Věděli jste, že lidé v průměru tráví 20 hodin týdně streamováním videí? Je to jako mít práci na částečný úvazek. Po hektickém dni v práci si všichni chceme trochu odpočinout. Jaký lepší den na to udělat, než sledovat svůj oblíbený seriál na Amazon Prime?
Služba může někdy bohužel selhat a na obrazovce se objeví chybový kód 6085. Chybová zpráva zní takto: „Došlo k problému: Váš požadavek nemůžeme zpracovat. Zkuste to znovu později nebo kontaktujte zákaznickou podporu. Kód chyby: 6085“. Pojďme se na tuto chybu podívat blíže a prozkoumat, jak ji můžete opravit.
Jak odstraňovat Amazon Prime Error 6085
Nejprve zkontrolujte, zda se nejedná o známý problém. Kód chyby 6085 obvykle znamená, že servery Amazon Prime jsou mimo provoz. Možná nejste jediný, kdo má tento problém. Jít do DownDetector a zkontrolujte, zda si ostatní lidé stěžovali na stejný problém.
Zkontrolujte připojení
Ujistěte se, že vaše síťové připojení nenese vinu za vaše problémy s Amazon Prime. Jako rychlé připomenutí, streamování video obsahu
zabírá hodně šířky pásma. Pokud nemáte a rychlé a stabilní připojení, musíte zažít různé závady.- Restartujte síťová zařízení. Nebo je odpojte, pokud od poslední akce uplynul více než týden.
- Odpojte ostatní zařízení připojená k síti, abyste uvolnili větší šířku pásma pro Amazon Prime.
- Pokud je to možné, použijte kabelové připojení. Nebo přejděte do nastavení routeru a přepněte na jiný bezdrátový kanál.
- Vypněte VPN a další nástroje zaměřené na ochranu soukromí.
Otevřete novou kartu prohlížeče
Kód chyby 6085 obvykle ovlivňuje aplikaci Amazon Prime. Jako rychlé řešení můžete spustit novou kartu prohlížeče, přejděte na www.primevideo.com a pokračujte tam, kde jste skončili.
Pokud chyba přetrvává, zkuste aktualizovat webový prohlížeč. Nejnovější verze prohlížeče často obsahují nové funkce a opravy chyb známých problémů. Případně přepněte do jiného prohlížeče a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká vylepšení.
Aktualizujte svá zařízení a znovu nainstalujte aplikaci
Nezapomeňte aktualizovat všechna zařízení, na kterých sledujete videa Amazon Prime. Nainstalujte nejnovější verze softwaru a restartujte zařízení. Zkontrolujte, zda problém zmizel.
Pokud vás stále obtěžuje, odinstalujte aplikaci Amazon Prime. Poté znovu restartujte zařízení a znovu nainstalujte aplikaci. Pokud je aplikace poškozena, tato metoda by měla problém vyřešit.
Závěr
Chyba Amazon Prime 6085 obvykle znamená, že servery jsou mimo provoz. Pokud jde o metody odstraňování problémů, které můžete použít, zkontrolujte připojení k síti, aktualizujte aplikaci nebo sledujte Prime na nové kartě prohlížeče. Pokud problém přetrvává, počkejte, dokud Amazon problém nevyřeší. Našli jste jiné způsoby, jak tuto chybu opravit? Dejte nám vědět v komentářích níže.