Chromebooky někdy nemusí tisknout. Když k tomu dojde, může se zobrazit chybová zpráva, že počítač selhal při nastavení tiskárny. Ještě překvapivější je, že k této chybě dochází náhle a vaše tiskárna do té doby fungovala bez problémů. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit a obnovit funkčnost tiskárny.
Jak opravit „Chyba při nastavování tiskárny“ na Chromebooku
Chromebooky obvykle hlásí tuto chybu při připojení k tiskárnám HP. Z tohoto důvodu se níže uvedené metody odstraňování problémů týkají především tiskáren HP.
Získejte aplikaci HP Print pro Chrome
Pokud se vám tato chyba zobrazuje při pokusu o tisk z prohlížeče Chrome, nainstalujte aplikace HP Print for Chrome. Nainstalujte si toto rozšíření do prohlížeče a zkontrolujte, zda nyní můžete tisknout.
Po instalaci rozšíření můžete rychle tisknout soubory z Gmailu, Dokumentů Google a dalších online služeb.
- Spusťte prohlížeč Chrome a otevřete e-mail nebo dokument, který chcete vytisknout.
- Poté klikněte na Tisk ikona.
- Pod Destinace, vybrat Tlačítko Změnit.
- Vyberte tiskárnu a stiskněte Tisk.
Pokud jste připojeni k bezdrátové síti, Chromebook a tiskárna musí být ve stejné síti.
Aktualizujte svou tiskárnu
Tento problém může vyřešit instalace nejnovější aktualizace firmwaru tiskárny. Vaše tiskárna nemusí fungovat správně, pokud používáte staré verze firmwaru. Přejděte do nastavení tiskárny a vyberte možnost aktualizace. Pokud jste to ještě nikdy neudělali, přejděte na stránku podpory výrobce vaší tiskárny, kde najdete konkrétní pokyny pro váš model tiskárny.
Totéž platí pro váš Chromebook. Aktualizujte jej na nejnovější verzi Chrome OS. Navigovat do Nastavení, vyberte O systému Chrome OS a poté vyberte Kontrola aktualizací.
Použijte jinou metodu párování
Tiskárnu můžete k Chromebooku připojit dvěma způsoby: prostřednictvím bezdrátového připojení nebo připojení USB. Pokud se tiskárně nepodaří tisknout pomocí bezdrátového připojení, přepněte na připojení USB a zkontrolujte, zda funguje.
Přidejte svou tiskárnu znovu
- Jít do nastavení, klikněte Pokročilý a vyberte Tisk.
- Poté vyberte Tiskárny.
- Přejděte na název aktuální tiskárny a vyberte Více → Odstranit.
- Pokračujte a znovu nastavte tiskárnu.
Závěr
Pokud váš Chromebook říká, že se nepodařilo nastavit tiskárnu, použijte jinou metodu párování a aktualizujte operační systém a firmware tiskárny. Jako poslední možnost tiskárnu odeberte a znovu ji přidejte.
Jsme opravdu zvědaví, jak pro vás proces odstraňování problémů probíhal. Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.