Pokud se také potýkáte s různými druhy problémů, když se účastníte schůzky nebo se spojujete se svými přáteli a rodina online, využijte tohoto jednoduchého průvodce, který snadno najde a opraví různé videokonference problémy.
Nedávná pandemie Covid zavedla kulturu práce online při pobytu u vás doma. Tato pandemie pomohla ostatním pochopit, jak mohou snadno dělat svou každodenní práci, když sedí doma. Ze stejných důvodů vzrostl další zvyk plánovat a navštěvovat schůzky online prostřednictvím video a audio konferencí.
Pokud jste pracující profesionál, musíte se takových setkání zúčastnit také online. Navíc, když byli jednotlivci nuceni být uzavřeni ve svých domovech, výsada setkání přišli přátelé v barech, poflakování se s rodinou a příbuznými a různé další outdoorové aktivity konec. Jediným způsobem, jak se připojit, byly videokonference a audiohovory.
Videokonference jsou jedním z nejschůdnějších způsobů připojení, ale někdy mohou být také problematické. Několik uživatelů uvedlo, že během takových hovorů narazili na jeden nebo druhý problém s videokonferencí. Mezi takové problémy patří problémy se zvukem, problémy s ukládáním do vyrovnávací paměti / zpožděním videa, problémy s připojením atd.
Pokud se také potýkáte s takovým problémem, jsme tu, abychom vám pomohli. V následujících částech této příručky se budeme zabývat některými z nejčastějších a opakujících se video konference problémy a řešit je pomocí jednoduchých řešení. Pojďme se tedy bez dalších okolků hned ponořit do zásoby řešení.
Řešení pro řešení běžných problémů s videokonferencemi v systému Windows
Níže jsme popsali určitá řešení, která vám umožní vyřešit konkrétní problémy s videokonferencí. První řešení je obecné, které vám umožňuje opravit všechny druhy problémů s videokonferencemi, zatímco druhé řeší konkrétní problémy. Postupujte podle požadovaných řešení, abyste se zbavili nepříjemných problémů s videokonferencemi.
Oprava 1: Aktualizujte všechny ovladače v systému
Aktualizace různých ovladačů je jedním z nejúčinnějších řešení problémů, které se vyskytovaly s problémy s videokonferencemi v systému Windows 11 a 10. Problémy se sítí, zvukem, videem, grafikou, mikrofonem a dalšími součástmi patří k nejčastějším problémům. Tyto druhy problémů se objevují nejčastěji v důsledku jednoho ze dvou faktorů: buď váš systém postrádá vhodné ovladače, nebo jsou tyto ovladače zastaralé.
Problémy s videokonferencemi se téměř jistě objeví, pokud ovladače pro zvuk, grafika, mikrofon nebo síťový adaptér, kromě jiných komponent, buď nejsou aktuální nebo chybí. Tyto podmínky jsou škodlivé pro váš systém a mohou vést k chybám tohoto druhu. Chcete-li vyřešit problémy tohoto druhu, budete muset aktualizovat a nainstalovat ovladače, které chybí nebo jsou zastaralé.
Protože ruční aktualizace ovladačů je tak obtížný proces, měli byste místo toho použít Bit Driver Updater. Tento automatický nástroj je kompatibilní se zařízeními se systémem Windows a dává vám možnost udržovat všechny vaše ovladače aktuální pouhým kliknutím na tlačítko.
Tento nástroj může snadno vyřešit problém s videokonferencí aktualizací ovladačů. To se vztahuje na zvuková, grafická a síťová zařízení, stejně jako na klávesnici a jakoukoli jinou formu zařízení. Kromě toho, pokud se tak rozhodnete, můžete ignorovat jakákoli upozornění na aktualizaci ovladače. Navzdory tomu, že vám nedoporučujeme se aktualizacím vyhýbat, nemůžeme dostatečně zdůraznit, jak důležité jsou pro údržbu a zlepšování celkové funkčnosti systému.
Kromě funkcí pro aktualizaci ovladačů program obsahuje i řadu propracovaných možností, jako je schopnost plánovat aktualizace ovladačů, možnosti zálohování a obnovy ovladačů a mnoho dalšího více.
Jak používat Bit Driver Updater pro aktualizace ovladačů?
Použijte níže uvedený postup, abyste věděli, jak používat Aktualizátor bitového ovladače a opravte problém s videokonferencí:
- Chcete-li začít, klikněte na ikonu níže stáhněte si Bit Driver Updater.
- Chcete-li pokračovat, po dokončení stahování nastavení budete muset nainstalujte nastavení na systému.
- Spusťte program a nechte jej důkladně proběhnout vyhledejte v systému ovladače které se staly zastaralými. Existuje možnost, že budete muset zahájit skenování ručně kliknutím na Skenovat ovladače volba.
