Mnoho uživatelů Samsung Galaxy S21 si stěžovalo, že nemohou odesílat obrázky. K tomuto problému dochází na WhatsApp, Skype, Zoom, Teams a týká se také MMS. Místo toho, aby uživatelé dostávali jasné obrázky, dostávají šedé rámečky. Udělali jsme za vás těžkou práci a sestavili jsme tento seznam řešení k vyřešení tohoto problému.
Jak opravit, že Samsung Galaxy S21 neodesílá fotografie
Než budete postupovat podle níže uvedených pokynů, vypněte mobilní data a vypněte telefon. Poté spusťte zařízení, povolte mobilní data a zkontrolujte, zda problém zmizel. Nezapomeňte také aktualizovat svůj telefon. Zkontrolujte, zda problém nevyřeší nejnovější verze systému Android.
Zkontrolujte nastavení APN
Nesprávné nastavení APN často způsobuje problémy s multimédii. Pokud odesílání nebo přijímání obrázků trvá na vašem zařízení Samsung Galaxy S21 věčně, zkontrolujte nastavení APN a ujistěte se, že je správně nakonfigurováno.
- Navigovat do Nastavení a vyberte Spojení.
- Klepněte Využití dat a povolit mobilní data, pokud jsou zakázána.
- Jít do Spojenía vyberte Mobilní sítě.
- Vybrat Jméno přístupového bodu a klepněte na tři tečky v pravém horním rohu.
-
Vybrat Obnovit do základního nastavení. - Jít zpět k Mobilní sítě a zajistit Datový roaming je vypnutý.
- Pak se vraťte do Nastavení a vyberte Generální management.
- Vybrat Resetovat a klepněte na Obnovte nastavení sítě.
- Vybrat Resetovat nastavení a klepněte na Resetovat pro potvrzení vaší volby.
Přejděte na stránku podpory svého operátora, kde najdete další informace o nejlepším nastavení APN, které lze ve vašem zařízení použít.
Vymažte mezipaměť
- Jít do Nastavenía vyberte Aplikace.
- Vyberte aplikaci, která nemohla odeslat vaše obrázky.
- Klepněte Úložný prostor a poté vyberte Vyčistit mezipaměť.
Kontaktujte svého operátora
Mnoho uživatelů z tohoto problému obvinilo své operátory, zejména pokud jde o MMS. Všimli si, že odesílání MMS přes bezdrátové připojení funguje pouze ve zprávách Google nebo iMessage. Jinými slovy, odesílatel i příjemce musí používat stejný software. Další informace o technických omezeních při odesílání obrázků na zařízeních Samsung Galaxy získáte od svého operátora.
Závěr
Pokud odesílání obrázků ze zařízení Samsung Galaxy S21 trvá věčně nebo selže, resetujte nastavení APN a ujistěte se, že je zakázán datový roaming. Vymažte mezipaměť aplikace, aktualizujte a restartujte telefon a zkontrolujte výsledky. Můžete nyní posílat obrázky ze svého zařízení Galaxy S21? S jakými problémy jste se dosud setkali? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.