Každý kus softwaru má nějakou formu chyby; je v podstatě nemožné napsat kód, který by zohledňoval všechny možné scénáře. Tyto chyby mohou být závažné a rozšířené, což může způsobit zranitelnosti zabezpečení a snížení výkonu. Jiné chyby mohou být směšně hloupé nebo téměř nemožné je spustit.
Pokud náhodou narazíte na chybu, je dobré ji nahlásit vývojáři softwaru. Nahlášení chyby pomáhá vývojářům opravit problémy v jejich softwaru. To zase pomáhá ostatním uživatelům i sobě, protože chyba by měla být nakonec opravena a vy se s ní už nebudete muset zabývat.
Většina vývojářů bohužel neusnadňuje hlášení jakýchkoliv chyb, které v jejich softwaru odhalíte. Dropbox však nabízí poměrně jednoduchou možnost hlásit chyby z aplikace.
Jak nahlásit závady v Dropboxu
Chcete-li se dostat k nástroji pro hlášení chyb, musíte přejít do sekce zpětné vazby v nastavení. Nejprve musíte kliknout na ikonu ozubeného kolečka ve spodní části sloupce nalevo, abyste se tam dostali.
V nastavení klikněte na „zpětná vazba“ a otevřete sekci zpětné vazby.
V sekci zpětné vazby musíte kliknout na „Nahlásit chybu“, abyste otevřeli nástroj pro hlášení chyb.
Na další obrazovce zadejte zprávu o chybě do velkého textového pole. Snažte se být co nejpřesnější o tom, co se stalo a co jste dělali těsně předtím, než se to stalo. Tyto podrobnosti mohou vývojáři pomoci identifikovat příčinu chyby a urychlit vydání opravy. To je zvláště užitečné pro vzácné nebo okrajové chyby, které může být obtížné replikovat a získat pro ně spolehlivé zprávy o chybách.
Po dokončení hlášení odešlete hlášení o chybě kliknutím na „Odeslat“.
Hlášení chyb jsou užitečnou součástí zlepšování softwaru. Podle pokynů průvodce můžete nahlásit jakékoli chyby, které můžete najít v aplikaci Dropbox pro stolní počítače.