Dotyková obrazovka iPhone nefunguje nebo nereaguje? Opravte to ještě dnes!

Nefunguje vám dotyková obrazovka iPhonu, pomalu reaguje nebo v některých ohledech nereaguje? Pokud ano, nejste sami! Někteří z našich čtenářů hlásili problémy se svým iPhonem téměř okamžitě po rozbalení!

Když byla uvedena řada iPhone X (X, XS, XR), očekávali jsme, že uvidíme několik chyb a vtipů, které způsobují problémy. Jeden problém, který jsme neočekávali, jsou problémy s možností skutečně používat dotykovou obrazovku.

Odstraňte pouzdra s ochranou obrazovky

Často je to váš případ s vestavěnými chrániči obrazovky nebo jen těmi antireflexními kryty obrazovky, které způsobují problém. Ačkoli si mnozí myslí opak, chrániče obrazovky často narušují dotykové obrazovky – zvláště pokud znovu používáte starou nebo používáte chránič obrazovky vyrobený pro jiný model nebo značku telefonu.

Takže před jakýmkoli dalším řešením problémů sejměte případný kryt obrazovky. Nebo pokud používáte kryt obrazovky, odstraňte jej. Poté restartujte telefon a zkontrolujte, zda obrazovka reaguje.

Několik čtenářů nám řeklo, že zahřívání jejich iPhonů dokázalo zajistit, aby obrazovka reagovala.

Nemáme na mysli přikládání ohně nebo přehánění! Spíše se jim osvědčilo zabalit ho do deky, ručníku nebo na něm dokonce sedět 5–10 minut. Aby to fungovalo a generovalo mírné teplo, musí být telefon zapnutý.

Dalším trikem, který čtenáři používají, je říhání jejich iPhonů! Zdá se, že to funguje pro lidi, jejichž kabely obrazovky nevytvářejí dobré kontakty.

Nejlepší je nejprve zakrýt telefon iPhone X Series měkkým ručníkem nebo látkou, aby nedošlo k poškození obrazovky. Pak to dejte pár rychlými údery na zadní stranu (ne na stranu obrazovky!)

Říkáme tomu říhání vašeho iDevice – pevné plácnutí, provedené jen několikrát za sebou. Stejně jako říhání dítěte – jemné, ale často účinné!

Pokud vám tento trik funguje a vaše zařízení je v záruce, doporučujeme kontaktovat podporu Apple. A požádejte o interní kontrolu, protože je pravděpodobné, že kabel spojující vaši obrazovku bude potřebovat opravit nebo vyměnit.

Proces vynucení restartu vašeho iPhone může být trochu frustrující, protože kroky musíte provést poměrně rychle za sebou. Tohle je ne obnovení továrního nastavení, protože pouze nutíte svůj iPhone jednoduše vypnout.

1. zmáčkni HlasitostNahoru tlačítko a uvolněte.
2. zmáčkni Snížit hlasitost tlačítko a uvolněte.
3. Stiskněte a podržte boční tlačítko po dobu 10-15 sekund, dokud se váš iPhone nerestartuje.

V případě, že jste postupovali podle výše uvedených kroků a váš iPhone se nerestartuje, možná budete chtít zkusit stisknout tlačítka v rychlejším pořadí. Načasování je klíčové, protože se musíte ujistit, že iPhone rozpozná, co se snažíte udělat.

Někteří čtenáři nám říkají, že je třeba vynutit restart několikrát (například třikrát), aby to fungovalo.

Abych to řekl jasně, někteří lidé se aktualizací softwaru bojí. To platí zejména pro uživatele Windows, protože aktualizace softwaru mohou zcela zastavit váš systém. Existují však některé aktualizace softwaru, které jsou opravdu velmi užitečné.

1. Otevři Nastavení aplikace.
2. Klepněte Všeobecné.
3. Vybrat Aktualizace softwaru.
4. Váš iPhone zkontroluje, zda je k dispozici aktualizace.
5. Pokud je aktualizace k dispozici, klepněte na Stáhnout a nainstalovat knoflík.

Pokud však aktualizace není k dispozici, možná budete muset vyzkoušet další možnost v našem seznamu.

Funkce iOS 12 a vyšší automatická aktualizace vašeho zařízení. Doporučujeme toto nastavení VYPNOUT. Díky automatickým aktualizacím se vaše zařízení iOS automaticky aktualizuje na nejnovější verzi iOS, když je připojeno ke zdroji napájení a WiFi připojení. Aktualizace obvykle probíhají přes noc, když zařízení nepoužíváte.

Poměrně mnoho našich čtenářů zjistilo, že poté, co se jejich iPhony automaticky aktualizovaly, přestaly jejich telefony reagovat na dotek. Proto doporučujeme aktualizovat ručně!

