Právo na opravu má velkou výhru: FTC bude zkoumat omezení oprav

click fraud protection

Zastánci práva na opravu v USA získali velkou výhru, protože FTC oznámila, že prošetří špatné praktiky omezování oprav od výrobců OEM.

Jak společnosti jako Apple a John Deere zpřísnily svá omezení oprav, hnutí za právo na opravu pomalu nabíralo na síle ve Spojených státech a Evropě. Ideály za pohybem jsou určitě něco, s čím v XDA můžeme souhlasit. Lidé by měli být schopni opravit své vlastní telefony, pokud jsou schopni, a společnosti by neměly zavádět svévolné zátarasy, které ztěžují výměnu dílů. Společnosti, které přijdou o snadný zdroj příjmů z vlastnictví oprav, bojují se zuby a hřebík ochromit hnutí za právo na opravu, ale s rostoucím anti-Big Tech hnutím, vlády v Evropě a Amerika se začíná stavět na stranu spotřebitele. Minulý týden, prezidente Bidene podepsal exekuční příkaz směrování výkonných agentur, aby mimo jiné omezovaly možnost firem omezovat opravy. Nyní agentura s pravomocí to udělat – Federální obchodní komise nebo FTC – oznámila, že zintenzivní opatření pro vymáhání práva proti nelegálním omezením oprav.

V tiskové zprávě, FTC uvádí, že omezení možnosti spotřebitelů a podniků při výběru způsobu opravy produktů může zvýšit celkové náklady na opravy, vytvářet nebezpečný elektronický odpad a zbytečně prodlužovat čekání na opravu časy. Na druhou stranu, poskytnutí možnosti spotřebitelům a podnikům opravit si vlastní hardware může vést k nižším nákladům, menšímu množství elektronického odpadu, včasnějším opravám a větším ekonomickým příležitostem.

FTC uspořádala v roce 2019 workshop s názvem „Nixing the Fix“ získat zpětnou vazbu od spotřebitelů, malých podniků, výrobců a dalších. Po workshopu FTC dospěla k závěru, že někteří výrobci a prodejci mohou různými způsoby omezovat soutěž v oblasti opravárenských služeb, aniž by k tomu měli dobrý důvod. Tato omezení zahrnovala fyzické překážky, jako jsou záruční nálepky, omezenou dostupnost dílů a zdrojů, jako je opravný/diagnostický software, a používání návrhů, které záměrně podstatně ztížit jednoduché opravy a také omezit dostupnost telematických informací a buď odrazovat, nebo přímo blokovat používání neoEM díly. OEM smartphonů, nejslavnější Apple, bylo zjištěno, že se účastní některých, ne-li mnoha, těchto praktik. FTC je znepokojena dopadem těchto praktik na spotřebitele, zejména na Američany s nižšími příjmy.

iPhone XS nedokáže ověřit originální náhradní baterii Apple. Zdroj: Opravím to

Jaké kroky k tomu podnikají? I když uznali, že právo na opravu nebylo dříve na jejich seznamu priorit, nyní říkají, že budou věnovat více zdrojů na boj proti těmto praktikám. Budou také upřednostňovat vyšetřování těchto praktik. Vyzývá veřejnost, aby podávala stížnosti a poskytovala další informace, které by jí pomohly Magnuson-Moss Warranty Act a jeho prováděcí předpisy účinněji prosazovat.

Budou také hledat porušení antimonopolních zákonů, jako je např Shermanův zákon a určit, zda jsou omezení oprav nekalým jednáním nebo praktikami, přičemž obojí je rovněž zakázáno zákonem Federal Trade Commission Act. Budou k problému přistupovat interdisciplinárně a spojovat zdroje a odborné znalosti z celé agentury v boji proti nelegálním omezením oprav.

Pomineme-li však veškerý tento právní žargon, důležité je, že FTC zesiluje své úsilí v boji proti omezením oprav a prosazuje právo uživatelů na opravu vlastního hardwaru. Což je, upřímně řečeno, dobrá zpráva pro každého majitele smartphonu ve Spojených státech. Můžete si přečíst poslední prohlášení FTC o omezení oprav v plném znění tady.