Co může být otravnějšího než zjištění, že reproduktor a mikrofon vašeho počítače nejsou připojeny k Zoom Meeting? Připojili jste se k příslušné videokonferenci s touhou podělit se o užitečné informace se všemi účastníky, ale žádný zvuk. Neslyšíte je nebo oni neslyší vás.
Možná jste již před zahájením schůzky otestovali své zvukové připojení kliknutím na Test zvuku počítačeodkaz a vše fungovalo dobře.
Nepropadejte panice, jsme tu, abychom vám pomohli. Postupujte podle pokynů v této příručce pro odstraňování problémů a měli byste být schopni rychle vyřešit tento problém se zvukem Zoom.
Zoom Meeting Žádná oprava zvuku v počítači
Předběžné kontroly:
- Ujistěte se, že kliknete na Připojte se pomocí počítačového zvuku knoflík. Tímto způsobem umožníte Zoom Meeting připojit se k reproduktoru a mikrofonu vašeho počítače.
Užitečný tip: Pokud se k Zoomu vždy připojujete pomocí reproduktoru a mikrofonu počítače, můžete tuto možnost povolit Automaticky připojit zvuk počítačem při připojování ke schůzcea nebudete muset Zoomu udělovat přístup k reproduktoru a mikrofonu pokaždé, když se připojíte k nové konferenci.
- Zkontrolujte hlasitost reproduktoru a mikrofonu a ujistěte se, že je slyšet.
- Ujistěte se, že jsou vaše zvuková zařízení správně připojena a nejsou ztlumená.
- Zakázat Bluetooth. Pokud je váš počítač připojen k externímu zvukovému zařízení přes Bluetooth, může pomoci resetování připojení. Pokud je příslušné zařízení v jiné místnosti, neuslyšíte ho. Deaktivace Bluetooth automaticky přepne vstupní a výstupní zdroje zvuku na vestavěný reproduktor a mikrofon vašeho počítače.
- Pokud je to možné, změňte výstupní zdroj a použijte jiný reproduktor. Možná váš reproduktor náhle přestal fungovat.
- Použijte jiné vstupní zařízení, jiný mikrofon, pokud jej máte po ruce. Možná váš mikrofon nefunguje správně.
Pokud problém přetrvává nebo nemáte druhý reproduktor nebo mikrofon k testování, zde jsou dvě užitečné metody odstraňování problémů, které vám mohou zachránit situaci.
1. Spusťte vestavěné nástroje pro odstraňování problémů ve Windows 10
Windows 10 obsahuje řadu užitečných integrovaných nástrojů pro odstraňování problémů, které můžete použít k automatickému řešení různých problémů s počítačem jediným kliknutím.
Protože mluvíme o chybách zvuku Zoom na počítačích, doporučujeme jako první metodu odstraňování problémů spustit následující nástroj pro odstraňování problémů: Mluvený projev, Přehrávání zvuku, Záznam zvuku, a Bluetooth pokud používáte reproduktory a mikrofony připojené přes Bluetooth.
Chcete-li spustit tyto nástroje pro odstraňování problémů, otevřete Nastavení strana → přejít na Aktualizace a zabezpečení → Odstraňte problémy → vyberte a spusťte čtyři nástroje pro odstraňování problémů jeden po druhém.
2. Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů
Windows 10 vám umožňuje ovládat, které aplikace a programy mají přístup k mikrofonu a kameře. Tato možnost je součástí strategie ochrany osobních údajů společnosti Microsoft, pomocí které společnost poskytuje uživatelům Windows 10 větší kontrolu nad jejich soukromými daty.
Pokud Zoom nemá povoleno používat váš mikrofon, ostatní účastníci videokonference vás neuslyší. Ujistěte se, že je na vašem počítači povolen přístup ke zvuku Zoom.
- Otevři Nastavení aplikaci a přejděte na Soukromí
- Přejděte dolů na Povolení aplikace, vyberte Mikrofon
- Jít do Povolte desktopovým aplikacím přístup k mikrofonu
- Zapněte přístup k mikrofonu pro desktopové aplikace.
Tady to je, doufáme, že vám řešení uvedená v této příručce pomohla vyřešit problémy se zvukem Zoom v systému Windows 10.