Váš počítač se systémem Windows může mít někdy potíže s instalací Microsoft Teams. Proces instalace obecně pokročí až o jeden bod. Pak se stane něco nečekaného. Vašemu počítači se nepodařilo extrahovat instalační program. Pokud však restartování počítače problém nevyřeší, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Co dělat, když se Microsoft Teams nepodaří extrahovat instalační program
Deaktivujte svůj antivirus
Váš antivirus vám může někdy bránit v instalaci nových programů do vašeho počítače. Váš bezpečnostní nástroj může omylem označit Team jako potenciálně nebezpečný program. Nezapomeňte si však stáhnout aplikaci Teams z oficiálního webu společnosti Microsoft. Nestahujte program ze stahovacích webů třetích stran.
- Nejprve přejděte na C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- Smazat Složka týmy.
- Poté vypněte antivirový program.
- Stáhněte si Teams z oficiálních stránek Microsoftu.
- Zkontrolujte, zda můžete aplikaci nainstalovat.
- Po instalaci Teams nezapomeňte znovu povolit antivirus.
Zakázat programy třetích stran
Pokud problém přetrvává, jeden z programů spuštěných na pozadí blokuje Teams.
- Jít zpět k C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- Smazat Složka týmy.
- Spusťte Správce úloh.
- Klikněte na Procesy zobrazíte seznam všech programů aktivně spuštěných na vašem počítači.
- Poté klikněte pravým tlačítkem myši na program, který chcete zavřít. vybrat Ukončit úkol.
- Opakujte tyto kroky, abyste vynutili zastavení všech programů na pozadí.
- Zkuste znovu nainstalovat Teams.
Spusťte instalační program s právy správce
- Otevři Stahování složka.
- Poté vyhledejte Složka instalačního programu Teams.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na instalační program.
- Vybrat Spustit jako administrátor.
- Pokud budete vyzváni, zadejte své přihlašovací údaje správce.
- Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte Teams.
Spusťte Poradce při potížích s instalací a odinstalací programu
Pokud stále nemůžete nainstalovat Teams, spusťte Poradce při potížích s instalací a odinstalací programu. Tento nástroj automaticky detekuje a opravuje problémy, které vám brání v instalaci nebo odebrání programů.
Nejprve musíte stáhněte si Poradce při potížích s instalací a odinstalací programu. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů. Při opravě systému postupujte podle pokynů na obrazovce. Restartujte počítač a zkuste znovu nainstalovat Teams.
Závěr
Na závěr, pokud se Microsoft Teams nepodaří extrahovat instalační program, vypněte antivirový program a další programy běžící na pozadí. Stejně důležité je, abyste spustili instalační program s právy správce. Dále spusťte Poradce při potížích s instalací a odinstalací programu.
Podařilo se vám vyřešit problém a nainstalovat Teams na váš počítač? Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, která metoda pro vás fungovala.