Jak si objednat iPhone během uzamčení COVID-19

Každý by přirozeně předpokládal, že během uzamčení COVID-19 je většina obchodů uzavřena. Všechny butiky, které nejsou online, nebudou přístupné, ale velké společnosti ano. Jako třeba Apple. Apple se již zdráhal poslat e-mail mnoha lidem, kteří sledují jejich zpravodaje, že příklady toho, že budou moci posílat telefony a elektroniku Apple navzdory pandemii.

Reakce společnosti Apple na Covid-19

Apple přišel s bezkontaktním systémem doručování; stejně tak většina obchodních řetězců. Odpověď Applu je: „V reakci na COVID-19 naši doručovací partneři nabízejí bezkontaktní doručení ve vaší oblasti. Řidiči mohou požádat o ústní potvrzení přijetí z bezpečné vzdálenosti, aby splnili požadavek na podpis, nebo mohou nechat levnější zásilky u vašich dveří bez nutnosti podpisu. A jako vždy bude doručení rychlé a zdarma. Chcete-li spravovat svou objednávku, můžete přejít na jejich stav objednávky strana.

Pokud již byla vaše objednávka odeslána, můžete použít svůj sledovací odkaz k přesměrování zásilky na místo vyzvednutí, uložení na bezpečném místě nebo k vyplnění prohlášení o zřeknutí se podpisu nebo prohlášení o zásilce. Můžete si také vygenerovat návratový štítek nebo si jej nechat zaslat e-mailem. Poté kontaktujte přepravce a domluvte si bezplatné bezkontaktní vyzvednutí. Nebo vraťte svůj produkt do Apple Store do 14 dnů od znovuotevření obchodu. Apple bude v podstatě dělat situaci typu Uber Eats. Svůj produkt si můžete objednat a zaplatit za něj digitálně, poté vám bude ten samý den doručen přímo k vašim dveřím. Ideální možnost objednat si telefon z internetu je stále k dispozici, ale zbývá jen rychlejší způsob, jak získat přístup k věcem, které potřebujete.

Rozbité nebo poškozené telefony

To vše nás nechává před velkou otázkou, zda budeme schopni naše produkty opravit, pokud jsou rozbité nebo poškozené. Odpověď je ano! Zdroj z INC uvádí: „Možná je těžké tomu uvěřit, ale byly časy, kdy jste museli zavolat na telefonní číslo podpory a doufám, že se spojíte s někým, kdo vám pomůže diagnostikovat a opravit váš počítač nebo jiné zařízení v případě problémů s hardwarem nebo softwarem vzniknout.

Pokud jste měli problém s hardwarem, který vyžadoval opravu, možná budete muset poslat svůj notebook do „servisního střediska“. nebo si najděte místního opraváře, který vám pomůže – a přitom riskujete, že se nechtěně zničí záruka.

S příchodem Apple Storu se nyní můžete zatoulat a zakoupit si nejnovější iPhone nebo Mac, stejně jako mít odborníka (nebo ‚Genius‘, chcete-li), aby vám na místě nabídl pomoc. To se teď nemusí zdát jako velký problém, ale svého času to bylo naprosto revoluční.

Uzavřené prodejny

Nyní je však každý z obchodů Applu po celém světě (kromě těch v pevninské Číně) zavřený po dobu nejméně dvou týdnů v důsledku pandemie Coronavirus. Uživatelé počítačů Mac a iPhone proto potřebují opravy a hledají alternativy.

Autorizovaní servisní technici jsou po celé republice. Mnoho z nich však stojí před těžkým rozhodnutím, zda ponechat své podniky otevřené právě teď. Apple se vyjádřil jasně že je odhodlána podporovat tyto partnery a pracuje na tom, aby zajistila, že budou moci pokračovat v poskytování služeb, když to bude vhodné. Tato odpověď vysvětluje, že většina jejich oprav probíhá v Číně, ale v USA budou existovat alternativy oprav. Zatímco tradiční opravy, které Apple provádí, nebudou k dispozici, domluvte si schůzku s genius barem. Další údržba bude k dispozici.

Možnosti vyzvednutí

Spolu s novým doručovacím systémem společnosti Apple bude nabízen nový systém vyzvednutí. Bude to rychlejší řešení než možnost doručení, která je obvykle k dispozici po dlouhém telefonátu s technickou podporou společnosti Apple. Celkově se zdá, že během této doby pandemie COVID-19 není nic stejné. I když se všichni snažíme přijít na všechno sami, velké společnosti také malý obchod. Nezapomeňte se chránit a zůstat v bezpečí!