NordVPN vám může pomoci získat tuto extra ochranu pomocí jejich důvěryhodné služby VPN. Žádná služba však není dokonalá a přijde čas, kdy se nebudete moci připojit k serverům NordVPN.
Někdy je oprava snadná a mohou to být věci, které můžete udělat sami, aniž byste museli kontaktovat zákaznický servis společnosti. Jaké nezbytné opravy můžete vyzkoušet jako první?
Snadné opravy k vyzkoušení
Pokud se první věc, kterou se snažíte udělat, je připojit k NordVPN, ale nemůžete, můžete to zkusit zkontrolujte připojení k internetu. I když vaše připojení k internetu může být stabilní, není dokonalé a váš poskytovatel internetových služeb může mít problémy.
Zkuste jiný server. Možná je server, ke kterému se pokoušíte připojit, přesycený a nemůže přijmout žádné další uživatele. Pokud se stále nemůžete připojit, zkuste se připojit ke stejnému serveru z jiného zařízení. Pokud se připojíte, problém má vaše zařízení, nikoli NordVPN.
Další základní opravy, které můžete vyzkoušet, jsou:
- Odhlaste se a poté zpět do svého účtu
- Odinstalujte aplikaci a poté ji znovu nainstalujte
- Vypněte na chvíli antivirus/firewall, abyste zjistili, zda je to příčina.
- Zkontrolujte, zda je váš účet aktivní.
Resetujte aplikaci NordVPN
Pokud jste neprozkoumali každý centimetr aplikace, možná nevíte, že má Spusťte nástroj Diagnostics Tool. Když otevřete okno NordVPN, které vám ukáže, ke které zemi jste připojeni, klikněte na ozubené kolečko pro přístup k nastavení.
Vlevo klikněte na Pokročilý, následovaný Spusťte nástroj Diagnostics Tool. V novém okně klikněte na tlačítko Resetovat aplikaci.
Zkuste zjistit, zda se nyní můžete připojit k serverům aplikace.
Zakázat/Povolit síťový adaptér NordVPN
Chcete-li restartovat síťový adaptér NordVPN, přejděte na:
- Kontrolní panel
- Síť a internet
- Centrum sítí a sdílení
- Změnit nastavení adaptéru
- Klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér NordVPN Windows
- Klikněte na Zakázat
- Počkej chvíli
- Poklepáním na stejnou možnost ji znovu povolíte
K obnovení nastavení sítě použijte prostředí Windows PowerShell
Pokud vám vyhovuje používání prostředí Windows PowerShell, můžete resetovat nastavení sítě takto:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start systému Windows
- Zvolte spuštění Windows Powershell jako správce
Jakmile je PowerShell otevřený, zadejte následující příkazy. Může se vám zobrazit zpráva, že je třeba restartovat počítač, ale učiňte tak až poté, co zadáte všechny následující příkazy:
Poznámka: Nezapomeňte po každém příkazu stisknout enter
- ip config/release
- ipconfig / flushdns
- ipconfig /renew
- reset netsh winsock
- netsh rozhraní ipv4reset
- netsh rozhraní ipv6 reset
- netsh winsock reset katalog
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ipv6 reset reset.log
Jakmile zadáte všechny příkazy, můžete pokračovat a restartovat počítač.
Závěr
Žádná služba není dokonalá, takže přijde čas, kdy selže. Proto se to stane s vaší aplikací NordVPN, víte, co dělat, abyste věci znovu uvedli do provozu. Kterou metodu vyzkoušíte jako první?