Pokud se nemůžete připojit k určitým webovým stránkám pomocí vašeho oblíbeného webového prohlížeče, přestože máte připojení k internetu, může to mít několik důvodů. Zde je několik věcí, které můžete zkusit vyřešit problém.
Příznak:
- V prohlížeči Google Chrome můžete získat „Neschopný připojit se k internetu“ zpráva.
- Ve Firefoxu získáte „Firefox nemůže navázat spojení se serverem na adrese webová stránka“
- V Internet Exploreru získáte „Stránku nelze zobrazit“chyba.
Tento článek předpokládá, že jste vyřešili základní problémy, jako je správné zadání adresy URL, vymazání souborů mezipaměti a funkční připojení k internetu.
1. Vyprázdněte mezipaměť DNS
V některých případech může pomoci vyprázdnění mezipaměti DNS. DNS můžete vyprázdnit podržením tlačítka klíč Windows na klávesnici a stiskněte R vyvolejte pole Spustit. Potom zadejte ipconfig /flushdns a stiskněte Vstupte.
2. Resetujte TCP/IP
- Vyberte „Start“ a zadejte „CMD“
- Klikněte pravým tlačítkem myši "Příkazový řádek“, poté zvolte „Spustit jako administrátor“.
- Vyberte „Ano“ v poli Řízení uživatelských účtů.
- Na příkazovém řádku zadejte následující a stiskněte „Vstupte“:
netsh int ip reset
Restartujte počítač a zkuste zjistit, zda nyní máte přístup k internetu z prohlížeče. Doufejme, že můžete.
3. Zkontrolujte, zda spyware nezměnil váš soubor HOSTS
- Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na „Start” > “Běh“.
- V závislosti na operačním systému proveďte jednu z následujících akcí:
- Uživatelé Windows 10, 8, 7, Vista, XP a Windows 2000 zadávají: C:\windows\system32\drivers\atd
- Uživatelé Windows 98 a Windows ME zadávají: %WINDIR%
- Otevřete soubor s názvem HOSTITELÉ použitím POZNÁMKOVÝ BLOK nebo WORDPAD.
- Každý záznam bude vypadat nějak takto:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Záznamy, jako je tento, zablokují přístup k uvedeným webům. Hledejte položky, jako je tato, odkazující na webové stránky, ke kterým možná nebudete mít přístup, a smažte je. Možná budete muset také spustit kontrolu spywaru pomocí nástroje jako je MalwareBytes nebo Spybot.
Poznámka: Pro většinu uživatelů je tento soubor prázdný. Pokud nemáte nějaký typ speciální konfigurace pro systémy ve vaší síti, soubor HOSTS se normálně nepoužívá. Nejpravděpodobněji je bezpečné odstranit všechny položky z tohoto souboru.
Můžete najít více informací o souborech HOSTS tady.
4. Software brány firewall blokuje přístup
Vypněte firewall. Pomoci mohou následující odkazy.
- Jak zakázat Norton Internet Security
- Zakázat ochranu McAfee Firewall
- Povolit/zakázat bránu Windows Firewall
Pokud to nefunguje, odinstalujte software brány firewall.
Poznámka: Software brány firewall může blokovat vaše připojení, i když je zakázán.
5. Problémy s weby, které používají SSL
Pokud se problém týká pouze webů, které vyžadují zabezpečené připojení nebo připojení SSL, možná budete chtít vyřešit problémy s možností připojení prohlížečů pomocí SSL. Pokud nemůžete zobrazit tento web, pravděpodobně za to mohou problémy s SSL.
Pro Internet Badatel číst tento článek
Pokud máte firewall, ujistěte se, že umožňuje komunikaci přes port 443. Pokud nevíte, jak to zkontrolovat, obraťte se na dokumentaci k bráně firewall nebo na správce systému.