Pokud používáte Skype pro firmy, možná už znáte následující chybovou zprávu:Při komunikaci s koncovým bodem na [vložte adresu] došlo k chybě.‘ Podívejme se, jak můžete vyřešit tento problém s přihlášením.
Skype pro firmy se nezdařila komunikace s koncovým bodem
Aktualizujte Skype
Nejprve se ujistěte, že na svém počítači používáte nejnovější verzi Skype. Aktualizujte Skype, abyste mohli nainstalovat nejnovější opravy hotfix a využívat nejnovější funkce. Pokud se zobrazí upozornění, že je k dispozici nová verze Skype, klikněte na něj a aktualizujte aplikaci.
Opravárenská kancelář
Poškozené, poškozené nebo chybějící Soubory Office může vyvolat nejrůznější závady a chyby. Opravte balík Office a zkontrolujte, zda tato chyba Skype přetrvává.
- Spusťte Kontrolní panel a klikněte na Programy a funkce.
- Vyberte Office 365 nebo Microsoft 365.
- Udeř Změna tlačítko a vyberte Rychlá oprava. Opakujte kroky a vyberte Online oprava také.
Smazat přihlašovací údaje
Smazání přihlašovacích údajů vám může pomoci tento problém vyřešit. Na přihlašovací obrazovce Skype klikněte na
Smazat moje přihlašovací údaje. Zavřete Skype, znovu spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda se nyní můžete přihlásit ke svému účtu.
⇒ Poznámka: Možná nemáte oprávnění uvést níže uvedená doporučení pro odstraňování problémů do praxe. Další informace získáte od svého správce IT. Dejte jim vědět o chybě, ke které dochází, a o tom, jaké metody jste použili, abyste se jí zbavili.
Přeinstalujte Skype pro firmy
Úplně odinstalujte aktuální aplikaci Skype pro firmy a poté nainstalujte nejnovější verzi aplikace. Pokud je s instalačními soubory něco v nepořádku, problém by mělo vyřešit stažení nové kopie Skype pro firmy.
Další tipy od uživatelů
- Zkontrolujte nastavení serveru proxy. Ujistěte se, že hostitel nepoužívá konkrétní nastavení proxy serveru, která by mohla blokovat Skype v dosažení požadovaného cíle.
- Změnit limity soukromé paměti. Některým uživatelům se podařilo tento problém vyřešit změnou hodnoty limitu soukromé paměti z výchozí hodnoty na 4194304 (4 GB) ve fondu WSUS. Nezapomeňte také aktualizovat svůj systém.
- Vytvořte nový uživatelský profil. Ostatní uživatelé dokázali tento problém vyřešit vytvořením nového uživatelského profilu.
- Vymazat nevyžádané soubory. Pokud se pokusíte přihlásit na jiném počítači, chyba již často neexistuje. Použití Vyčištění disku nebo a Čistič registru k odstranění nevyžádaných a dočasných souborů z vašeho počítače.