Co vědět
- Existuje několik možností, proč se vaše iMessage stále vypíná, včetně slabého signálu Wi-Fi nebo mobilního připojení.
- Vyřešte náhodné odhlášení z iMessage otevřením nastavení zpráv, vypnutím iMessage, restartováním iPhonu a opětovným zapnutím iMessage.
- Služba iMessage se také může vypnout, protože váš iPhone nebo iPad má špatně nastavené datum a čas.
Proč jsou moje zprávy zelené? Když jsou vaše zprávy zelené, když by měly být modré, znamená to, že iMessage nefunguje nebo jste byli z iMessage odhlášeni. Pokud nejste ten, kdo se odhlásil z iMessage, určitě se ptáte: "Proč je moje iMessage odhlášena?" Jsme tu, abychom vám pomohli najít odpověď a problém vyřešit; Začněme.
Proč je moje iMessage odhlášena? Opravte to rychle!
Je to nepohodlné a nepříjemné, když iMessage nefunguje protože nemůžete odesílat ani přijímat zprávy iMessage. Místo toho budete muset používat standardní SMS zprávy (označené zelenými zprávami místo modrými). To se může promítnout do vašeho plánu posílání textových zpráv a v případě, že překročíte svůj limit, může dojít k vyúčtování. Existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste iMessage zůstali přihlášeni a aktivní, včetně
Zkontrolujte stránku stavu systému Apple
Jedním z nejjednodušších kroků, které je třeba udělat, když se iMessage neustále vypíná, je kontrola Stránka stavu systému společnosti Apple. Je to proto, že čas od času mohou mít různé systémy Apple problémy nebo přejít do režimu offline a nelze dělat nic jiného, než čekat na vyřešení problému. V tomto případě přejděte na stránku stavu systému Apple a vyhledejte stav iMessage. Jak vidíte, iMessage má vyřešený problém, takže to může být celá příčina problému!
Vypněte iMessage a FaceTime a poté restartujte
Rychlý způsob, jak se vypořádat s problémy iMessage a FaceTime, je vypnout tyto funkce, restartovat iPhone nebo iPad a poté funkce znovu zapnout. Udělat toto:
- Otevři aplikace Nastavení.
- Klepněte Zprávy.
- Vypnout iMessages.
- Nyní se vraťte a klepněte FaceTime.
- Nyní vypněte FaceTime.
Nyní, restartujte svůj iPhone nebo iPad, poté se vraťte do aplikace Nastavení a znovu zapněte iMessage a FaceTime.
Způsobují problémy s internetem náhodné odhlášení z iMessage?
Existuje několik důvodů souvisejících s internetem a Wi-Fi, proč se iMessage stále vypíná. Můžete mít problémy s internetem nebo slabý signál Wi-Fi. V takovém případě existuje několik kroků, kterými můžete své připojení zlepšit.
Nejprve zkontrolujte pruhy signálu mobilní sítě a Wi-Fi v pravém horním rohu obrazovky. Váš mobilní signál je označen tím, kolik ze čtyř svislých pruhů je bílých. Váš signál Wi-Fi je indikován tím, kolik ze tří postupně větších půlkruhů je bílých. Pokud některý z těchto pruhů nemá žádné nebo pouze jeden pruh, znamená to, že vaše mobilní, Wi-Fi nebo oba signály jsou špatné.
Pokud máte slabý signál Wi-Fi, přesuňte směrovač Wi-Fi blíže k místu, kde obvykle používáte iPhone nebo iPad. Také se ujistěte, že váš router není umístěn v blízkosti mikrovlnné trouby, která může rušit sílu signálu, a zvedněte router, aby zesílil jeho signál. Zkuste se přesunout na místo s lepším mobilním a/nebo Wi-Fi signálem, abyste zjistili, zda iMessage zůstane přihlášen. Pokud žijete nebo pravidelně cestujete do oblastí se špatnými mobilními službami, zvažte změnu poskytovatele mobilních služeb na poskytovatele s lepším pokrytím.
Pokud váš signál Wi-Fi vypadá dobře, ale iMessage se stále vypíná, můžete spustit test rychlosti internetu, např fast.com na vašem iPhonu nebo iPadu, abyste viděli, kolik Mbps nebo megabitů za sekundu poskytuje váš signál Wi-Fi. Chcete-li zjistit rychlost stahování a odesílání vašeho Wi-Fi připojení a také Ping (doba reakce vašeho připojení, měřená v ms, milisekundách, zkuste Ookla.
Pokud rychlost Wi-Fi vypadá dobře, zkuste to restartování vypnutím iPhonu nebo iPadu a odpojením modemu a routeru alespoň na 30 sekund. Zapojte zpět modem a router, počkejte, dokud nebudou blikat žádné nové kontrolky, poté zařízení znovu zapněte a zjistěte, zda se situace zlepšila.
Úložiště iPadu nebo iPhonu je plné
Pokud má váš iPhone nebo iPad málo nebo žádné úložiště, uvidíte spoustu problémů, včetně samovolného vypnutí iMessage. Můžete zkontrolovat svůj úložiště pro iPhone a uvolněte místo, pokud zjistíte, že je vaše úložiště plné, a iMessage tak může opět správně fungovat.
Zkontrolujte nastavení data a času
Jeden problém, který může způsobit, že se iMessage bude neustále odhlašovat, je problém s nastavením data, času a polohy vašeho zařízení. Chcete-li se ujistit, že tomu tak není, nebo problém vyřešit:
- Otevři aplikace Nastavení.
- Klepněte Všeobecné.
- Klepněte Čas schůzky.
- Zapněte Nastavit automaticky. Po aktivaci bude zelená a vpravo. Pokud je již možnost Nastavit automaticky zapnutá, vypněte ji a znovu zapněte.
Resetujte heslo Apple ID
Pokud se iMessage odhlásila náhodně, je možné, že vaše Apple ID bylo kompromitováno. Pro případ, že by toto byla příčina, změnit heslo k Apple ID.
Obnovte nastavení sítě na iPhonu nebo iPadu
Je možné, že váš iPhone nebo iPad má problém s připojením k internetu, který lze vyřešit pouze pomocí resetování nastavení sítě. Jedná se o poměrně rychlý proces a odebere vaše připojení Wi-Fi, takže budete muset znovu zadat heslo. Vzhledem k tomu, kolik problémů může tento krok vyřešit, je to menší nepříjemnost!
Obnovení továrního nastavení a obnovení vašeho iPhone nebo iPadu ze zálohy (iCloud, iTunes nebo Finder)
Jako poslední možnost můžete svůj iPhone nebo iPad obnovit ze zálohy, ať už je to tak iCloud, iTunes, nebo a Záloha Finderu. Když to uděláte, nezapomeňte vybrat zálohu vytvořenou předtím, než se iMessage začala náhodně odhlašovat, abyste mohli zálohovat z nastavení a dat uložených předtím, než k této závadě došlo.
Nyní by vaše aplikace Zprávy měla opět fungovat. Pokud ne, kontaktujte svého poskytovatele mobilních služeb, abyste se ujistili, že nejde o problém na jeho straně. Pokud věci stále nejsou vyřešeny, je čas kontaktovat Podpora Apple. Nezapomeňte si přečíst naše další průvodce odstraňováním problémů, kdykoli budete mít se svými zařízeními Apple složitý problém!