Máte potíže s odesíláním nebo přijímáním zpráv na Skype? Nejsi jediný. Problémy s rychlými zprávami Skype jsou ve skutečnosti některé z nich nejčastější chyby ovlivňující aplikaci. Jsou tu od té doby, co Microsoft vydal aplikaci. Pojďme se ponořit a podívat se, jak můžete vyřešit problémy s rychlými zprávami na Skype.
Zkontrolujte, zda se nejedná o známý problém
Nejprve však nezapomeňte zkontrolujte stav služby Skype abyste zjistili, zda problém se zasíláním zpráv, se kterým se setkáváte, je skutečně známým problémem. Jak bylo uvedeno dříve, problémy se zasíláním zpráv patří mezi některé z nejčastějších problémů, se kterými se uživatelé Skype setkávají.
Pokud služba zasílání zpráv nefunguje správně kvůli některým dočasným známým chybám, počkejte, dokud to společnost Microsoft neopraví, a zkuste to znovu později.
Použijte webovou verzi Skype
Nebo můžete jít do https://web.skype.com/ a zkontrolujte, zda se ve webové verzi Skype nesetkáte se stejnými závadami rychlých zpráv. Někdy problémy, se kterými se setkáváte v aplikaci pro stolní počítače, nemají vliv na webovou verzi.
⇒ Důležitá poznámka: Pokud vaše nastavení aplikace Skype spravuje organizace, obraťte se na svého správce IT, abyste se ujistili, že nenastavil konkrétní zásady, které by vám bránily v odesílání zpráv.
Jak opravit, že zasílání rychlých zpráv Skype nefunguje na počítači
Aktualizujte Skype
Pokud některé funkce Skype nefungují správně, zkontrolujte, zda není k dispozici novější verze aplikace. Zastaralé verze Skype jsou ve srovnání s nejnovějšími verzemi náchylnější k závadám a chybám. Ve skutečnosti je to jeden z důvodů, proč Microsoft aplikaci pravidelně aktualizuje. Nejnovější aktualizace Skype často potlačují nepříjemné chyby ovlivňující předchozí vydání aplikací.
Pokud jste již obdrželi oznámení o aktualizaci, klikněte na něj a nainstalujte nejnovější verzi Skype.
Když už mluvíme o aktualizacích, udělejte totéž pro operační systém Windows 10. Jít do Nastavení, vyberte Aktualizace a zabezpečení, jít do Windows Update a zkontrolujte aktualizace.
Zkontrolujte připojení k internetu
Ujistěte se, že vaše síťové připojení je stabilní. Pokud se vaše Wi-Fi často odpojuje nebo vypadává, Skype nebude moci odesílat nebo přijímat rychlé zprávy. Použijte kabelové připojení, přepněte na jiný bezdrátový kanál a odpojte ostatní zařízení pomocí připojení. Zkontrolujte, zda to pomáhá.
Když už mluvíme o nastavení Internetu, vypněte nastavení serveru proxy. Proxy servery mohou někdy blokovat určité funkce Skype.
Navigovat do Nastavení, klikněte na Síť a interneta vyberte Proxy. Poté vypněte Ruční nastavení proxy volba. Ponechte však nastavení automatické detekce proxy.
Obnovte své připojení k serverům Skype
Existují tři rychlé příkazy, které můžete spustit, abyste se ujistili, že je vaše zařízení správně připojeno k serverům Skype.
- Otevřete okno chatu pro jeden z vašich kontaktů. Nedělejte si s tím starosti; neuvidí příkazy, které jste zadali.
- Zadejte /dumpmsnp příkaz a stiskněte Enter.
- Poté zadejte /MSNP24 příkaz.
- Odhlaste se ze svého účtu Skype. Znovu se přihlaste.
- Zadejte vzdálené odhlášení a zkontrolujte, zda je problém s rychlými zprávami nyní pryč.
Pokud problém přetrvává, restartujte počítač a zkuste to znovu.
Zkontrolujte svůj stav a odhlaste se z jiných zařízení
Pokud je váš aktuální stav nastaven na Nerušit, nebudete dostávat žádná upozornění na nové zprávy. Nastavte svůj stav na K dispozici a zkontrolujte nastavení oznámení.
Jít na Skype Nastavení, vyberte Oznámenía přejděte dolů na Nerušit. Pokud chcete během používání tohoto stavu dostávat upozornění, zapněte si upozornění na chat a hovory.
Pokud jste navíc přihlášeni na jiných zařízeních, odhlaste se ze všech svých zařízení. Poté se přihlaste ke svému účtu na jediném zařízení.
Přeinstalujte Skype
Pokud problém přetrvává, odinstalujte Skype a znovu nainstalujte aplikaci.
- Jít do Kontrolní panela vyberte Odinstalujte program.
- Klikněte na Skype a stiskněte Odinstalovat knoflík.
- Poté si aplikaci stáhněte znovu od společnosti Microsoft. Nainstalujte jej a zkontrolujte, zda tato metoda problém vyřešila.
Závěr
Může existovat několik důvodů, proč Skype nemusí odesílat nebo přijímat rychlé zprávy. Možná je vaše připojení nestabilní nebo používáte zastaralou verzi aplikace. Nebo za to může vaše aktuální nastavení stavu.
Dejte nám vědět, zda vám tato příručka pomohla identifikovat hlavní příčinu tohoto problému a vyřešit vaše problémy se zasíláním zpráv Skype. Klikněte na komentáře níže.