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem iPhonu nebo iPadu.
2. Klepněte Všeobecné.
3. Klepněte Aktualizace softwaru.
4. Mělo by tam být tlačítko, které říká Automatické aktualizace, klepněte na toto tlačítko.
5. Klepněte na přepínač vedle Stáhněte si aktualizace iOS k Na pozice.
6. Vedle Nainstalujte aktualizace iOS, klepněte na přepínač na Vypnuto pozice.

Přitom toto bude stažení aktualizace, když jste připojeni k Wi-Fi, ale ve skutečnosti nebudou automaticky instalovat žádné čekající aktualizace, dokud nebude váš iPhone umístěn na nabíječku a je připojen k Wi-Fi. V případě, že jste vypnuli obě možnosti, aktualizace se nainstalují pouze ručně přechodem na Aktualizace softwaru části a postupujte podle kroků na obrazovce.

iPhone, iPad nebo iPod touch v režimu obnovy zobrazuje na obrazovce ikonu iTunes nebo počítače s výzvou k připojení k počítači. Když tak učiníte, můžete si vybrat Aktualizace nebo Obnovit softwaru na vašem zařízení.

Obě možnosti přeinstalují nejnovější dostupný operační software od společnosti Apple, ale Obnovit tlačítko také vymaže veškerý obsah a data z vašeho zařízení. Poté se můžete rozhodnout obnovit zálohu nebo ji nastavit jako novou.

Pokud je to možné, doporučujeme před použitím režimu obnovení zálohovat svůj iPhone, aby věci znovu fungovaly.

Dalším krokem před dokončením obnovení továrního nastavení je vypnutí funkce „Najít můj iPhone“. Nedoporučujeme to nechávat vypnuté, ale může to pomoci zjistit, co je příčinou problému, pokud dotyková obrazovka vašeho iPhone nefunguje.

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem iPhone.
2. Klepněte [Tvé jméno] v horní části obrazovky.
3. Vyberte svůj iPhone ze seznamu zařízení.
4. Klepněte Najdi můj iPhone.
5. Klepněte na přepínač vedle Najdi můj iPhone k Vypnuto pozice.

Obnovení továrního nastavení iPhone pomocí iTunes ve Windows:

1. Otevřete aplikaci iTunes na počítači se systémem Windows.
2. Připojte svůj iPhone pomocí Lightning kabelu.
3. Pokud se zobrazí zpráva s výzvou k zadání přístupového kódu zařízení nebo k Důvěřovat tomuto počítači, postupujte podle pokynů na obrazovce.
4. Vyberte svůj iPhone na postranním panelu, když se objeví.
5. Klikněte souhrn.
6. V hlavním okně klikněte na Vrátit Iphone knoflík.
7. Potvrďte opětovným kliknutím na Obnovit
8. iTunes vymaže vaše zařízení a nainstaluje nejnovější iOS.
9. Po obnovení továrního nastavení se zařízení restartuje.
10. Nastavte jej jako nový nebo se připojte k poslední záloze.

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem iPhonu nebo iPadu.
2. Klepněte Všeobecné.
3. Přejděte dolů a klepněte Přenést nebo resetovat iPhone (iPad).
4. Klepněte Vymazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód.

Je důležité si uvědomit, že pokud je k dispozici nová aktualizace softwaru, váš iPhone ji pravděpodobně stáhne a nainstaluje. Je to proto, aby váš telefon zůstal ve špičkovém stavu s nejnovější verzí iOS na palubě.

Podívejte se na program výměny zobrazovacího modulu společnosti Apple

Poslední možností, pokud máte i nadále problémy s dotykovou obrazovkou vašeho iPhone, je vzít jej do společnosti Apple. Pamatujte, že Apple zakrývá vaše zařízení jeden rok od data nákupu a na dva roky s dokoupení Apple Care+ pro iPhone.

Někteří uživatelé zjistí, že potřebují výměnu obrazovky nebo že kabel spojující obrazovku uvnitř jejich zařízení je uvolněný nebo nemá dobrý a konzistentní kontakt.

Bez ohledu na to, zda máte AppleCare nebo ne, domluvení schůzky s Genius Barem vašeho Apple Store nebo chatování se společností Apple nebo kontaktováním Podpora Apple (800-692-7753 nebo 1-800-MY-APPLE) může vést k tomu, že získáte zcela nový iPhone.

Samozřejmě, pokud byl váš iPhone dříve poškozen, můžete narazit na nějaké problémy a nakonec budete muset zaplatit nějaký typ spoluúčasti. Nicméně je to lepší, než platit dalších 1 000 $ za telefon nebo být přilepený na těžítko.

Dejte nám vědět, zda některá z těchto metod pro vás fungovala, nebo zda existuje metoda, o které jsme se nezmínili!

Související příspěvky: