Google potvrdil, že při teplotách pod bodem mrazu se baterie vašeho zvonku Nest Doorbell nebo kamery nenabíjí.
Pokud jste si všimli, že vašemu Nest Doorbellu během drsných zimních měsíců trvá věk, než se nabije, nebo se nenabíjí vůbec, nejste sami. Zdá se, že je nový baterie Nest Doorbell a Nest Cam nemohou správně fungovat při teplotách pod bodem mrazu. Google si je vědom tohoto nedostatku produktů Nest a poskytl další podrobnosti o problému.
V novém hnízdě stránka podpory (přes 9to5Google), Google odhaluje, že při teplotách pod bodem mrazu se baterie vašeho zvonku Nest Doorbell nebo kamery nenabíjí. Oba produkty mají následující požadavky na minimální teplotu:
- Minimální provozní teplota: -4°F (-20°C)
- Minimální teplota nabíjení: 32 °F (0 °C)
Jak vysvětluje Google, když teplota klesne pod 32 °F (0 °C), baterie uvnitř Nest Doorbell/Cam se přestane nabíjet:
"Při teplotách mezi -4 °F (-20 °C) a 32 °F (0 °C) může baterie stále napájet vaše zařízení, ale nebude se nabíjet. Může také vytékat rychleji než obvykle. Při teplotách blízkých -4°F (-20°C) může mít vaše baterie méně než polovinu životnosti než v teplém počasí."
Stejným problémům budou čelit i ti, kteří připojili Nest Doorbell ke své stávající kabeláži domovního zvonku. Je to proto, že dráty přímo nenapájejí Nest Doorbell; místo toho dobíjejí baterii. Jakmile tedy teplota dosáhne -4 °F (-20 °C), baterie se přestane nabíjet, což případně povede k vypnutí zařízení, jakmile se baterie vybije.
Naštěstí, pokud máte Nest Cam zapojenou do vašeho domova, bude i nadále fungovat při teplotách pod bodem mrazu.
Při teplotách pod bodem mrazu se baterie nenabíjí, ale pokud je k dispozici kabelový zdroj napájení, kamera může pracovat při teplotách až -4 °F (-20 °C).
Pokud je baterie vybitá nebo se nenabíjí, Google říká, že byste měli zařízení přinést domů, aby se zahřálo. Když je baterie studená, majitelům zařízení Nest se v aplikaci Google Home zobrazí zpráva „Nabíjení je pozastaveno“ nebo „Nabíjí se pomalu“.
Google dříve potvrdil, že pracuje na a Kabelový Nest Doorbell druhé generace model, který by měl být uveden na trh někdy v roce 2022.