Čas od času Facebook přestane fungovat a zobrazí tuto chybu:Pracujeme na tom, abychom to napravili‘. K chybě může dojít v různých situacích: když se přihlásíte, když posíláte žádost o přátelství nebo když se administrátoři skupiny snaží něco zveřejnit na stránce, kterou spravují.
Jak vidíte, jde o docela obecnou chybu. Znamená to, že Facebook nemohl dokončit akci, kterou jste zamýšleli.
V této příručce se podíváme na příčiny této chyby. Budeme také mluvit o čtyřech možných řešeních.
Jejda. Pracujeme na tom, abychom to co nejdříve napravili.
⇒ Poznámka: Zkontrolujte, zda ostatní uživatelé si stěžoval na stejný problém. Možná je to známá chyba.
Opravte svůj prohlížeč
Tato chybová zpráva se obvykle objeví, když se pokoušíte získat přístup k účtu Facebook ve webovém prohlížeči. Tato chyba může mít různé důvody. Ale abyste je vyřešili, musíte nejprve opravit prohlížeč.
Vyzkoušejte anonymní režim
Zkontrolujte, zda můžete v anonymním režimu provést akci, která původně spustila tuto chybovou zprávu. Povolením tohoto režimu váš prohlížeč blokuje sledovače, reklamy a další skripty, které mohou potenciálně rušit Facebook.
Klikněte na nabídku prohlížeče a vyberte Nové anonymní okno nebo Soukromé prohlížení. 
Přihlaste se na Facebook a zkontrolujte, zda problém zmizel.
Vymažte mezipaměť
Další věc, která může narušovat Facebook, je mezipaměť vašeho prohlížeče. Vymažte jej a zkontrolujte, zda to bylo správné řešení vašeho problému.
Klikněte na nabídku prohlížeče a přejděte na Dějiny. Vyhledejte Smazat údaje o prohlížení volba. Klikněte na Vyčistit data tlačítko pro odstranění mezipaměti prohlížeče. Poté restartujte prohlížeč.
Deaktivujte svá rozšíření
Blokátory reklam jsou známé prolomením skriptů webových stránek. Mohou vám bránit v načítání Facebooku, přihlášení k účtu, sdílení příspěvků a podobně.
Pokračujte a vypněte všechna rozšíření. Poté restartujte prohlížeč a opakujte akci, která původně spustila chybovou zprávu.
Klikněte na nabídku prohlížeče a vyberte Rozšíření (nebo Více nástrojů → Rozšíření). Pomocí posuvného ovladače je vypněte.
Aktualizujte svůj prohlížeč
Pokud je k dispozici nová verze prohlížeče, nainstalujte ji. Zkontrolujte, zda tato akce problém vyřešila. Přejděte do prohlížeče O sekce a hit Aktualizace tlačítko, pokud tam nějaké je.
Pokud nic nefungovalo, použijte Nahlásit problém tlačítko od Nápověda a podpora. Dejte Facebooku vědět o problému, který máte.