Microsoft Teams může někdy selhat při přidání nového uživatele do vaší skupiny. Když nastane tento problém, aplikace obvykle zobrazí následující chybovou zprávu: „Nemohli jsme přidat kamaráda do skupinyp." Jak vidíte, tato chyba je docela matoucí, protože nenabízí žádné podrobnosti o tom, proč aplikace nemohla přidat nový kontakt do vaší skupiny.
Zkuste se odhlásit ze svého účtu, úplně ukončete Teams, znovu se přihlaste a zkontrolujte, zda není k dispozici novější verze aplikace. Aktualizujte Teams, a pokud chyba přetrvává, pokračujte v procesu odstraňování problémů pomocí níže uvedených metod.
Oprava chyby „Nemohli jsme přidat kamaráda do skupiny“ v Teams
Nejprve vyhledejte jejich jméno
Několik uživatelů mohlo tuto chybu opravit jednoduchým vyhledáním jména problematického uživatele v okně hledání Teams. Než je tedy zkusíte přidat do své skupiny, vyhledejte si nejprve jejich jméno a klikněte na jejich profil. Poté zkontrolujte, zda je můžete přidat, aniž by se znovu objevila stejná chyba.
Ujistěte se, že existuje předchozí komunikace
Případně jiní lidé tento problém vyřešili zasláním přímé zprávy uživateli a uložením chatového kontaktu do oblíbených. Zkontrolujte, zda toto rychlé řešení nevyřeší problém i pro vás. Kromě toho zkontrolujte, zda se při přidávání nového uživatele stále zobrazuje stejná chybová zpráva webovou aplikaci Teams.
Zdá se, že přidání nového uživatele do skupiny vyžaduje předchozí komunikaci s příslušným uživatelem, aby funkce fungovala. Například pokud půjdete do hovory → Rychlé vytáčení → Nová skupina a pokusíte se vytvořit skupinu s uživatelem, se kterým jste nikdy předtím nemluvili, znovu se vám zobrazí tato chybová zpráva.
Na druhou stranu, pokud půjdete do hovory → Kontakty → Přidat kontakt, měli byste uživatele přidat do své skupiny. 
Mimochodem, nezapomeňte kontaktovat svého správce IT a ujistěte se, že vám dal potřebná oprávnění k přidávání nových kontaktů.
Odešlete zkušební e-mail a vyplňte atribut pošty
Ostatní uživatelé si všimli, že k této chybě došlo při přidávání nových uživatelů s prázdnými poštovními schránkami. Zkuste jim poslat testovací zprávu do jejich poštovních schránek a zkontrolujte, zda je poté můžete přidat do své skupiny.
Alternativně několik správců tento problém vyřešilo přidáním e-mailové adresy do objektu uživatele v AzureAD. Pokud nejste správce, musíte se obrátit na svého správce IT a požádat ho o další pomoc.
Tento problém může souviset se skutečností, že u problematických uživatelských účtů není vyplněn atribut mail. K tomu obvykle dochází, pokud k příslušným účtům není správně přiřazena žádná licence Exchange.
Přidělení zkušební licence Office 365 problémovým uživatelům by však mělo vyplnit atribut mail a vyřešit to. Správci, kteří použili tuto metodu, potvrdili, že odebráním zkušební licence zůstane atribut mail vyplněný. Doufejme, že tato metoda funguje i pro vás.
Závěr
Microsoft Teams může někdy selhat při přidání nového uživatele do vaší skupiny, pokud jste s ním předtím nemluvili nebo mu neposlali zprávu. Pokud jste správce, ujistěte se, že je k příslušným účtům přiřazena licence Exchange. Postačí i zkušební licence. Stále zažíváte „Nemohli jsme přidat kamaráda do skupinychyba p“? Dejte nám vědět v komentářích níže.