I když se tento problém nezdá být rozšířený, stále je to znepokojivý problém pro chytré hodinky, které ještě nejsou ani rok staré.
AKTUALIZACE: 2023/06/02 16:05 EST BY CHRIS WEDEL
Google oslovil XDA prostřednictvím PR agentury s následujícím prohlášením ohledně nahlášených problémů.
„Víme, že velmi malý počet uživatelů Google Pixel Watch má problém se sklem na zadní straně hodinek. Pracujeme na tom, abychom identifikovali její příčinu a situaci co nejrychleji napravili."
Násobek Pixel Watch uživatelé hlásí, že zadní deska zařízení bez zjevného důvodu vypadává. Jedním z prvních lidí, kteří o problému informovali, byl Redditor u/milkkomson, který vyslán o své zkušenosti před více než dvěma měsíci. Podle nich se zadní deska jejich Pixel Watch jednoho krásného dne jednoduše odtrhla, i když si je nikdy nevzali na koupaliště nebo do sprchy. Další Redditor, u/MelonHeadSeb, také hlášeno přesně stejný problém ve stejnou dobu.
Od té doby se počet případů pouze zvýšil, přičemž mnoho dalších uživatelů hodinek Pixel také zjevně hlásilo stejný problém (h/t:
Zdá se, že problém není dostatečně rozšířený na to, aby zazvonil na poplach pro všechny Majitelé Pixel Watch, ale určitě to vyvolává pár nepříjemných otázek ohledně kvality sestavení zařízení a jeho dlouhodobé životnosti. Naštěstí se zdá, že Google pro většinu uživatelů bezplatně nahrazuje dotčené jednotky. Někteří však tvrdí, že kontaktování podpory Google jim nepomohlo, protože společnost buď požaduje 300 USD za uplatnění záruky, nebo jejich nárok na výměnu zcela zamítá.
Důvod, proč se backplate samovolně odlepil od zbytku hodinek, není hned jasný, ale online spekulace naznačují, že by to mohlo být kvůli nedostatečnému množství lepidla. Existují také návrhy, že by se lepidlo mohlo rozpouštět, když je vystaveno vlhkosti jakéhokoli druhu, včetně vody, čisticích kapalin nebo nadměrného potu. Ať tak či onak, Google zatím tento problém veřejně nepřiznal, takže se teprve uvidí, kdy se tak stane a jaké budou oficiální zásady pro všechny dotčené uživatele.