Mnoho nových uživatelů 5G v Koreji si stěžuje na špatnou 5G konektivitu a neustálé odpojování i na 4G s novým Samsungem Galaxy S10 5G.
Minulý týden společnost Samsung hrdě oznámila Galaxy S10 5G v Koreji jako první plnohodnotný 5G smartphone na světě. Mnozí koupili příslib rychlosti gigabitového stahování zaplacením přemrštěné ceny 1 397 000 wonů (~ 1 230 $). Během týdne od uvedení se ale uživatelé potýkali s pomalou rychlostí sítě, omezenou konektivitou a nemožností přejít zpět na spolehlivější LTE připojení.
Obchodní Korea uvádí, že několik uživatelů Samsung Galaxy S10 5G si stěžují na špatnou konektivitu 5G. Přechod na síť 4G LTE byl navíc pro většinu 5G zdatných marný, protože se museli potýkat s nekonečnými problémy s odpojováním. I když by přechod z 5G na 4G měl být bezproblémový, stejně jako přechod z 4G na 3G se uživatelům nepodařilo připojit k 4G sítím ani po opakovaném restartování zařízení.
Tento problém je nekontrolovatelný u uživatelů Samsung Galaxy S10 5G na všech hlavních telekomunikačních společnostech v Koreji. Samsung se pokusil napravit problém se špatnými signály 5G tím, že 6. dubna vydal aktualizaci smartphonu, ale to uživatelům příliš nepomohlo. Navzdory této aktualizaci si většina prvních osvojitelů 5G stále stěžuje na nedostatek snadného připojení k síti 4G.
Namísto toho, aby Samsung a telekomunikační společnosti tento problém řešily, byly zaneprázdněny vzájemným obviňováním výrobce telefonů tvrdí, že poskytl veškerý potřebný software k zajištění neomezeného přístupu konektivitu. Mezitím SK Telecom, LG U+ a KT odmítly jakékoli stížnosti na tento problém s připojením. Mluvčí jedné z telekomunikačních společností však říká, že nelze vyloučit možnost „selhání terminálu“ při přepínání z 5G na 4G.
Zároveň odborník v oboru říká, že bez ohledu na tvrzení je skutečností, že síť 5G ještě není plně optimalizována, a proto nejsou signály přenášené mezi základnovými stanicemi plynulé. Můžeme očekávat, že bude jasné, zda za tuto chybu mohou dopravci nebo Samsung, až společnost LG koncem tohoto měsíce vydá LG V50 ThinQ s 5G.
Zdroj: Obchodní Korea