Microsoft Teams někdy nemusí přehrát videa. To je vlastně velký problém, zejména pro studenty. Pokud například učitel přidá video do skupiny Teams, ale studenti ho nemohou přehrát, znamená to, že nemají přístup k informacím obsaženým v tomto videu. Pojďme se podívat, co můžete dělat, když Teams nepřehrává videa.
Aplikace Microsoft Teams nepřehrává videa
Použijte webovou aplikaci
Zkontrolujte, zda můžete video přehrát na Webová aplikace Teams pomocí nejnovější verze prohlížeče Microsoft Edge. Zkuste také přehrát příslušné video na jiném počítači. Stáhněte si a nainstalujte mobilní aplikaci a zkontrolujte, zda zaznamenáte nějaký rozdíl. Možná je to problém místního počítače.
Řadě uživatelů se podařilo tento problém vyřešit změnou adresy URL videa. Pokud se tedy URL zobrazí www.microsoftstream.com, změňte to na web.microsoftstream.com. Zkontrolujte, zda nyní můžete přehrát video.
Nahrajte video do Microsoft Stream
Jako rychlé řešení můžete problematické video nahrát přímo do Microsoft Stream. Pokud nemáte přístup ke zdrojovému videu, můžete požádat uživatele, kteří ho mají, aby video nahráli na platformu.
Zde jsou následující kroky:
- Nejprve nahrajte video do Microsoft Stream.
- Poté zkopírujte adresu URL videa.
- Klikněte na + ikona přidat nový Karta Microsoft Stream do vašeho kanálu Teams.
- Adresu URL videa pak můžete vložit do Stream. Stiskněte tlačítko Přehrát a zkontrolujte, zda funguje.
Podívejte se na video na MS Stream
Případně můžete zkusit problematické video zhlédnout přímo na Microsoft Streamu. Spusťte Chrome nebo Edge a přihlaste se https://web.microsoftstream.com/. Zkontrolujte, zda můžete video přehrát.
Zkontrolujte připojení
Někdy, když se video v Teams nepřehraje, může se zobrazit chybová zpráva, že je problém se sítí. Pokud je to i váš případ, použijte kabelové připojení nebo přepněte na jiný bezdrátový kanál. Odpojte ostatní zařízení pomocí připojení, abyste uvolnili větší šířku pásma pro Teams.
Závěr
Pokud Microsoft Teams nemůže přehrávat videa, zkontrolujte připojení k síti a zkuste přehrát problematické video na Teams pro Web nebo přímo na Microsoft Streamu. Dejte nám vědět, která metoda se vám osvědčila.