Nedávné potíže Netflixu jsou jen špičkou ledovce. Jeho ztráta 200 000 předplatitelů v 1. čtvrtletí 2022 údajně zahrnuje významnou část dlouhodobých předplatitelů.
Nový nezávislý průzkum ukazuje, že nejvěrnější uživatelé Netflixu tvořili v prvním čtvrtletí roku 2022 téměř 13 procent zrušení účtů. Nedávno o tom informoval Netflix první pokles předplatitelů za více než deset let a oznámila, že v prvním čtvrtletí 2022 ztratila přibližně 200 000 předplatitelů.
Podle údajů z Anténa (přes The Information), analytická firma, která anonymně shromažďuje údaje o zvycích streamování od milionů Američanů domácnosti, věrní předplatitelé Netflixu, kteří měli účet déle než tři roky, představovali 13 procent zrušení v prvním čtvrtletí 2022. Údaje také ukazují, že počet zrušení za poslední dva roky vzrostl a že Netflix se snaží udržet uživatele na delší dobu.
Samozřejmě existuje několik důvodů, proč k tomu může dojít. Nejjednodušším vysvětlením je však to, že trh streamování se od prvního spuštění Netflixu stal více přetížený. Nejen to, ale konkurence se také zvětšila a zlepšila. V posledních několika letech jsme viděli, jak se modely jako Disney+, HBO Max, Peacock, Paramount Plus a další prosadily. Jedním z mnoha důvodů tohoto posunu by mohly být levnější plány předplatného podporované reklamou, které nabízejí některé z těchto služeb. Netflix je
údajně pracuje na podobné nabídcea mohla by dorazit do konce tohoto roku.Netflix také pokračoval zvýšit jeho ceny. I když by to nebyl problém, pokud by se to dělalo strategicky, četnost zdražování se u předplatitelů příliš nesnížila. Zatímco kvalita obsahu je subjektivní, mnozí se domnívají, že televizní pořady a filmy na Netflixu nejsou tak „must-see“, jak bývaly, přičemž výroba a vydání některých jeho stěžejních pořadů trvá déle. Nakonec to přiznal Netflix sdílení hesla ve službě je velký problém. Bohužel se zdá, že její nedávné problémy jsou špičkou ledovce, protože firma varovala, že by se situace mohla zhoršit, se ztrátami v příštím čtvrtletí v řádech milionů.
Ředitel Netflixu Reed Hastings po mnoho let diskutoval o tom, proč Netflix nepotřebuje kompromitovat svou službu vrstva podporovaná reklamou. Ale kvůli nedávným problémům společnosti Hastings ano změnil melodii. Podle zdrojů by Netflix mohl do konce roku představit novou vrstvu s podporou reklam. Zavedení levnějšího vstupního bodu do služby by mohlo být vynikajícím způsobem, jak přilákat nové předplatitele, zejména pokud dorazí během prázdnin, kdy většina streamovacích služeb vidí masivní nárůst sledovanosti. Samozřejmě jen čas ukáže, zda Netflix dokáže věci zvrátit nebo ne.
Zdroj:Informace
Přes:The Verge