Panování Samsungu jako krále Androidu je způsobeno jeho kvalitními produkty a důvtipnými obchodními volbami. Přechod na Bing je jen příkladem toho druhého.
Společnost Samsung již řadu let vyrábí mnoho z nich nejlepší telefony s Androidem. Od vlajkových lodí, jako jsou ty nejnovější Galaxy S23 Ultra na monstra střední třídy, jako je např Galaxy A54, je to obvykle zařízení Samsung, když většina lidí myslí na telefony Android. Ale je těžké tvrdit, že úroveň úspěchu, které se Samsung těší, by nebyla možná bez Googlu. To je důvod, proč nedávné zprávy z jihokorejského technologického obra, který zavrhl vyhledávání Google ve prospěch Bing od Microsoftu, může být průšvih, zvláště s ohledem na to, jak dominantní je Google ve světě vyhledávačů, nemluvě o zohlednění dohod, které výrobci OEM uzavřeli se společností Google za účelem poskytování těchto služeb na různých zařízení.
I když se navenek může zdát překvapivé, že by si Samsung vybral Bing, ti, kteří sledovali Samsung v posledních několika letech, nemusí být tak zaskočeni pověstmi. Navíc Bing nedávno dostal obrovskou podporu. Microsoft
debutoval Bing Chat v únoru 2023a tato aktualizace rychle posunula denní počet aktivních uživatelů přes 100 milionů zajistit Bing místo jako vyhledávač číslo dvě na světě.Přechod na Bing není jen o výběru jiného vyhledávače; protože Bing už není jen další vyhledávač. A to znamená, že nyní existují alternativy k Vyhledávání Google, které nabízejí více než jen základní internetové dotazy. To je důvod, proč tato fáma může být méně o nahrazení Google jako výchozího poskytovatele vyhledávání a více o síle Bing Chat místo Bixby, vlastního hlasového asistenta Samsung.
„Myslím si, že pokud Samsung skutečně jde touto cestou, že hledá alternativy ke Googlu, který byla tak dominantní ve vyhledávání tak dlouho,“ řekl Anshel Sag, hlavní analytik společnosti Moor Insights & Strategy. XDA.
Změna na Bing může být chytrý byznys, ale ne nutně chytrý
Když se tato fáma poprvé objevila, akciový trh poskytl docela velký ukazatel toho, jak významný by mohl být přechod Samsungu na Bing s hit na cenu akcií společnosti Alphabet (mateřská společnost Googlu).. I když Samsung nikdy nebyl exkluzivní společností Google (uvádí aplikace Microsoft Office již nějakou dobu), říkat, že to nemá nic společného s Bing Chatem, by bylo hloupé.
Bing Chat využívá ChatGPT jako technologii, která přeplňuje jeho schopnost zpracovávat dotazy. Zatímco Bing Chat sdílí určitou DNA s ChatGPT, Bard společnosti Google je interní nástroj využívající a velký jazykový model s názvem LaMDA. Bing Chat i Bard využívají strojové učení jako konverzační a poskytují rychlá řešení dotazů, ale různými způsoby. Google je stálicí pro vyhledávání na internetu, protože prostě funguje dobře. Ale pokud jde o rozpoznání značky a udržení si významu v myslích spotřebitelů, značky neustále hledají způsoby, jak zúročit úspěch – svůj i ostatních.
Zeptal jsem se Saga, jestli si myslí, že Bing Chat je součástí úvahy o změně a jestli je to dobrá věc. "Ano, rozhodně," řekl. "Zejména pokud Samsung může pomoci s jeho používáním ke zlepšení zkušeností s osobním asistentem, protože Bixby pro Samsung nefungoval dobře a nedávno se opřel o Google Assistant."
Nicméně, aby bylo jasné, Samsung by od Googlu úplně neodešel – z několika důvodů. Jedním z nich je, že to nefungovalo dobře pro žádné značky, které se o to pokusily. Například telefony jako např Huawei Mate 50 Pro jsou vynikající v mnoha ohledech, ale v roce 2019 USA a mnoho zemí EU zakázaly Huawei hardwaru, což vedlo k odstranění všech služeb Google z jeho zařízení. Bez služeb Google postrádal telefon to, co uživatelé chtěli. Dokonce i Samsung se pokoušel vyvinout vlastní OS s názvem Tizen pro telefony, ale ani to nevyšlo.
