Mnoho uživatelů Teams si stěžovalo na to, že jim aplikace náhodně zamrzala počítače. K tomuto problému obvykle dochází, jakmile se přihlásí nebo krátce po připojení ke schůzce. Často opravdu nic nefunguje, kromě starého dobrého fyzického vypínače. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit a zabránit tomu, aby se na vašem počítači znovu objevil.
Jak zastavím zamrzání počítače v Microsoft Teams?
⇒ Rychlá poznámka: Než se do toho pustíme, ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace Teams. Vyhledejte aktualizace a nainstalujte také nejnovější verzi operačního systému Windows 10.
Opravte vysoké využití procesoru a paměti
Microsoft Teams může zamrznout váš počítač kvůli vysokému využití CPU a RAM. Když aplikace potřebuje více zdrojů, než kolik jí může poskytnout váš počítač, musíte zaznamenat zamrznutí systému. Dobrou zprávou je, že vysoké využití CPU a RAM se ne vždy projeví zamrznutím počítače. Pokud budete mít štěstí, zažijete jen náhodu zpomalení počítače.
Návod jak na to jsme již vydali
řešení problémů s vysokým využitím CPU a RAM v Teams. Postupujte podle pokynů, které jsou tam k dispozici, a zkontrolujte, zda problém zmizel. V zásadě musíte:- Zakažte doplněk aplikace Outlook.
- Ukončete programy na pozadí.
- Vypněte potvrzení o přečtení.
- Vymažte mezipaměť aplikace.
- Upravte vizuální efekty pro nejlepší výkon.
- A zvětšit velikost stránkovacího souboru.
Pokud problém přetrvává, pokračujte níže uvedenými kroky pro odstraňování problémů.
Vyladit nastavení videa
Účast na videokonferencích Teams na počítači s 4GB RAM může způsobit zátěž pro váš hardware. Ve skutečnosti je pro plynulé online jednání potřeba 8 GB paměti. Takže možná je čas upgradujte svůj počítač nebo koupit nové zařízení.
Mezitím zkuste volat s vypnutou kamerou. Povolte videoobsah, pouze když se ujímáte slova. Zapínání obrázky na pozadí, rozmazat, Zobrazit galerii, nebo režim Together vyžaduje další procesor a grafický výkon. Váš počítač může používat více disku, aby kompenzoval omezenou paměť, aby pokryl vaše požadavky na grafiku a video. To jen zvyšuje celkovou zátěž systému.
Pokuste se tedy snížit zátěž, kterou Teams klade na váš hardware, následujícím postupem:
- Během schůzek deaktivujte kameru.
- Vypněte obrázky na pozadí nebo rozostření.
- Zakažte hardwarovou akceleraci GPU v nastavení Teams.
- Zavřete nepotřebné aplikace.
Povolit nastavení maximálního výkonu
Místo toho, abyste se zaměřovali na prodloužení životnosti baterie, povolte nastavení maximálního výkonu.
- Jít do Kontrolní panel a vyberte Hardware a zvuk.
- Poté klikněte na Možnosti napájení.
- Klikněte na Změňte nastavení plánu a pak Změňte pokročilá nastavení napájení.
- Vyhledejte Správa napájení procesoru volba.
- Rozbalte Minimální stav procesoru možnosti.
- Když je počítač na baterii nebo je zapojený do zásuvky, umožněte, aby využíval 100 % výkonu procesoru.
- Znovu spusťte Teams a zkontrolujte, zda aplikace stále zamrzá váš počítač.
Zakázat zařízení Bluetooth
Mnoho uživatelů si všimlo, že Teams často zamrzá počítače, když je aktivní připojení Bluetooth. Ve skutečnosti to není první problém související s Bluetooth, s nímž se uživatelé Teams setkali. Jako rychlé připomenutí, mnoho uživatelů si stěžovalo na aplikaci náhodně odpojení Bluetooth sluchátek.
Takže pokračujte a odpojte zařízení Bluetooth, pokud je to možné. Namísto použití externí Bluetooth klávesnice a myši použijte vestavěnou klávesnici a trackpad vašeho notebooku. Když už jsme u toho, odpojte všechna periferní zařízení, která nejsou pro vaše schůzky nezbytná. Zkontrolujte, zda zaznamenáte nějaká zlepšení.
Závěr
Pokud Teams zamrzne váš počítač, znamená to, že aplikace potřebuje více počítačových zdrojů, než může váš počítač nabídnout. Upravte nastavení počítače na nejlepší možný výkon, ukončete nepotřebné programy a odpojte nepodstatná periferní zařízení. Dejte nám vědět, zda problém zmizel. Mimochodem, pokud máte další řešení k vyřešení tohoto problému, uveďte kroky, které je třeba provést, v komentářích níže.