Microsoft Teams má pohodlnou funkci nazvanou „sekundární vyzvánění“, která vám umožní vybrat zařízení, přes které chcete, aby Teams prozváněly. Tato možnost je užitečná, zejména pokud máte k počítači připojeno více zvukových zařízení. Můžete například zapojit sluchátka do notebooku, ale reproduktory nastavit jako sekundární vyzvánění.
Když vám někdo zavolá do Teams, uslyšíte vyzvánění prostřednictvím reproduktorů notebooku, nikoli sluchátek. Bohužel si mnoho uživatelů stěžovalo, že sekundární vyzvánění nefunguje vždy tak, jak bylo zamýšleno. Pojďme prozkoumat, jak můžete tento problém vyřešit.
Jak opravit problémy se sekundárním vyzváněním Microsoft Teams
Odhlaste se a resetujte nastavení sekundárního vyzvánění
Odhlaste se ze svého účtu Teams a restartujte aplikaci. Poté resetujte nastavení sekundárního vyzvánění.
- Navigovat do Zařízení, vyberte Sekundární vyzvánění a vyberte jiné zvukové zařízení.
- Požádejte jiného uživatele, aby vám zavolal do Teams, přijměte hovor a poté jej ukončete.
- Vraťte se k Sekundární vyzvánění a vyberte zařízení, které chcete nastavit jako sekundární vyzvánění. Zkontrolujte, zda problém zmizel.
Kromě toho přejděte na Oznámení a povolit Přehrávejte zvuk pro příchozí hovory a upozornění.
Aktualizujte týmy
Zkontrolujte, zda je k dispozici novější verze aplikace Teams, a nainstalujte ji do zařízení. Možná je závada sekundárního vyzvánění ve skutečnosti známý problém a Microsoft jej opravil v nejnovější aktualizaci Teams.
Klikněte na svůj profilový obrázek a klikněte na Kontrola aktualizací volba. Restartujte aplikaci, restartujte počítač a zkontrolujte výsledky.
Nastavte reproduktory jako své PC přehrávací zařízení
Pokud chcete, aby příchozí hovory zvonily na reproduktorech, nikoli na sluchátkách, postupujte takto:
- Přejděte do Teams Nastavení, vyberte Zařízenía nastavte reproduktory jako sekundární vyzvánění.
- Poté přejděte do hlavního panelu systému Windows a klikněte na něj levým tlačítkem Ikona zvuku a po připojení sluchátek přepněte přehrávací zařízení zpět na reproduktory počítače.
Tímto způsobem by měly být reproduktory i sluchátka připraveny přijímat zvukový výstup z Teams. Ale Teams přesměruje zvuk do zařízení, které jste vybrali v Nastavení zařízení.
Tweak Notification Settings
- Navigovat do Nastavenía vyberte Oznámení.
- Poté povolte Přehrát zvuk pro upozornění.
- Jít do Týmy a kanály a vyberte Zvyk.
- Vylaďte úroveň oznámení a vyberte Banner a krmivo všude.
K dispozici jsou tři možnosti oznámení: - Banner a krmivo (zazní zvukový oznamovací tón).
- Zobrazit pouze ve zdroji (není žádný oznamovací tón).
- Vypnuto (nejsou zde vůbec žádná oznámení, ale aktivita bude stále viditelná ve vašich chatech a kanálech Teams jako obvykle).
- Poté přejděte na Nastavení, vyberte Zařízení, klikněte na Sekundární vyzvánění a vyberte zvukové zařízení, které chcete použít jako sekundární vyzvánění.
Závěr
Pokud vaše sekundární vyzvánění Microsoft Teams nebude správně fungovat, aktualizujte aplikaci a zkontrolujte nastavení oznámení. Zajistěte, aby týmy mohly přehrávat zvuk pro oznámení, a nastavte úroveň oznámení na Banner a krmivo pro všechny dostupné možnosti. Podařilo se vám problém vyřešit? Podělte se o své názory v komentářích níže.