Skvělou funkcí pro iPhone je možnost snadno najít GIFy, které lze přidat do vašich zpráv, vyhledáním funkce #images. Můžete také uložit GIF, pokud jste je obdrželi v konverzaci. Někdy však Messenger tyto obrázky neuloží. A jindy je lidé nemohou vytáhnout vůbec. Vyhledávání nic nenajde nebo nemohou najít #obrázky. Níže je uvedeno několik způsobů, jak problém vyřešit.
Ujistěte se, že #images funguje ve vaší oblasti
#images funguje pouze v určité země. Aktuálně je k dispozici v:
- Austrálie
- Kanada
- Francie
- Německo
- Indie
- Irsko
- Itálie
- Japonsko
- Nový Zéland
- Filipíny
- Singapur
- Spojené království
- Spojené státy
Chcete-li tento problém vyřešit, můžete také zkontrolovat nastavení regionu telefonu. Jít do Nastavení (ikona ozubeného kolečka) > Obecné > Jazyk a oblast. Region by měl číst jednu z výše uvedených zemí. Pokud ne, můžete ji změnit klepnutím na oblast a výběrem nové oblasti.
Pokud se nacházíte v některé z výše uvedených zemí, můžete přejít k použití následujících metod.
Ukončete a restartujte aplikaci
Někdy může jednoduchý restart pomoci odstranit chyby. Úplně vynutit ukončení aplikace. Na telefonech s tlačítky Domů dvakrát klepněte na tlačítko Domů. Aplikace messenger se zobrazí ve sbaleném okně. Posuňte okno aplikace nahoru a tím se zavře. Na telefonech bez tlačítek plochy otevřete tuto oblast přejetím prstem nahoru ze spodní části domovské obrazovky:
Aktualizujte svůj telefon
Někdy lze jakoukoli chybu opravit jednoduše tím, že se ujistíte, že je váš telefon aktuální. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte na Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru. To zkontroluje aktualizace a v případě potřeby se můžete rozhodnout aktualizovat.
Můžete také zvážit zapnutí Automatické aktualizace, pokud jste tak dosud neučinili, abyste se tomuto problému úplně vyhnuli. Pamatujte si, že váš telefon bude muset být zapojený, aby mohl přijímat tyto aktualizace.
Přidejte #images zpět do Messengeru
#images můžete také odstranit:
- Klepněte na konverzaci.
- Vyberte více… (Mohou to být jen tři tečky ve spodní části obrazovky a možná je budete muset posunout.)
- Klepněte na upravit.
- Odstraňte #images výběrem červeného znaku –.
- Uvidíte, že se přesune níže v části Další aplikace. Na minutu to vypněte.
- Znovu zapněte #images.
- Pokud se automaticky nepřesune zpět do oblíbených, znovu jej přidejte stisknutím zeleného znaménka +.
Najděte GIF jiným způsobem
Můžete také ručně přidat GIF, pokud se #images stává příliš velkým problémem. GIPHY má aplikaci v App Store, kterou si můžete stáhnout, a můžete ji aktivovat, aby Messenger z této aplikace vytáhl GIFy.
Můžete to také udělat ručně a jednoduše vyhledat GIF pomocí obrázků Google. Jednoduše podržte obrázek na obrazovce Google a zobrazí se možnost kopírování. Klepněte na tlačítko Kopírovat.
Nyní přejděte do aplikace pro zprávy a podržte textové pole. Zobrazí se možnost vložit. Klepněte na Vložit a váš GIF je nyní ve vaší chatovací bublině připraven k odeslání. Je to více manuální možnost, ale netrvá to tak dlouho.
Proveďte reset
Můžete také zkusit reset na telefonu. Jít do Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Obnovit > Obnovit všechna nastavení. Tento proces může trvat několik minut. Poté můžete zkusit znovu použít #images.
Můžete také zkusit provést obnovení továrního nastavení, které odstraní vše. Ujistěte se, že máte telefon zálohovaný. Jít do Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Vymazat veškerý obsah a nastavení. Poté potvrďte.
Některé verze telefonu mohou mít jednoduše možnost Resetovat na obrazovce Obecné. Tímto způsobem můžete přistupovat k oběma možnostem resetování výše.