- Po dokončení skenování se na obrazovce zobrazí seznam všech ovladačů, které jsou příliš staré. Chcete-li aktualizovat vše, vyberte možnost Aktualizovat vše knoflík. Tím se aktualizují všechny ovladače systému, včetně ovladače zvuku, síťový adaptér, grafický procesor (GPU) a všechny ostatní ovladače.
- V posledním kroku budete muset restartujte systém když vás k tomu program vyzve.
Pokud stále čelíte konkrétnímu problému s videokonferencí, použijte další řešení.
Přečtěte si také: Jak opravit nefunkční fotoaparát Microsoft Teams
Oprava 2: Získejte pomoc z nástroje pro odstraňování problémů se zvukem
Pokud problémy s videokonferencí přetrvávají, můžete požádat o pomoc poradce při potížích, aby situaci napravil. Chcete-li to provést, postupujte podle níže uvedených postupů:
- Vybrat Nastavení kliknutím pravým tlačítkem myši na Start a výběrem z kontextové nabídky, která se zobrazí.
- Tímto krokem otevřete Nastavení systému Windows na vašem zařízení. Jakmile tam budete, přejděte na Aktualizace a zabezpečení sekce a klikněte na ni.
- V levém podokně vyberte Odstraňte problémy a klikněte na něj.
- Otevři Další nástroje pro odstraňování problémů.
- Poté vyhledejte Spusťte Poradce při potížích možnost pod Záznam zvuku možnost a poté na ni klikněte.
- Nyní bude nástroj najít a opravit chybu.
Pokud problém s videokonferencí přetrvává i po pokusu o předchozí možnost, přejděte k další.
Přečtěte si také: Jak opravit nefunkčnost fotoaparátu Google Meet
Oprava 3: Zkontrolujte chyby sítě pomocí CMD.
Pokud máte problémy se sítí, které způsobují problémy s videokonferencí, budete muset k resetování sítě použít příkazový řádek. Resetování nastavení sítě a vyprázdnění DNS jsou účinné způsoby, jak vyřešit problémy, které se objevily v počítačové síti. Chcete-li to provést, musíte nejprve spustit příkazový řádek a poté pokračovat podle níže uvedených postupů.
- Zatímco držíte tlačítko klíč Windows, zadejte "cmd“ do výzvy. Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek v seznamu výsledků a poté vyberte možnost „Spustit jako správce“.
-
Spusťte příkazový řádek, zadejte řádky zobrazené níže a po každém příkazu pokračujte stisknutím klávesy Enter. (Než budete pokračovat na následující řádek příkazu, musíte před pokračováním počkat, dokud nebude proces dokončen
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
reset netsh winsock - Restartujte zařízení a poté spusťte webový prohlížeč Chrome na zařízení, které používáte. Zkontrolujte, zda problém přetrvává i poté, co jste jej opravili.
Pokud váš problém s videokonferencí souvisí s mikrofonem, opravte jej pomocí posledního řešení níže.
Přečtěte si také: Jak opravit nefunkční mikrofon Webex ve Windows 11/10
Oprava 4: Povolte přístup mikrofonu k aplikaci
Během videokonference několik lidí hlásilo, že mikrofon nefunguje. Toto je jeden z nejtypičtějších problémů při videokonferencích. Je možné, že je to proto, že program, který používáte, vám neumožňuje přístup k mikrofonu. Postupujte podle těchto pokynů, abyste své aplikaci udělili oprávnění k přístupu k mikrofonu podle vašeho výběru.
- Otevřete vyhledávací panel zařízení současným stisknutím tlačítka Windows a S tlačítka na klávesnici.
- Přejděte do nastavení vašeho systému pro mikrofon a poté zadejte Nastavení soukromí mikrofonu.
-
Aktivujte přepínače odpovídající následujícímu nastavení.
- Přístup k mikrofonu
- Přístup k vašemu mikrofonu k aplikacím.
- Po rolování v seznamu dolů aktivujte přepínač příslušné aplikace kliknutím na něj.
Přečtěte si také: Jak používat zoom pro videokonference
Problémy s videokonferencí ve Windows: Opravené
Tak, to bylo vše, o co jsme se s vámi museli podělit. Pomocí postupů uvedených v předchozích částech můžete snadno vyřešit problémy s videokonferencí v systému Windows. Vše, co musíte udělat, je postupovat podle kroků chronologicky a tak, jak je uvedeno. Poté nebudete čelit žádným problémům. V případě jakýchkoli dotazů nebo pomoci se však s námi neváhejte spojit pomocí sekce komentářů níže.
Také se přihlaste k odběru našeho zpravodaje, pokud vám můžeme pomoci s vaším problémem s videokonferencí. Nezapomeňte nás sledovat na Instagramu, Twitteru, Tumblru, Pinterestu a Facebooku pro aktualizace.