Mnoho uživatelů si stěžovalo na to, že na Facebooku dostali podivnou chybu, která říká:Uživatel se odhlásil z platformy“. K tomuto problému obvykle dochází, když spustíte hru nebo se pokusíte něco sdílet se svými přáteli. Znamená to, že vaše aktuální nastavení blokuje ostatním platformám interakci s vaším účtem na Facebooku. Pokud hledáte řešení, jak se této chyby zbavit, postupujte podle kroků pro řešení problémů uvedených v této příručce.
Co dělat, když Facebook řekne, že se uživatel odhlásil z platformy
Umožněte aplikacím přístup k vašemu účtu
- Spusťte Facebook, klikněte na rozevírací nabídku a vyberte Nastavení.
- Pak přejděte na Aplikace a webové stránkya přejděte na Aplikace, webové stránky a hry.
- Pak stiskněte Upravit možnost a zaškrtněte Povolit platformu abyste umožnili aplikacím třetích stran komunikovat s vaším FB účtem.
- Uložte nastavení a zkontrolujte výsledky.
Povolit soubory cookie Facebooku
Ujistěte se, že váš prohlížeč neblokuje soubory cookie Facebooku. Pokud jste upravili nastavení ochrany osobních údajů na
zabránit Facebooku ve sledování vaší online aktivity, možná budete chtít zkontrolovat nastavení.Konkrétněji, pokud používáte prohlížeč založený na Chromiu, přejděte na Nastavení a vyberte Ochrana osobních údajů a zabezpečení. Pak přejděte na Soubory cookie a další data webua ujistěte se, že jsou povoleny soubory cookie třetích stran.
Poté přejděte dolů na Stránky, které mohou vždy používat soubory cookiea stiskněte tlačítko Přidat knoflík. Přidejte Facebook do seznamu webových stránek, které mohou používat soubory cookie.
Vymažte mezipaměť a deaktivujte svá rozšíření
Pokud problém přetrvává, vymažte mezipaměť prohlížeče a deaktivujte rozšíření. Spusťte prohlížeč, klikněte na Více možností, jít do Dějiny, a hit Vymazat data prohlížeče. Vymažte mezipaměť za poslední čtyři týdny.
Poté klikněte znovu na Více možností a jít do Rozšíření. Vypněte všechna rozšíření, restartujte prohlížeč a zkontrolujte výsledky.
Závěr
Pokud Facebook říká, že se uživatel odhlásil z platformy, znamená to, že vaše nastavení brání ostatním platformám v interakci s vaším účtem. Chcete-li problém vyřešit, přejděte do „Nastavení“, vyberte „Aplikace, webové stránky a hry“ a nechte aplikace třetích stran komunikovat s vaším účtem. Dále se ujistěte, že váš prohlížeč povoluje soubory cookie třetích stran. Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, zda vám tento průvodce pomohl problém vyřešit.