Pokud se vám již nelíbí váš aktuální profilový obrázek Microsoft Teams, můžete jej nahradit novým. Vše, co musíte udělat, je umístit ukazatel myši na vaši aktuální profilovou fotku a vybrat „Změnit profilovou fotku“. Ale když se skutečně pokusíte uložit nový obrázek, Teams vás může někdy upozornit, že při ukládání fotografie došlo k problému. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit.
Co dělat, když nemůžete změnit svůj profilový obrázek Teams
Kontaktujte svého administrátora
Pokud používáte placenou verzi Teams a váš účet spravuje organizace, kontaktujte svého správce IT. S největší pravděpodobností vaše organizace nastavila speciální zásady, které uživatelům zabrání ve změně jejich profilových obrázků v Teams. Pokud je to váš případ, nemůžete s tím nic dělat.
Školní správci IT často zakazují studentům změny avatarů. Ve vzdělávacím prostředí je klíčová schopnost zabránit studentům ve změně profilových obrázků.
Upravte obrázek/název týmu a popis
Když už jsme u toho, pokud je váš účet součástí Vzdělávacího nájemce, zkuste fotku přejmenovat a změnit její popis. Řada uživatelů potvrdila, že jim toto rychlé řešení pomohlo problém vyřešit.
Jiní uživatelé uvedli, že byli schopni změnit svůj profilový obrázek účtu po změně písmene nebo slova v popisu týmu. Zdá se, že profilový obrázek se neaktualizuje, pokud také neupravíte něco v názvu týmu nebo popisu.
Upravte velikost a formát fotografie
Nahrání obrázku většího než 100 x 100 pixelů nemusí vždy fungovat. Upravte obrázek, který chcete nastavit jako profilový obrázek Teams, a změňte jeho velikost na 99×99 pixelů. Zkuste obrázek nahrát znovu a zkontrolujte, zda funguje. Některým uživatelům se osvědčil formát 256×256 PNG. Jiní opravili tento problém po změně velikosti obrázku na 512×512 nebo 128×128.
Kromě toho zkuste změnit také formát obrázku. Otevřete obrázek v Malovat, klikněte na Soubor, vyberte Uložit jako a vyberte jiný formát obrázku. Vyzkoušejte několik formátů obrázků a zkontrolujte výsledky.
Pokud se nastavení nového obrázku v aplikaci pro stolní počítače nezdaří, zkuste nahrát nový profilový obrázek pomocí Teams pro web nebo mobilní aplikace. Zkuste také snížit barvy na 255. Mnoho uživatelů potvrdilo, že toto řešení pro ně funguje.
Pokud používáte seznamy povolených EWS
Pokud vaše aktuální konfigurace používá seznamy povolených EWS, zkuste přidat SkypeSpacs/* do seznamu, abyste umožnili synchronizaci profilových obrázků. Vyzkoušejte to, možná tato metoda funguje i u vás.
Nahrajte obrázek na OWA
Ostatním uživatelům se podařilo změnit svůj profilový obrázek Teams nahráním nového obrázku na OWA.
- Jít do outlook.live.com a klikněte na svůj profilový obrázek.
- Najeďte myší na svůj profilový obrázek a vyberte Přidejte nebo změňte svůj obrázek.
- Váš prohlížeč by nyní měl otevřít novou kartu a připojit vás k vašemu účtu Microsoft.
- Udeř Přidejte obrázek a nahrajte svůj profilový obrázek. Nebo klikněte na Nový obraz tlačítko pro nahrazení aktuálního obrázku novým.
- Uložte nový obrázek, odhlaste se z Teams, spusťte aplikaci znovu a zkontrolujte, zda problém zmizel.
Závěr
Pokud si nemůžete změnit svůj profilový obrázek v Teams, může to znamenat, že váš administrátor IT tuto možnost zablokoval. Kontaktujte svého správce IT a požádejte ho o provedení nezbytných kontrol. Dále upravte velikost a popis obrázku a změňte také název a popis týmu.
Jsme opravdu zvědaví, jaká metoda se vám osvědčila. Řekněte nám více o svých zkušenostech v komentářích níže.