Dalším důvodem, proč tato zpráva není ani tak o tom, že Samsung nechá Google pozadu, pokud jde o výchozí možnost vyhledávání Pro Microsoft Bing je to, že to Samsung opravdu nemůže udělat kvůli MADA (Mobile Application Distribution Dohoda) že podepsali se společností Google. Ve Spojených státech existují požadavky ve smlouvě mezi společností Google a výrobci OEM, včetně společnosti Samsung, o tom, jaké služby Google musí obsahovat, co musí být na domovské obrazovce nových telefonů a více. V Evropě jsou věci trochu jiné, protože výrobci OEM musí při nastavování telefonu nabízet výběr výchozích nastavení, např. podrobně popsáno v předchozí zprávě.
Když jsem se Saga zeptal, zda si myslí, že by tato změna mohla otevřít dveře dalším OEM, aby ji následovali, nemyslel si to. „Myslím, že pokud Samsung podepíše smlouvu s Microsoftem pro Bing, bude to mít určitou úroveň exkluzivity. Bylo by to však lákavé pro ostatní OEM a viděl bych, že Microsoft usiluje o širší dohodu s více OEM, pokud bude úspěšná.“
„Myslím si, že pokud Samsung skutečně jde touto cestou, že hledá alternativy ke Googlu, který byl tak dlouho ve vyhledávání tak dominantní.“
Vraťme se k tomu, co jsem zmínil dříve o tom, že Bing Chat může být integrován jako druh podpora pro Bixby od Samsungu by tento směr dával daleko větší smysl než náhrada Googlu Vyhledávání. Všechny nejlepší telefony Samsung používají jak Google Assistant, tak Bixby, a přestože obě služby mohou nabídnout podobné funkce, každá má své silné stránky. Posílit jej pomocí novějšího, populárnějšího chatu Bing Chat by však dávalo smysl, vezmeme-li v úvahu, že Bixby se během šesti let od prvního představení teprve rozjel. Použití produktu Microsoftu ke zpracování dotazů a Bixby k práci na zařízení spolu se správou Smart Home může být pro Samsung skvělá věc.
Zeptal jsem se také, co by mohl Google udělat, aby jeho produkt byl pro OEM atraktivnější, a on řekl: „Myslím, že Google by také nabídl nějaké úlevy a funkce v boji proti Bingu, aby zabránil exodu.“
Možná, že pokud by Google implementoval Bard do Vyhledávání, nezavedl by pouze novou funkci pro produkt, který se na povrchu za posledních pět let příliš nezměnil. Než to však Google udělá, bude muset některé z nich zajistit nepřesnosti Bard má. (Pro trochu legrace jsem se zeptal Google Barda, co si myslí o fámě o tom, že Bing Chat nahradí Google Search na zařízeních Samsung, to je odpověď, kterou jsem dostal.)
Trocha rozmanitosti nikdy neuškodí
Hledání způsobů, jak implementovat nové technologie do běžně používaných nástrojů a služeb, je součástí toho, co pohání inovace ve všech oblastech. Microsoft už roky drží Bing nad vodou, ale bez velkého pohybu při odstraňování úhozů z Vyhledávání Google. Značka tedy spolupracovala se společností OpenAI, která stojí za ChatGPT, na přidání funkčnosti a trendu do svého vyhledávače. Díky tomuto úspěchu již Microsoft dosáhl přidal funkci Bing Chat do své klávesnice Swiftkey. Pokud jsou zvěsti pravdivé, zdá se, že Samsung je připraven rozšířit svůj vztah s Microsoftem a naskočit na trend chatování AI.
Nechápejte mě špatně, jsem fanouškem Vyhledávání Google. Je známý, spolehlivý a dělá přesně to, co potřebuji. Ale zkoušet nové věci je to, co nám pomáhá učit se a rozšiřovat naše zkušenosti. Není také na škodu si portfolio zpestřit, nedávat všechna vajíčka do jednoho košíku a všechna ta klišé.
Samsung je již dlouhou dobu tváří smartphonů s Androidem a rozšíření služeb nabízených jeho uživatelům mezi různé vysoce kvalitní značky může být pro podnikání Samsungu dobrý nápad. Ale bude záležet na tom, jak budou uživatelé reagovat.