PowerPoint má velmi šikovnou funkci, která uživatelům umožňuje nahrávat zvuk ve svých prezentacích pomocí mikrofonu počítače.
Pokud tato funkce nefunguje tak, jak by měla na Windows 10 nebo Mac, zde jsou některá řešení pro odstraňování problémů vám pomohou problém co nejrychleji vyřešit, abyste mohli pokračovat v práci na své prezentaci.
Opravte problémy se záznamem zvuku PowerPoint ve Windows 10
⇒ Poznámka: Pro jistotu zkontrolujte hlasitost mikrofonu a ujistěte se, že mikrofon není ztlumený.
1. Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů
Microsoft vzal soukromí ve Windows 10 velmi vážně. Uživatelé musí konkrétně potvrdit, které aplikace mají přístup k jejich kameře nebo mikrofonu. V opačném případě aplikace nebudou moci nahrávat audio nebo video vstup.
- Jít do Nastavení → vyberte Soukromí
- V levém podokně přejděte dolů na Povolení aplikaci → klikněte na Mikrofon
- Zapněte následující možnosti:
- Povolte aplikaci přístup k mikrofonu
- Povolte desktopové aplikaci přístup k mikrofonu pokud PowerPoint spustíte přímo z aplikace pro stolní počítače.
- Povolte aplikaci přístup k mikrofonu
2. Spusťte Poradce při potížích se zvukem
Windows 10 má vyhrazený nástroj pro odstraňování problémů, který zjišťuje a opravuje problémy s nahráváním zvuku.
- Jít do Nastavení → Aktualizace a zabezpečení → Poradce při potížích
- Najděte a spusťte Záznam zvuku nástroj pro odstraňování problémů.
Zavřete PowerPoint a spusťte jej znovu. Vyzkoušejte, zda nyní můžete nahrávat zvuk.
3. Nastavte výchozí záznamové zařízení
Pokud máte k počítači připojeno více než jedno záznamové zařízení, PowerPoint nemusí vědět, které zařízení použít. Proto musíte nastavit výchozí nahrávací zařízení.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu reproduktoru na hlavním panelu → klepněte na Otevřete Nastavení zvuku
- Klikněte na Zvuk v levém podokně a přejděte dolů na Vstup
- Klikněte na Správa zvukových zařízení
- Pod Vstupní zařízení, vyberte zařízení, které chcete povolit a používat jako výchozí zařízení.
V části Vstup je další užitečná možnost, kterou můžete použít k otestování mikrofonu a ujištění, že nahrává.
Vyslovte několik slov a zkontrolujte, zda panel mikrofonu mění barvu, když mluvíte. To znamená, že to funguje. Kromě toho můžete také zasáhnout Odstraňte problémy knoflík.
4. Aktualizujte ovladače zvuku
Zastaralé nebo poškozené ovladače zvuku mohou také bránit PowerPointu v nahrávání zvuku na snímky prezentace.
Chcete-li aktualizovat ovladače zvuku:
- Otevřete Správce zařízení, přejděte na Ovladače zvuku, videa a her a rozbalte seznam
- Klepněte pravým tlačítkem myši na zvukový ovladač a vyberte Aktualizujte ovladač
- Případně můžete vybrat Odinstalujte zařízení místo toho nejprve odstraňte starý ovladač před instalací nového
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Když už mluvíme o aktualizacích, ověřte, že byly nainstalovány všechny aktualizace systému Windows a že používáte nejnovější verzi operačního systému. Přejděte do Nastavení → Aktualizace a zabezpečení → Kontrola aktualizací.
5. Čisté spuštění počítače
Existuje také možnost, že určité programy nebo procesy mohou blokovat připojení PowerPointu k mikrofonu. Chcete-li to vyloučit, můžete čisté spuštění počítače a použít pouze primární sadu ovladačů a procesů.
Tímto způsobem snížíte riziko konfliktu softwaru.
Více informací viz Co je čisté spuštění systému Windows a jak jej provést.
6. Restartujte zvukové služby
Služby Windows Audio spravují a ovládají zvuková zařízení připojená k vašemu počítači. Jejich restartování by mohlo vyřešit problém se záznamem zvuku v aplikaci PowerPoint.
- Přejděte na Windows Search a zadejte služby ke spuštění aplikace Služby
- Klepněte pravým tlačítkem na následující služby jednu po druhé a vyberte Restartujte:
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder.
Opravte problémy se záznamem zvuku PowerPoint na Macu
1. Umožněte aplikaci PowerPoint přístup k mikrofonu
- Klepněte na kartu Vložit, vyberte Zvuk, a pak Záznam zvuku
- Budete dotázáni, zda povolíte PowerPointu přístup k mikrofonu
- Klikněte OK.
Stojí za zmínku, že výchozí možnost je "Nedovolte“, což znamená, že program nemůže použít váš mikrofon k záznamu zvukového vstupu.
Případně povolit PowerPointu nahrávat zvuk pomocí mikrofonu Mac:
- Zavřete PowerPoint
- Klikněte na nabídku Apple a přejděte na Systémové preference
- Klikněte Zabezpečení a soukromía poté klepněte na Soukromí
- Vybrat Mikrofona zaškrtněte PowerPoint v seznamu aplikací, abyste mu poskytli přístup k mikrofonu vašeho Macu
- Spusťte PowerPoint a zkuste znovu nahrát zvuk.
2. Použijte nouzový režim
To vám umožní provést čisté spuštění. Pokud jiné programy a procesy běžící na pozadí narušují Office pro Mac, může to vysvětlovat, proč jsou některé funkce PowerPointu, jako je nahrávání zvuku na snímky, nefunkční.
Chcete-li na Macu použít nouzový režim, restartujte počítač a okamžitě stiskněte a podržte klávesu Shift. Udělejte to při spouštění Macu.
Když se zobrazí přihlašovací okno, přihlaste se k počítači Mac. V pravém rohu obrazovky by mělo být upozornění na bezpečné spouštění. Zkontrolujte, zda můžete v nouzovém režimu nahrávat zvuk na PowerPoint.
Pokud problém v nouzovém režimu nepokračuje, aktualizujte software, odpojte všechna periferní zařízení a příslušenství připojená k vašemu Macu a restartujte počítač v normálním režimu. Zkontrolujte, zda byl problém trvale vyřešen.
3. Resetujte PRAM
Resetování PRAM může vyřešit obecné problémy se zvukem na vašem Macu.
- Restartujte svůj Mac a jakmile se restartuje, okamžitě stiskněte a podržte Možnost, příkaz, P a R
- Po přehrání druhého spouštěcího zvuku nebo po druhém zmizení loga Apple uvolněte klávesy.
- Po spuštění Macu přejděte na Systémové preference, a upravte nastavení zvuku.
5. Odstraňte mezipaměť
Přejděte do ~/Library/Group Containers/ a smažte com.microsoft.powerpoint. Tím vymažete dočasné soubory PowerPoint uložené ve vašem zařízení.
6. Vytvořte nový uživatelský profil
Někteří uživatelé uvedli, že problém vyřešili vytvořením nového uživatelského profilu. Pokud žádná z výše uvedených metod nefungovala, zkuste toto řešení také.
K dispozici máte 6 řešení, jak vyřešit problémy se záznamem zvuku PowerPoint ve Windows 10, spolu s 6 dalšími řešeními specifickými pro počítače Mac. Doufáme, že nyní máte přístup ke všem funkcím aplikace PowerPoint, které potřebujete.