Microsoft SwiftKey je oblíbená aplikace pro virtuální klávesnici kompatibilní se systémy Android a iOS. Co je jeho hlavní silnou stránkou? SwiftKey se rychle přizpůsobí vašemu stylu psaní a umožní vám psát rychleji.
Aplikace klávesnice však někdy nemusí fungovat tak, jak má. Může například náhle zmizet, neotevře se nebo se zhroutí. Nebo může někdy samo změnit nastavení klávesnice nebo poskytovat nekvalitní předpovědi psaní. Tuto příručku můžete použít k vyřešení všech těchto problémů a dalších.
Odstraňování problémů s Microsoft SwiftKey na Androidu a iOS
1. Získejte nejnovější aktualizace SwiftKey
Nejnovější sestavení aplikace pravidelně obsahují vylepšení výkonu a rychlosti a také opravy hotfix pro známé problémy.
Nejnovější verzi SwiftKey můžete nainstalovat z Google Play obchod nebo App Store.
Nezapomeňte nainstalovat všechny čekající aktualizace systému Android nebo iOS, abyste zrychlili svůj telefon. Za zmínku stojí, že pokud vlastníte starší telefon, nemusí na něm správně fungovat nejnovější verze pro Android nebo iOS.
2. Zavřete aplikace a hry na pozadí
Aplikace běžící na pozadí spotřebovávají paměť telefonu, i když je aktivně nepoužíváte. Například hry jsou aplikace s velkým využitím paměti, které byste měli zavřít, jakmile skončíte s hraním.
Pokud SwiftKey nemá přístup k dostatečné paměti, nepoběží rychle a začnete mít problémy se zpožděním. Zavřete všechny aplikace na pozadí a zkontrolujte, zda to pomohlo.
3. Zkontrolujte, zda jiné aplikace neomezují SwiftKey
Některé optimalizační aplikace pro Android mohou omezit výkon SwiftKey tím, že zabrání aplikaci klávesnice v přístupu k systémovým prostředkům nezbytným pro správné fungování.
Zkontrolujte, zda je vaše aplikace pro optimalizaci pro Android plně kompatibilní se SwiftKey. Pokud ne, odinstalujte ji a přepněte na jinou aplikaci.
Pokud se tento problém týká vašeho pracovního telefonu iOS, nebuďte překvapeni. Nativní aplikace pro iOS a zejména Safari, Mail, Zprávy a Poznámky nemusí správně fungovat s Microsoft SwiftKey.
To se často stává, pokud váš iPhone používá aplikace pro správu mobilních zařízení, které mají tendenci deaktivovat aplikace klávesnice třetích stran. V takovém případě kontaktujte své IT oddělení.
4. Vymažte mezipaměť telefonu
Mezipaměť vašeho telefonu může někdy rušit některé vaše aplikace. Vymažte to a zkontrolujte, zda došlo k nějakému zlepšení.
- Jít do Nastavení → Úložný prostor → Aplikace a uvidíte seznam aplikací nainstalovaných v telefonu
- Vyberte aplikaci a klepněte na Vyčistit mezipaměť knoflík.
Poznámka: Postup vymazání mezipaměti se může mírně lišit v závislosti na modelu vašeho telefonu a verzi systému Android, kterou používáte.
Na některých telefonech například najdete a Uklidit pod Úložištěm, které vám umožní vymazat mezipaměť najednou.
Chcete-li vymazat mezipaměť vašeho iPhone a odstranit data uložená aplikacemi:
- Jít do Nastavení → Všeobecné → Úložiště pro iPhone zobrazíte seznam všech aplikací nainstalovaných ve vašem zařízení iOS
- Klepněte na aplikaci a vyberte Stažení aplikace pro uvolnění úložiště používaného aplikací
- Pokud již příslušnou aplikaci nepotřebujete, můžete jednoduše klepnout Smazat aplikaci smazat aplikaci a všechna související data.
5. Přeinstalujte SwiftKey
Nainstalujte aplikaci znovu, zejména pokud se často zpožďuje nebo padá. Nejprve se však ujistěte, že máte zálohu dat: přihlaste se ke svému účtu Microsoft SwiftKey, povolte Zálohování a synchronizacea klepněte na Obnovit tlačítko pro vytvoření nové záložní kopie.
Chcete-li znovu nainstalovat SwiftKey na Android:
- Jít do Nastavení → vyberte Správce aplikací nebo Aplikace
- Vyberte Microsoft SwiftKey Keyboard → klepněte na Úložný prostor a vymažte mezipaměť a data spojená s aplikací.
- Poté odinstalujte Microsoft SwiftKey a restartujte telefon.
- Přejděte do Obchodu Google Play a stáhněte si SwiftKey znovu.
Chcete-li znovu nainstalovat Microsoft SwiftKey na iOS:
- Jít do Nastavení → Všeobecné → Úložiště pro iPhone
- Vyberte Swiftkey a klepněte na Stažení aplikace dvakrát
- Počkejte, dokud se aplikace nestáhne, a potom klepněte na Přeinstalujte aplikaci.
Oprava, že Microsoft SwiftKey nezobrazuje předpovědi
Pokud předpovědi psaní SwiftKey již nejsou špičkové, proveďte následující:
- Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi Microsoft SwiftKey
- Vymažte mezipaměť a data aplikací SwiftKey
- Odhlaste se ze svého účtu SwiftKey a poté se znovu přihlaste, abyste vynutili synchronizaci a obnovili vlastní předpovědi
- Znovu nainstalujte aplikaci.
Pomohla vám tato řešení problém vyřešit? Dejte nám vědět v komentářích níže.