Miliony uživatelů spoléhat na Slacka spolupracovat se svými kolegy a klienty. Pokud potřebujete spolupracovat na stejných souborech, můžete nahrajte je do svého pracovního prostoru Slack. Uživatelé si pak mohou uložit příslušné soubory do záložek, sdílet je s ostatními uživateli nebo si je stáhněte do svých zařízení.
Bohužel může Slack někdy selhat při nahrávání vašich souborů. Tyto neočekávané události mohou negativně ovlivnit vaši produktivitu a donutí vás pozastavit stávající pracovní postup, abyste mohli problém vyřešit.
Co dělat, když nemůžete nahrát soubory do Slacku
Nahrajte méně souborů
Mějte na paměti, že velikost souborů, které nahrajete do Slacku, nesmí přesáhnout 1 GB. Navíc nenahrávejte desítky souborů najednou. Přetáhněte do pole zprávy až deset souborů. Takže, ať už používáte PC, Android nebo iOS, nenahrávejte více než deset obrázků nebo souborů najednou.
Aktualizujte nebo přeinstalujte aplikaci
Pokud používáte samostatnou aplikaci Slack, zkontrolujte, zda není k dispozici novější verze. Možná je stará aplikace ovlivněna známými problémy s nahráváním souborů, které Slack opravil v novější verzi aplikace. Pokud se vaše aplikace poškodí, nejlepším řešením je jednoduše ji odinstalovat a restartovat zařízení. Poté si můžete stáhnout a znovu nainstalovat Slack do svého zařízení.
Zkontrolujte svůj prohlížeč
Na druhou stranu, pokud používáte Slack na webu, zkuste to vymazání mezipaměti prohlížeče a souborů cookie. Klikněte na nabídku prohlížeče a vyberte Dějiny. Jít do Smazat údaje o prohlížení, vyberte časový rozsah a stiskněte Vyčistit data knoflík.
Případně můžete spustit anonymní okno a přejít na Slack.com.
Nezapomeňte aktualizovat prohlížeč. Pokud používáte prohlížeč založený na Chromiu, klikněte na nabídku prohlížeče a přejděte na Pomoc nebo Nápověda a zpětná vazbaa vyberte O [vložte název prohlížeče] pro kontrolu aktualizací.
Poté znovu klikněte na nabídku prohlížeče a vyberte Rozšíření (nebo Nástroje a pak Rozšíření) a deaktivujte všechna rozšíření prohlížeče. Po provedení všech těchto kroků zkontrolujte, zda můžete nahrát soubory do Slacku.
Vytvořte nový soubor a vypněte nástroje zabezpečení
Pokud problém přetrvává a stále nemůžete nahrát soubory do Slacku, zkopírujte obsah problematického souboru do dokumentu. Uložte nový soubor a zkuste jej nahrát do svého pracovního prostoru. Navíc můžete použít jiný formát souboru a zkontrolovat výsledky.
Váš antivirus a firewall vám mohou bránit v nahrávání souborů do Slacku. Vypněte svůj bezpečnostní software a zkontrolujte, zda problém zmizel.
Závěr
Pokud nemůžete nic nahrát do Slacku, zkuste přidat méně souborů a aktualizovat aplikaci. Pokud používáte Slack z webového prohlížeče, vymažte mezipaměť, aktualizujte prohlížeč a deaktivujte rozšíření. Kromě toho vypněte antivirus a bránu firewall a zkontrolujte, zda to pomáhá. Použijte níže uvedené komentáře a dejte nám vědět, které řešení vám pomohlo.