Dropbox někdy nemusí zobrazit náhled vašich souborů. Když k tomu dojde, můžete také dostat různé chybové zprávy nebo vaše soubory jednoduše již nebudou zobrazovat své miniatury. V této příručce prozkoumáme, jak můžete opravit všechny tyto různé chyby a vyřešit tuto závadu jednou provždy.
Proč Dropbox nezobrazuje náhledy souborů?
Stručně řečeno, jde o problém s mnoha možnými základními příčinami. Mezi ty nejběžnější patří:
- Dropbox nepodporuje váš typ souboru.
- Navíc různé typy souborů mají různé náhledy. Některé zobrazí náhled jako obrázek, jiné jako video, zatímco jiné typy souborů zobrazí náhled jako soubor .ZIP. Pro více informací přejděte na Jaké typy souborů mohu zobrazit v Dropboxu?
- Soubor je ve skutečnosti příliš velký na to, aby jej Dropbox mohl zobrazit v náhledu.
- Vaše síťové připojení je nestabilní.
- Soubor, jehož náhled se pokoušíte zobrazit, se stále nahrává nebo synchronizuje. Jediným řešením je prostě počkat, až proces skončí.
Jak opravit chyby a problémy s náhledem souboru Dropbox
Náhled tohoto souboru nelze zobrazit
- Tato chybová zpráva obvykle znamená, že Dropbox nepodporuje typ souboru, který se pokoušíte zobrazit. Nebo možná služba dočasně nefunguje.
- Chcete-li tento problém vyřešit, můžete si soubor stáhnout do počítače. Chcete-li této chybě předejít, otevřete soubor a uložte jej v jiném formátu.
Soubory bez přípon nelze zobrazit v náhledu
- Přípona připojená k názvu souboru označuje typ souboru. Například všechny soubory JPEG mají na konci příponu .JPEG. Pokud taková přípona souboru na konci názvu souboru není, Dropbox nemůže identifikovat typ souboru.
- Chcete-li tuto chybu obejít, stáhněte si problematický soubor do počítače, otevřete jej a uložte a přidejte zpět správnou příponu.
Tento soubor je pro náhled příliš velký
- Dropbox nepodporuje náhled velkých souborů. Limity velikosti souboru se liší v závislosti na každém typu souboru. Pokud chcete zkontrolovat přesné limity velikosti souboru, přejděte na Jaké typy souborů mohu zobrazit v Dropboxu?
- Vzhledem k tomu, že nemůžete zobrazit náhled těchto souborů, můžete si je jednoduše stáhnout a zobrazit v počítači.
Tento soubor je chráněn heslem
- Tato chyba označuje soubor, který se pokoušíte zobrazit jako náhled chráněno heslem. Špatnou zprávou je, že náhled Dropboxu nepodporuje soubory chráněné heslem.
- Řešením je stáhnout soubor do počítače a odstranit heslo. Nebo můžete obsah zkopírovat do nového souboru (bez hesla) a poté jej nahrát zpět do Dropboxu.
Náhled souboru je zkomolený
- K tomuto problému obvykle dochází, když se pokoušíte zobrazit náhled souborů .txt na mobilních zařízeních.
- Zkontrolujte, zda soubor neobsahuje speciální znaky jiné než latinky. V takovém případě uložte soubor znovu pomocí kódování UTF-8 Unicode a zkontrolujte výsledky.
Další řešení
Povolit soubory cookie třetích stran
Mnoho uživatelů potvrdilo, že tento problém vyřešili povolením souborů cookie třetích stran ve svých prohlížečích. Pokud používáte prohlížeč založený na Chromiu, přejděte na Nastavení, vyberte Údaje o webua poté vyberte Povolit všechny soubory cookie.
Aktualizujte svůj prohlížeč nebo použijte jiný prohlížeč
Přepněte do jiného prohlížeče a zkontrolujte, zda můžete zobrazit náhled souborů. Dropbox podporuje následující čtyři prohlížeče: Chrome, Okraj, Firefox, a Safari. Funguje nejlépe na dvou nejnovějších verzích těchto prohlížečů. Pokud tedy používáte zastaralou verzi, zkontrolujte aktualizace a nainstalujte nejnovější verzi prohlížeče. Dodatečně, vymažte mezipaměť prohlížeče, vypněte svá rozšíření a zkontrolujte, zda to pomáhá.
Aktualizujte svůj OS
Když už mluvíme o aktualizacích, zkontrolujte, zda je k dispozici novější verze operačního systému, a nainstalujte ji do počítače. Pokud je tento problém s náhledem souboru způsoben nějakým známým problémem s kompatibilitou softwaru, šance jsou již opraveny v nejnovější verzi operačního systému.
Mnoho uživatelů macOS například potvrdilo, že Big Sur 11.2 vyřešil tento opravdu nepříjemný problém. Takže aktualizujte svůj OS, vymažte složku mezipaměti Dropboxu a zkontrolujte výsledky.
Závěr
Problémy s náhledem souborů na Dropboxu jsou téměř tak staré jako samotná platforma. Abychom to shrnuli, k odstranění problému musíte nejprve identifikovat příčiny. V tomto konkrétním případě je jich mnoho. Ujistěte se, že Dropbox podporuje typ souboru a že soubor, který se pokoušíte zobrazit, není chráněn heslem. Kromě toho aktualizujte svůj prohlížeč a operační systém, povolte soubory cookie třetích stran nebo přepněte na jiný prohlížeč. Podařilo se vám vyřešit problém s náhledem souboru? Dejte nám vědět v komentářích níže.