, mohli využít vaše tipy.

Další, Windows 11 22H2 ke stažení vám pomůže získat dosud nejstabilnější operační systém Windows 11.