Mezi T-Mobile a Verizon je potvrzený výpadek a hovory mezi těmito dvěma operátory občas selhávají.
Aktualizace (30. 11. 2021, 16:22 ET): T-Mobile, Verizon a AT&T si mohou znovu volat. Pro více informací přejděte dolů. Článek ve znění zveřejněném 30. listopadu 2021 je zachován níže.
Zdá se, že mezi třemi velkými operátory, a zejména mezi T-Mobile a Verizon, dochází k poměrně velkému výpadku, protože hovory mezi nimi mají celostátní problémy.
Podle zdrojů z T-Mobile je problém známý a aktivně se na něm pracuje. Incident je popsán jako občasný výpadek postihující zákazníky po celé zemi kvůli „výpadku Verizonu“.
Zástupci podpory byli informováni, aby nepřeváděli zákazníky na technickou podporu kvůli problému a místo toho informovali zákazníka, že společnost pracuje na řešení.
Zdá se, že problém začal kolem 14:00 východního času a přibližně v tu dobu se začaly objevovat zprávy přes downdetektor a pak na Redditu. Zdá se, že problém přetrvává, ale zdá se, že počet hlášení klesá.
Podle The Verge, Verizon říká, že jejich síť funguje normálně. Naše zdroje z T-Mobile však říkají, že dokumentace, ke které mají přístup, svaluje vinu na Verizon. Zpráva od WFAA říká, že oba dopravci popírají jakékoli problémy na jejich straně.
Podle dalšího z našich zdrojů jde o výpadek na Mavenir, společnost, která zjevně řeší konektivitu VoLTE mezi všemi 3 hlavními operátory. Zdá se to jako rozumné vysvětlení vzhledem k tomu, jak T-Mobile i Verizon popírají problémy na svých stranách.
V současné době není jasné, o jaký problém přesně jde, ani kdy bude vyřešen. Jeden uživatel na Redditu říká, že podpora jim řekla, že problém by měl být vyřešen do 19:00 východního času, ale ten čas přišel a odešel a zdá se, že problém stále přetrvává.
Zdá se, že texty mezi nosiči nejsou ovlivněny. Navíc, neoficiálně, někteří uživatelé mají problémy s voláním i zákazníkům AT&T. Problémy mezi T-Mobile a AT&T však zatím nejsou interně oficiálně rozpoznány, takže se může jednat o několik náhodných odlehlých hodnot.
V současné době neexistuje ETA pro vyřešení problému. V tuto chvíli si nikdo není jistý, kdo je vina na prvním místě, přičemž Verizon i T-Mobile problém popírají. Pokud a až budeme mít další informace, určitě vás zde budeme aktualizovat.
Aktualizace: T-Mobile, Verizon a AT&T si mohou znovu volat
Uživatelé hlásí, že všichni tři operátoři nyní fungují jako obvykle. Podle našich zdrojů byl příčinou problému interní problém společnosti Verizon.