Při spouštění aplikace Outlook se občas může zobrazit chybová zpráva „Něco není v pořádku s jedním z vašich dat soubory.” E-mailový klient vás vyzve k opravě hlavní poštovní schránky, ale často chyba přetrvává i po restartu aplikace. Podívejme se, co dalšího můžete udělat pro vyřešení problému.
Jak opravím chyby datových souborů aplikace Outlook?
Upravte svůj registr
Microsoft již zveřejnil oficiální řešení pro toto vydání. Musíte odstranit položky LastCorruptStore a PromptRepair z Editoru registru.
- Typ regedit do vyhledávacího pole a dvakrát klikněte na aplikaci Editor registru.
- Poté přejděte na
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST. - Vyberte klíč PST a v pravém podokně odstraňte LastCorruptStore a PromptRepair záznamy.
- Restartujte počítač, spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte výsledky.
Aktualizace a opravy Office
Outlook je součástí sady Office, takže se ujistěte, že na svém počítači používáte nejnovější verzi Office. Jít do Soubor, klikněte na Možnosti, vyberte Možnosti aktualizacea stiskněte tlačítko Nyní aktualizovat knoflík.
Spusťte Nástroj pro opravu doručené pošty
Oprava doručené pošty aplikace Outlook (SCANPST.EXE) je užitečný nástroj pro odstraňování problémů, který můžete použít ke skenování a opravě datových souborů aplikace Outlook.
Úplně ukončete Outlook a poté přejděte na jedno z následujících umístění v závislosti na aktuální verzi Outlooku:
Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15.
Poté dvakrát klikněte na SCANPST.EXEa stiskněte tlačítko Start.
Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu
Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda jiné aplikace a programy nenarušují e-mailového klienta. Stisknutím kláves Windows a R otevřete nové okno Spustit a zadejte Outlook / sejf. Stiskněte Enter a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
Odstraňte své kalendáře a vytvořte nový profil aplikace Outlook
Pokud chyba přetrvává v nouzovém režimu, přejděte na Nastavení účtu, přejděte na Internetové kalendáře a poté odeberte všechny kalendáře ze seznamu. Některým uživatelům se podařilo tento problém vyřešit odstraněním souboru Předplatné internetového kalendáře.pst soubor.
Kromě toho vytvořte nový profil aplikace Outlook a přidejte svůj e-mailový účet do nového profilu. Jít do Soubor → Nastavení účtu → Spravovat profily → Zobrazit profily → Přidat → pojmenujte a uložte nový profil.
Poté připojte soubor PST k novému profilu. Jít do Soubor, vyberte Nastavení účtu, přejděte na Datové soubory a ujistěte se, že nový soubor OST profilu je vaším výchozím souborem Exchange. Zkontrolujte, zda vám toto řešení pomohlo.
Přejmenujte složku aplikace Outlook v Editoru registru
Ostatní uživatelé se této chyby zbavili přejmenováním složky Outlooku v Editoru registru.
- Spusťte Editor registru a přejděte na HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0.
- Poté klikněte pravým tlačítkem myši na Výhled složku a přejmenujte ji na OutlookStarý.
- Ukončete Editor registru a restartujte počítač.
- Znovu spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda chyba zmizela.
Závěr
Pokud aplikace Outlook říká, že s některým z vašich datových souborů není něco v pořádku a je třeba ji zavřít, spusťte nástroj Oprava doručené pošty a opravte soubory. Pokud problém přetrvává, opravte Office, spusťte Outlook v nouzovém režimu a vytvořte nový uživatelský profil. Kromě toho odstraňte kalendář a přejmenujte složku aplikace Outlook v Editoru registru. Jsme opravdu zvědaví na to, která z těchto metod se vám osvědčila. Dejte nám vědět v komentářích níže.